本報記者 孫奇茹

　　昨日，工信部向海航、聯(lián)想、鵬博士等8家企業(yè)發(fā)放虛擬運營商牌照。至此，虛擬運營商牌照發(fā)放正式“收官”。虛擬運營商就像是代理商，他們從移動、聯(lián)通、電信三大基礎(chǔ)運營商那里承包一部分通訊網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)，然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系把通信服務(wù)賣給消費者。過去不到一年的時間里，工信部陸續(xù)發(fā)放了五批共41家虛擬運營商牌照，民營資本得以進入此前高度壟斷的移動通信運營領(lǐng)域。

　　尷尬陌生的“170”號段

　　“垃圾電話又出新招，用上‘170’號段了。”昨天一大早兒，市民梁先生接到一個“170”開頭的信用卡推銷電話。

　　“170”號段，是虛擬運營商特批的手機號段。這是梁先生第一次接觸到這個號段，第一印象最深刻的竟然是一個關(guān)鍵詞——“垃圾電話”?！霸究吹綇V告還想著要不要換一個‘170’號碼嘗嘗鮮呢，這下得考慮考慮了，萬一被別人當垃圾電話就壞了?！?/p>

　　除了用戶認知度的問題，各大網(wǎng)站、銀行對“170”號段兼容性的問題仍然沒有解決?！笆裁淳W(wǎng)站啊，連我新?lián)Q的虛擬運營商號段都識別不了，手機號碼格式怎么就不正確了？”網(wǎng)友“狗嘴里的象牙”在微博上抱怨。

　　2013年1月8日，一份名為《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》的文件在工信部官方網(wǎng)站公布。長達數(shù)十年的國有資本壟斷電信市場的冰山，開始露出了融冰一角。符合“有長期服務(wù)能力”、“有必要場地及設(shè)施”等條件的中資民營企業(yè)，就有可能從移動、聯(lián)通、電信處購買移動通信業(yè)務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶，成為“虛擬運營商”。

　　此后，阿里通信、蝸牛移動等早期入局的虛擬運營商紛紛發(fā)放了自己的“170”手機號。但由于客服系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)互通與相互認證、用戶認知程度等問題，“170”并未成為一個大眾熟知的手機號碼。

　　然而，根據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露的消息，截至11月底，虛擬運營商放號達到約110萬。其中，單個虛擬運營商的放號量最大的已超20萬，第二名為18萬左右，前三名加起來約50萬號。第二梯隊的每家虛擬運營商基本在3萬到8萬左右。相比之下，虛擬運營商在過去一年內(nèi)的發(fā)展只達到了2015年底前預(yù)期目標的十分之一。

　　服裝影院互聯(lián)網(wǎng)爭相入局

　　與前三季度獲牌照企業(yè)大多為科技、電子零售、通信類企業(yè)不同，最近一個月公布的第四批、第五批虛擬運營商牌照中首次出現(xiàn)一些令人頗感意外的身影，如服裝行業(yè)的紅豆集團，文化創(chuàng)意領(lǐng)域的星美影院。

　　“目前星美影院只是將170號碼作為賬號進行會員卡辦理，可以根據(jù)會員觀看影片的數(shù)量，進行通話時長或流量的回饋。但它更大的布局是想實現(xiàn)移動影院，即院線和移動端同步播放的O2O模式?！碧摂M運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇分析稱，固定化的影院屏幕須與移動影院互動，獲得更多的粉絲群和增值服務(wù)，將“影片粉絲”轉(zhuǎn)化為“影院粉絲”，這是星美影院申請?zhí)摂M運營商的重要原因。

　　對于紅豆集團爆冷入局，業(yè)內(nèi)分析認為，紅豆集團想要借助170號碼的通信能力做智能服裝。以后，衣服里會植入微型的SIM卡，該卡會讀取人體的運動軌跡，記錄身體的各項指標。

　　“虛商”該去去“虛火”

　　在通信專家項立剛看來，目前虛擬運營商有些“虛火過旺”?！跋嘈旁谖磥韮傻饺陜?nèi)，由于虛擬運營商之間競爭加劇、盈利模式單一等因素影響，能夠活下來的或僅有幾家。”

　　一面是數(shù)十、上百家廠商積極申請?zhí)摂M運營商牌照，提前“卡位”，另一方面，虛擬運營商的發(fā)展卻在經(jīng)歷著成本“陣痛”。

　　鄒學(xué)勇通過調(diào)研后得出的數(shù)據(jù)顯示，粗略計算，虛擬運營商每發(fā)展一個用戶，成本投入約在50元左右，而維護一個用戶的成本大約在8至10元錢。也就是說，發(fā)展一個用戶的總投入約60元，10萬用戶就需搭上600萬元的資金，而前期建立IT支撐系統(tǒng)、計費、客服系統(tǒng)等也往往要投入數(shù)十萬元。

　　如此一來，在虛擬運營商剛剛進入中國，不少人期望的虛擬運營商以“價格取勝”，似乎并不可行。