近來，人們過度將實(shí)體店關(guān)門與電商聯(lián)系到了一起。一些品牌會(huì)因自身過度擴(kuò)張、資金鏈不當(dāng)而被迫“關(guān)門”。然而，線上與線下其實(shí)是一種相輔相成的關(guān)系，實(shí)體店可以與電商展開更好的合作。

　　近年來，服裝業(yè)的實(shí)體店“關(guān)店潮”一直沒有淡出人們的視野。電商崛起等因素給國(guó)內(nèi)服裝業(yè)帶來前所未有的巨大壓力。近日，李寧、波司登等國(guó)內(nèi)知名服裝品牌再度被媒體爆出實(shí)體店大量關(guān)門的消息，這讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生困惑，在電商迅速發(fā)展的今天，在頻繁促銷的電商步步緊逼之下，價(jià)格優(yōu)勢(shì)遜色的國(guó)內(nèi)品牌服裝實(shí)體店是否真的失去了其存在的大部分意義？究竟又是什么原因讓實(shí)體店草草關(guān)門？

　　實(shí)體店依然無法替代

　　“實(shí)體店存在的最大價(jià)值就是體驗(yàn)，這是網(wǎng)店無法實(shí)現(xiàn)的?！鄙虅?wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示，“在實(shí)體店內(nèi)，衣服的材質(zhì)是看得見摸得著的，消費(fèi)者可以試穿，并面對(duì)面地與銷售人員進(jìn)行溝通，聽取他們的意見和建議。消費(fèi)者在購(gòu)買所關(guān)注的中低檔服裝時(shí)，往往會(huì)過多地關(guān)注價(jià)格，這就讓這種體驗(yàn)感弱化了許多。但當(dāng)他們購(gòu)買一些高檔服裝時(shí)，體驗(yàn)感則會(huì)明顯增強(qiáng)?！薄按送?，實(shí)體店比網(wǎng)店更可信賴?！敝袊?guó)電子商務(wù)研究中心分析師、網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示。雖然現(xiàn)在大部分網(wǎng)絡(luò)服裝賣家已經(jīng)能做到“7天無理由退換貨”，但衣服本身存在的尺碼偏差、色差以及布料殘破等質(zhì)量上的問題依然讓消費(fèi)者抱怨不迭?！半娚虒?duì)實(shí)體店的沖擊確實(shí)不小，但我們必須要認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)購(gòu)群體只是眾多消費(fèi)者中的一部分，并不是全部。其實(shí)，仔細(xì)觀察我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些品牌在經(jīng)營(yíng)自己的線上線下產(chǎn)品時(shí)，也在有意識(shí)地規(guī)避一些不必要的同品牌競(jìng)爭(zhēng)，比如銷售‘網(wǎng)絡(luò)特供品’，利用自己的網(wǎng)絡(luò)旗艦店以大規(guī)模促銷的方式銷售積壓的產(chǎn)品。一般來講，線上線下的消費(fèi)是一種相輔相成的關(guān)系。”

　　在采訪過程中，記者也走訪了李寧、安踏等國(guó)內(nèi)品牌在京城內(nèi)的一些實(shí)體服裝店，并登錄了這些品牌的天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)價(jià)格明顯縮水的多為一些過季過時(shí)的產(chǎn)品，而當(dāng)季主打的新品，網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)差并不大。算上運(yùn)費(fèi)，有些新品在一些實(shí)體“工廠店內(nèi)”，甚至比在網(wǎng)上購(gòu)買還要?jiǎng)澦恪?/p>

　　“關(guān)門”原因復(fù)雜

　　“所以說，比較穩(wěn)妥的判斷依然是，實(shí)體店與網(wǎng)店各具優(yōu)勢(shì)。”趙萍說，“實(shí)體店關(guān)閉必然是代表著該店鋪的盈利能力差，但并不意味著該品牌也是如此。只不過現(xiàn)在電商是一個(gè)比較火熱的點(diǎn)，所以人們就會(huì)在電商與實(shí)體店之間進(jìn)行過度的聯(lián)系。就實(shí)體店的關(guān)閉來講，每個(gè)品牌都有自己的原因，并不能一概而論。”

　　趙萍介紹說，以李寧這一國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)品牌為例，其大規(guī)模關(guān)閉實(shí)體店與早年實(shí)行的“快速擴(kuò)張”的戰(zhàn)略有關(guān)。為了能在一定時(shí)間內(nèi)較快占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，李寧在大張旗鼓地宣傳的同時(shí)，也將自己的店鋪設(shè)置得比較多、比較廣。“現(xiàn)在看來，有些店鋪的選址并不科學(xué)，甚至是盲目的，關(guān)閉是一種自我保護(hù)。”趙萍說，“另外，與國(guó)外的一些知名運(yùn)動(dòng)品牌相比，包括李寧在內(nèi)的一些國(guó)內(nèi)品牌時(shí)尚度不夠，適銷是否對(duì)路以及成本怎樣掌控，資金鏈和倉(cāng)儲(chǔ)鏈也存在不當(dāng)之處。在這種情況下，實(shí)體店關(guān)閉已不僅僅是因?yàn)榈瓯旧泶嬖趩栴}，更是因?yàn)檫@些品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略影響了其產(chǎn)品上的競(jìng)爭(zhēng)力。”