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超市購物卡為何不掛失

  • 發(fā)布時間：2014-12-18 08:33:37  來源：天津日報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　近年來，一些大型超市為了鎖定消費人群和刺激消費，紛紛推出購物卡，在一定程度上方便了顧客購物。但是一些超市在購物卡的購買使用條款上卻人為設定了很多單方面的硬性規(guī)定。比如，一家大型超市推出的購物卡，要求顧客最低購買金額為100元，如果想購買幾十元的購物卡根本不給辦理。 這還是次要的，最不公平的是購買超市購物卡不退、不換、不掛失。也就是說，一旦丟失將白白丟掉，超市根本不會幫你。市民劉先生今年上半年錢包被偷，里面有一張內(nèi)存了1000元的超市購物卡，為了減少損失，他趕緊到買卡的超市請求掛失，但對方告訴他，他們辦理不了，只認卡不認人。劉先生說，當初買卡時，超市方面要求他拿出身份證進行登記，應該是進行了相關(guān)信息登記的，為什么不給掛失呢？

　　一位超市工作人員透露，超市購物卡是不記名的，就跟現(xiàn)金一樣，誰撿到都可以花。原因是國家目前還沒有必須掛失的強制性規(guī)定，這樣做并不違反國家規(guī)定。二是為了節(jié)省運營成本。因為超市方面如果要給每張購物卡記名掛失，他們就要花費一部分費用和時間，所以超市不愿意這樣做。據(jù)了解，不記名不掛失已經(jīng)成為各大超市銷售購物卡的行規(guī)。

　　一位工商部門工作人員認為，超市雖然不違反規(guī)定，但卻存在店大欺客現(xiàn)象，并且有霸王條款的嫌疑。 超市只顧自己省事卻讓顧客為購物卡消費安全埋單，這是不公平的。為此，他提醒市民：購買超市購物卡要注意兩點：一是應該選擇信譽度、銷售業(yè)績好的超市購買，以防出現(xiàn)超市因經(jīng)營不善關(guān)店而使購物卡無法消費的情況。二是最好不要一次性購買超大面額的購物卡。雖然一般超市購物卡的有效使用年限都在一年以上，有的甚至達到3年，但還是應該理性購買為宜。一般以一次性購買金額不超過500元的購物卡，一個月充值一次為最佳。這樣既不耽誤購物，還可使購物卡相對安全，一旦出現(xiàn)意外損失也相對較小。

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