“海淘了兩個(gè)月，已經(jīng)買了10多件東西，包括零食、保健品、潤膚霜、洗浴液，上個(gè)月在亞馬遜上買的奶粉，加上運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅，每罐折合200多元人民幣，和國內(nèi)的價(jià)格差不多，但對(duì)安全和品質(zhì)更加放心?！薄靶聲x”媽媽張女士已成為“海淘”的新?lián)碥O。

　　剛過完“黑色星期五”，又快到圣誕節(jié)，隨著電商的快速發(fā)展，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就能輕松完成海外購物，“價(jià)格便宜、料又足”讓網(wǎng)購族“愛你沒商量”。然而在我國，“海淘”交易還沒有形成規(guī)范的運(yùn)營體系，不少消費(fèi)者往往會(huì)在物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)受阻，一旦出現(xiàn)糾紛維權(quán)難度比較大。

　　退換貨因高運(yùn)費(fèi)卻步

　　“如果不合適只能送人，因?yàn)榭鐕藫Q貨很麻煩，來回運(yùn)費(fèi)可能比再買一件都貴?！焙Ｌ赃_(dá)人宋女士說出了自己的經(jīng)歷，她在美國一家購物網(wǎng)站上購買了一套面膜，收貨后發(fā)現(xiàn)面膜已臨近保質(zhì)期，就算天天敷還是用不完，而且臨近保質(zhì)期安全和效果也沒保障。經(jīng)過協(xié)商，商家最終同意退貨，但不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。宋女士算了一下，退貨的運(yùn)費(fèi)幾乎是商品售價(jià)的一半，只好打消了念頭。

　　資深消費(fèi)維權(quán)律師許健表示，“海淘”維權(quán)遠(yuǎn)比在國內(nèi)維權(quán)難得多，因?yàn)榭缇诚M(fèi)不只涉及本國的法律，可能更多地涉及國際私法或者國際公約中的一些規(guī)定，各國的法律不同，適用情況也不同，只有充分了解這些才有助于進(jìn)一步維權(quán)。

　　避稅不易當(dāng)心得不償失

　　市民王先生最近在英國的購物網(wǎng)站上買了一款價(jià)值500英鎊的行李箱，折合人民幣4800多元。收貨后，他發(fā)現(xiàn)箱子有裂痕，商家表示可以退貨，但由于商品價(jià)值超過了中國海關(guān)個(gè)人郵寄物品出境的限值，因此必須委托專門從事進(jìn)出口箱包經(jīng)營的公司辦理報(bào)關(guān)手續(xù)。此外，委托代理公司的費(fèi)用和相關(guān)的關(guān)稅都要由買家承擔(dān)。這意味著，僅一來一回的關(guān)稅王先生就要損失至少1000元人民幣。

　　許健律師提醒，個(gè)別消費(fèi)者懷有僥幸心理逃避關(guān)稅，選擇不包關(guān)稅的轉(zhuǎn)運(yùn)公司，一旦海關(guān)抽查到漏稅的貨物，會(huì)扣押貨物再以信函等方式通知收件人補(bǔ)繳，不補(bǔ)繳關(guān)稅還會(huì)受到相應(yīng)的處罰，可謂得不償失。

　　信用卡被盜刷難追償

　　市民陳女士兼職“代購”，她的信用卡就在“海淘”時(shí)遭遇過盜刷。錢被劃走后，陳女士致電銀行客服凍結(jié)了信用卡，但此后復(fù)雜的追償程序也讓她心煩不已。“浪費(fèi)了1個(gè)多月的時(shí)間，錢也沒要回來，太耽誤生意了，只好又辦了一張信用卡?！?/p>

　　理財(cái)師丁圣杰提醒，“海淘”時(shí)使用信用卡支付不需要密碼，因此缺少了一項(xiàng)驗(yàn)證身份的環(huán)節(jié)，一旦被盜刷維權(quán)較難。