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雷克薩斯在華十年難解中國(guó)“結(jié)” 經(jīng)銷商虧錢賣車
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-16 09:42:55 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
分析人士表示,適合美國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略并不適用于中國(guó)市場(chǎng),在這么多品牌國(guó)產(chǎn)化的背景下,雷克薩斯不國(guó)產(chǎn)勢(shì)必會(huì)被邊緣化
已經(jīng)步入而立之年、曾經(jīng)是日系高檔車“三劍客”中最有底氣趕超德系三駕馬車的雷克薩斯,在美國(guó)的表現(xiàn)有目共睹。然而,隨著中國(guó)逐漸成為全球最大的汽車消費(fèi)大國(guó),雷克薩斯在中國(guó)的開端雖然不錯(cuò),但是后續(xù)發(fā)展顯然沒(méi)有復(fù)制美國(guó)的“傳奇”,掉隊(duì)的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。
“坐四望三”的地位早已經(jīng)被捷豹路虎取代的同時(shí),在《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪的北京市多家雷克薩斯4S店里,多名負(fù)責(zé)人抱怨賠錢賣新車。“雷克薩斯過(guò)于低調(diào),在廣宣上投入不足;國(guó)產(chǎn)化進(jìn)程非常遲緩,難有價(jià)格優(yōu)勢(shì)”也成為雷克薩斯的癥結(jié)所在。
“沒(méi)有國(guó)產(chǎn)化的原因主要是雷克薩斯進(jìn)口車的單車?yán)麧?rùn)較高,國(guó)產(chǎn)化后價(jià)格下降,給其帶來(lái)的整體利潤(rùn)增加不是非常明顯,一旦前期投入這么大,后期加上中日關(guān)系存在的不確定性因素,銷量仍是個(gè)未知數(shù),這可能會(huì)讓豐田的決策更加謹(jǐn)慎保守。”有不愿具名的業(yè)內(nèi)專家告訴記者。
曾經(jīng)從事過(guò)雷克薩斯的銷售工作、目前在成都地區(qū)一家奔馳4S店工作的負(fù)責(zé)人士則認(rèn)為,雷克薩斯的大本營(yíng)在美國(guó),其并沒(méi)有把中國(guó)市場(chǎng)定位為非常重要的市場(chǎng),在與ABB的競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有拿出誠(chéng)意來(lái),與經(jīng)銷商一起去搶占市場(chǎng)份額,光是保護(hù)已有的市場(chǎng)份額是不夠的?!澳嫠兄鄄贿M(jìn)則退,進(jìn)攻才是最好的防守。沒(méi)有進(jìn)攻只有防守,只能讓別人占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額?!?/p>
然而,一個(gè)無(wú)法忽視的現(xiàn)實(shí)是,德系三駕馬車的地位難以動(dòng)搖,已經(jīng)在前頭走得很遠(yuǎn)了。二線豪華車品牌為了趕上,紛紛國(guó)產(chǎn)化爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。在此背景下,雷克薩斯國(guó)產(chǎn)化依舊裹足不前,其面臨的不僅僅是掉隊(duì),邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)更大。
經(jīng)銷商們的尷尬
“現(xiàn)在購(gòu)買雷克薩斯各系車型最低都有超過(guò)3萬(wàn)元的優(yōu)惠,如果到店咨詢,實(shí)際的優(yōu)惠力度更大。像雷克薩斯2013款570車型(廠商指導(dǎo)價(jià)174萬(wàn)元),優(yōu)惠力度超過(guò)了20萬(wàn)元。”有北京龐大慶鴻雷克薩斯銷售人員告訴記者,年底4S店的優(yōu)惠力度更大一些,現(xiàn)在經(jīng)銷商都在賠錢賣車。
梢運(yùn)擔(dān)對(duì)于不少品牌的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),賠錢賣車已經(jīng)成為舊聞,抑或是當(dāng)前的普遍現(xiàn)狀。對(duì)于雷克薩斯來(lái)說(shuō),近幾年,發(fā)展明顯不“趕趟”。另外一位來(lái)自北京市某雷克薩斯4S店的有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,“確實(shí)是這樣。雷克薩斯前幾年賣得還可以,這幾年明顯不行了。我們也沒(méi)辦法,只好加大降價(jià)促銷的力度”。
之所以繼續(xù)選擇賠錢賣車,經(jīng)銷商們看重的是新車銷售帶來(lái)的售后服務(wù)?!靶萝囦N售的數(shù)量越多,帶動(dòng)的售后服務(wù)才會(huì)越多。再者,庫(kù)存壓得越多,越不利于資金的回籠?!鄙鲜鋈耸勘硎?。
然而,對(duì)于經(jīng)銷商們來(lái)說(shuō),賠錢賣車畢竟不能成為常態(tài),如果廠商不能很好地協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,長(zhǎng)此以往,矛盾勢(shì)必會(huì)在一個(gè)時(shí)期集中爆發(fā),影響到品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?!袄卓怂_斯明顯在產(chǎn)品線上的除舊布新速度慢一些,相比其它豪華車品牌,其在廣告上的投入比較少,過(guò)于低調(diào)。經(jīng)銷商也不賺錢?!闭劦嚼卓怂_斯,來(lái)自浙江省臺(tái)州市的某二線豪華車品牌4S店負(fù)責(zé)人這樣評(píng)價(jià)。
經(jīng)銷商人士抱怨賠錢賣車的同時(shí),也折射出雷克薩斯在中國(guó)市場(chǎng)“不進(jìn)則退”的尷尬。來(lái)自蓋世汽車網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,今年10月份,雷克薩斯在豪華車中的排名已經(jīng)被捷豹路虎、沃爾沃趕超。與此同時(shí),隨著捷豹路虎、沃爾沃的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻,雷克薩斯逐漸失去了其“坐四望三”的地位。
除此之外,雷克薩斯近幾年的實(shí)際銷量與廠商預(yù)期的年度銷量目標(biāo),二者走得也是越來(lái)越遠(yuǎn)。2013年,雷克薩斯在中國(guó)的銷量為7.3萬(wàn)輛,雖然同比增速仍然保持兩位數(shù),但是仍然低于預(yù)期的8萬(wàn)輛目標(biāo)。2012年6.4萬(wàn)輛的銷量仍然沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
猶記得,2011年,雷克薩斯給出了一個(gè)預(yù)期:三年后銷量力爭(zhēng)達(dá)到10萬(wàn)輛。今年就是該預(yù)期實(shí)現(xiàn)的時(shí)候,遺憾的是,如今的雷克薩斯明顯有心而力不足。銷量目標(biāo)僅僅成為一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的口號(hào)。
與此同時(shí),雷克薩斯主打的產(chǎn)品質(zhì)量牌也開始面臨挑戰(zhàn)。繼雷克斯薩10月份在中國(guó)召回因發(fā)動(dòng)機(jī)燃油輸油管故障導(dǎo)致燃油滲漏的部分車輛之后,11月份,豐田宣布在美國(guó)市場(chǎng)召回近42萬(wàn)輛雷克薩斯品牌汽車,修復(fù)可能導(dǎo)致起火事故的燃油泄漏問(wèn)題。
營(yíng)銷上過(guò)于低調(diào)
2004年6月份,雷克薩斯宣布在北京、上海、廣州以及深圳建立六個(gè)雷克薩斯獨(dú)立的特許經(jīng)銷店。2005年3月份,雷克薩斯給中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)了GS430和GS300兩款運(yùn)動(dòng)型轎車,這也標(biāo)志著其正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。
明年將是雷克薩斯進(jìn)入中國(guó)的第十個(gè)年頭,不過(guò),汽車江湖從來(lái)不以資歷論英雄,雷克薩斯用十年時(shí)間磨出的這把“劍”并沒(méi)有越來(lái)越鋒利,反而被其它品牌趕超。從營(yíng)銷方式上來(lái)看,相比英菲尼迪、捷豹路虎等其它二線豪華車品牌,儼然,雷克薩斯是最低調(diào)的品牌。就連雷克薩斯中國(guó)執(zhí)行副總經(jīng)理江積哲也同樣坦言,雷克薩斯的活動(dòng)量和曝光率比較少,廣宣力度不夠。
反觀同為日系車基因的英菲尼迪,早些年,在品牌知名度上,英菲尼迪完全與雷克薩斯不可同日而語(yǔ)。然而,英菲尼迪通過(guò)贊助一些收視率較好的綜藝節(jié)目、舉辦萬(wàn)人盛典活動(dòng)等,在品牌宣傳上的發(fā)力使其品牌知名度大幅提升。前十一個(gè)月,英菲尼迪累計(jì)銷量為2.67萬(wàn)臺(tái),雖然基數(shù)不大,但是同比增幅接近80%,是豪華車品牌中增速最快的。
“讓經(jīng)銷商賺錢,廠商必須要投入大量的廣宣活動(dòng)。在知名度提升上,雷克薩斯仍需要做足工作。”上述奔馳4S店負(fù)責(zé)人士表示。
與此同時(shí),他認(rèn)為,現(xiàn)在,汽車已經(jīng)進(jìn)入了渦輪增壓時(shí)代,雷克薩斯用的還是自然吸氣的發(fā)動(dòng)機(jī),不是說(shuō)這個(gè)技術(shù)不好,只是說(shuō)已經(jīng)不與時(shí)俱進(jìn)了。在新產(chǎn)品方面,像奔馳、奧迪不斷推出一些改款車、新車,雷克薩斯太慢了,研發(fā)速度跟不上。
國(guó)產(chǎn)化上的遲疑
每個(gè)品牌都在講著屬于自己的不同的故事,對(duì)于雷克薩斯來(lái)說(shuō),在中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)上,如何用當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感興趣、樂(lè)于傾聽且滿足對(duì)方需求的方式去講這個(gè)故事很重要,遺憾的是,雷克薩斯所講的這個(gè)故事開頭還不錯(cuò),但過(guò)程就讓人越來(lái)越失望了。
營(yíng)銷上的低調(diào)之外,導(dǎo)致雷克薩斯丟失二線豪華車陣營(yíng)領(lǐng)軍地位的一個(gè)關(guān)鍵因素便是國(guó)產(chǎn)化。“在豪華車市場(chǎng)規(guī)模比較小的時(shí)候,雷克薩斯增長(zhǎng)速度還是很快的。當(dāng)很多品牌都開始運(yùn)作國(guó)產(chǎn)化,盡管雷克薩斯在品牌力方面還是不錯(cuò)的,但是沒(méi)有國(guó)產(chǎn)化,價(jià)格就壓不下來(lái)??梢哉f(shuō),符合中國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)才能更好地在國(guó)內(nèi)發(fā)展?!逼囆袠I(yè)資深分析人士張志勇表示。
上述從事過(guò)雷克薩斯銷售工作、目前在成都地區(qū)一家奔馳4S店工作的負(fù)責(zé)人士告訴記者,如果雷克薩斯能夠迅速實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,就會(huì)有經(jīng)銷商愿意申請(qǐng)這個(gè)品牌,銷量上去了就會(huì)帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)。
只不過(guò),眾人皆明白的一個(gè)道理,到了雷克薩斯這里,就是無(wú)法落地?!坝幸环N說(shuō)法是因?yàn)闋可嬉黄V汽的利益,運(yùn)營(yíng)體制存在的弊端導(dǎo)致難以平衡各方利益,成為雷克薩斯國(guó)產(chǎn)化遲緩的深層次原因。”上述專家告訴記者。
除此之外,“豐田考慮的問(wèn)題在于進(jìn)口車的單車?yán)麧?rùn)更高,雷克薩斯國(guó)產(chǎn)化之后可以帶來(lái)銷量的增加,但是總體利潤(rùn)增加的幅度并不大,這就是不合適的?!睆堉居卤硎?。
梢運(yùn)擔(dān)與英菲尼迪、謳歌不同,雷克薩斯身上有著濃厚的東家豐田的味道,也導(dǎo)致了其在決策上的遲疑以及裹足不前。對(duì)一個(gè)品牌來(lái)講,在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略需要符合全球戰(zhàn)略,不會(huì)單單考慮中國(guó)市場(chǎng)。雷克薩斯堅(jiān)持在日本本土生產(chǎn),美國(guó)市場(chǎng)很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有國(guó)產(chǎn)。
然而,“隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的繁榮,雷克薩斯的戰(zhàn)略仍然沒(méi)有改變,而適合美國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略并不適用中國(guó)市場(chǎng),在這么多品牌國(guó)產(chǎn)的背景下,雷克薩斯不國(guó)產(chǎn)勢(shì)必會(huì)被邊緣化?!睆堉居绿寡?。(記者 胡仁芳)
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