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和諧商業(yè) 文明商務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-12-15 22:29:44  來(lái)源:國(guó)際商報(bào)  作者:吳剛  責(zé)任編輯:羅伯特

  日前,從淮南市文明辦傳來(lái)喜訊,淮南市商務(wù)局榮獲第十六屆全市文明單位標(biāo)兵稱號(hào),從2012年至今,淮南市商務(wù)局已連續(xù)三年蟬聯(lián)三屆“淮南市文明單位標(biāo)兵”稱號(hào)。近年來(lái),淮南市商務(wù)局以宣傳、弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本,以提升商貿(mào)行業(yè)文明水平為目標(biāo),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十十八大會(huì)議精神,扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作,機(jī)關(guān)面貌煥然一新,干部隊(duì)伍素質(zhì)整體提升,商務(wù)經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng),各項(xiàng)工作全面進(jìn)步,用實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲商務(wù)文明之歌。

  練內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)爭(zhēng)當(dāng)文明創(chuàng)建先鋒

  己所不欲勿施于人。在文明創(chuàng)建過(guò)程中,如果自身無(wú)法做到文明,如何要求他人?對(duì)于主管全市商業(yè)流通、內(nèi)外貿(mào)易、市場(chǎng)秩序和招商引資工作的淮南市商務(wù)局而言,更是如此。為此,在文明創(chuàng)建工作過(guò)程中,淮南市商務(wù)局把自身文明建設(shè)始終放在一個(gè)重要位置,大力倡行“快樂(lè)工作、和諧商務(wù)”理念,建立了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、創(chuàng)建班子具體抓、干部職工全體參與的文明創(chuàng)建工作格局,通過(guò)多種舉措大大提升了商務(wù)局系統(tǒng)的對(duì)外形象、整體面貌和文明程度。

  工欲善其事必先利其器。近年來(lái),淮南市商務(wù)局堅(jiān)持將培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為文明創(chuàng)建的首要任務(wù)來(lái)抓,把“道德講堂”作為推進(jìn)文明創(chuàng)建工作的有效載體,引領(lǐng)文明創(chuàng)建全過(guò)程,實(shí)行宣傳教育無(wú)縫覆蓋。首先從規(guī)范化建設(shè)入手,把局機(jī)關(guān)多功能會(huì)議室作為道德講堂主講堂,在所屬單位設(shè)立道德講堂分堂,講堂中設(shè)有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí),懸掛崇德修身、向上向善的宣傳展板,大力營(yíng)造濃厚的道德宣講氛圍。為提升講堂效果,該局在全系統(tǒng)先后開辦了5期集中講課,內(nèi)容涵蓋了家庭倫理、法制宣傳、職業(yè)道德、模范先進(jìn)事跡等。他們邀請(qǐng)道德模范、“身邊好人”到百姓中言傳身教,讓“道德講堂”變得鮮活和豐滿起來(lái)。通過(guò)講述干部職工身邊的人踐行核心價(jià)值觀的感人故事,生動(dòng)展示社會(huì)主義核心價(jià)值觀的商務(wù)篇章,有效激發(fā)了商務(wù)機(jī)關(guān)干部敬業(yè)愛(ài)崗、干事創(chuàng)業(yè)的精神力量。在軟件建設(shè)方面,嚴(yán)格整章建制,進(jìn)一步健全完善了《中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》、《機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《服務(wù)承諾制度》等二十余項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度和管理辦法,以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)微笑服務(wù),規(guī)范干部日常行為。在工作機(jī)制方面,建立了“周檢查,月通報(bào),季考評(píng)”制度,確保了各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的常態(tài)化和有序推進(jìn)。熱情高效的服務(wù)、干凈整潔的辦公環(huán)境,向每一個(gè)走進(jìn)商務(wù)局機(jī)關(guān)的人默默傳遞著“文明”的氣息。

  抓活動(dòng)倡誠(chéng)信注重文明創(chuàng)建實(shí)效

  在日常創(chuàng)建工作中,該局不斷加大文明宣傳力度,利用專欄、板報(bào)、電子屏、門戶網(wǎng)等載體不斷宣傳文明創(chuàng)建知識(shí),通過(guò)使各類文明創(chuàng)建信息通過(guò)多種渠道源源不斷地傳送到每一位干部職工,以及下屬各單位,覆蓋到全市各商貿(mào)服務(wù)企業(yè),各大型超市、商場(chǎng)、以及各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),營(yíng)造了“人人來(lái)創(chuàng)建、個(gè)個(gè)講文明”的濃厚氛圍。此外,還積極動(dòng)員干部職工參與社會(huì)公益活動(dòng),成立了淮南市商務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì),制定志愿者服務(wù)制度,定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)、思想動(dòng)員,自行組織開展了食品安全咨詢服務(wù)、綠色回收進(jìn)社區(qū)、無(wú)償獻(xiàn)血、文明勸導(dǎo)、義務(wù)家電維修、政策宣傳等各類社會(huì)活動(dòng)10余次,“學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)”。精心組織干部在線學(xué)習(xí),發(fā)出了“爭(zhēng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”倡議書,號(hào)召?gòu)V大商務(wù)干部職工從自身做起,積極主動(dòng)傳播網(wǎng)絡(luò)文明。在濃厚的文明創(chuàng)建氛圍中,培養(yǎng)積極向上的良好風(fēng)氣,錘煉團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)干部職工的集體榮譽(yù)感;在豐富向上的活動(dòng)中,“文明”伴隨著“融合、專業(yè)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的商務(wù)精神一起融進(jìn)了每一個(gè)商務(wù)人的血液,并化作了更大工作熱情、更高工作效率、更優(yōu)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

  在淮南文明史上,商業(yè)文明有著厚重的一筆?!鞍賰|商貿(mào)”、“雙百億商貿(mào)”等歷史性跨越,無(wú)一不記載著這座城市商業(yè)的輝煌成就。在塑造商業(yè)文明,推進(jìn)文明城市創(chuàng)建中,淮南市商務(wù)局以商業(yè)誠(chéng)信為核心,在全市商務(wù)領(lǐng)域深入開展了以“誠(chéng)信興商”為主題的系列活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)酒類流通、成品油、二手車、拍賣、典當(dāng)?shù)刃袠I(yè)監(jiān)管,認(rèn)真組織開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品、食品安全檢查等專項(xiàng)行動(dòng),牽頭開展電視購(gòu)物、成品油市場(chǎng)專項(xiàng)整治、單用途商業(yè)預(yù)付卡管理,規(guī)范零售商供應(yīng)商交易行;啟動(dòng)12312商務(wù)執(zhí)法綜合服務(wù)平臺(tái)快速反應(yīng)機(jī)制,全天候受理顧客投訴;加大對(duì)全市批發(fā)、銷售企業(yè)及零售商的執(zhí)法檢查力度,構(gòu)筑一道道防火墻,讓假冒偽劣商品無(wú)處藏身。今年以來(lái),全市共有2家企業(yè)榮獲省級(jí)誠(chéng)信示范企業(yè)稱號(hào),2家外貿(mào)企業(yè)榮獲省級(jí)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信示范企業(yè)稱號(hào)。在商務(wù)領(lǐng)域全面推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商的創(chuàng)建活動(dòng)的同時(shí),啟動(dòng)了“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店、示范街的創(chuàng)建活動(dòng),對(duì)示范店、示范街實(shí)行自行申報(bào)、聯(lián)合審批、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。目前,龍湖路地下商業(yè)街、田家庵區(qū)商貿(mào)文化廣場(chǎng)、潘集區(qū)紅旗樓商貿(mào)文化廣場(chǎng)等3家企業(yè)已經(jīng)被命名,有力弘揚(yáng)了淮南商業(yè)文化和商業(yè)文明。人無(wú)信不立,商無(wú)信不興。“誠(chéng)信興商”、規(guī)范市場(chǎng)的系列活動(dòng)中,傳遞的是文明的力量,更展現(xiàn)了全體商務(wù)人發(fā)展淮南商業(yè)的決心和信念。

  文明創(chuàng)建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展互促共贏奏響商務(wù)文明發(fā)展新篇章

  在文明創(chuàng)建工作中,淮南市商務(wù)局始終堅(jiān)持文明建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合,兩手抓,注重以文明助推商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)文明提升,形成了文明創(chuàng)建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展互促共進(jìn)的雙贏格局。他們牢固樹立“商務(wù)即服務(wù)的理念”,以一系列卓有成效的工作奏響了一曲商務(wù)文明的和諧贊歌。特別值得一提的是,為擦亮“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”這個(gè)與老百姓生活息息相關(guān)的窗口場(chǎng)所,淮南市商務(wù)局花大力氣在全市集中組織開展了專項(xiàng)清理整治行動(dòng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全方位常態(tài)監(jiān)管態(tài)勢(shì),先后完成了大通南城市場(chǎng)、舜耕菜市場(chǎng)、龍泉菜市場(chǎng)、西城菜市場(chǎng)、土壩孜菜市場(chǎng)、黃河路菜市場(chǎng)等6個(gè)菜市場(chǎng)的整治提升,啟用了淮南市最大的標(biāo)準(zhǔn)化室內(nèi)菜市場(chǎng)——老龍眼菜市場(chǎng),使之達(dá)到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)設(shè)施配套完善,環(huán)境干凈整潔美觀,經(jīng)營(yíng)秩序規(guī)范有序。同時(shí),在市屬菜市場(chǎng)中廣泛深入開展了“文明市場(chǎng)”、“文明經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)比活動(dòng),嚴(yán)厲打擊制售假劣商品和虛假宣傳坑害消費(fèi)者行為,目前全市已評(píng)選出文明市場(chǎng)9家、文明經(jīng)營(yíng)戶54家,有力維護(hù)了公平交易的市場(chǎng)秩序,打造了老百姓真正感到放心的消費(fèi)環(huán)境。

  文明創(chuàng)建只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。文明創(chuàng)建的終極目標(biāo)也絕非只是獲得一份榮譽(yù),更重要的是以此全面提升環(huán)境軟實(shí)力,贏得發(fā)展新契機(jī)。淮南市商務(wù)局認(rèn)為,文明創(chuàng)建是一個(gè)重要契機(jī),是促進(jìn)商務(wù)工作全面提升的一個(gè)抓手,他們將常抓不懈,以文明創(chuàng)建促進(jìn)工作開展,讓全市商務(wù)工作以更和諧、更健康、更文明的姿態(tài)服務(wù)全市發(fā)展大局,為建設(shè)“美好淮南”作出最大貢獻(xiàn)。文明創(chuàng)建任重而道遠(yuǎn),全體淮南商務(wù)人正砥礪前行!

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