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大連站6窗口迎節(jié)前退改簽高峰

  • 發(fā)布時間：2014-12-12 06:29:24  來源：大連日報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者趙蘊穎）隨著本月1日起，火車票預(yù)售期逐步提前到60天，大連火車站方面預(yù)計，節(jié)前將迎來一撥春運車票退票改簽高峰。大連站副站長韓建成昨日表示，根據(jù)預(yù)測，春運火車票節(jié)前的退改簽量或比平日翻番。為此，大連站在南一樓售票廳設(shè)立6個窗口辦理車票的退改簽手續(xù)，春運期間還將根據(jù)退改簽量及時調(diào)整窗口，方便旅客第一時間辦理退改簽。

　　據(jù)統(tǒng)計，大連站目前日均退改簽票量在2000張左右，約占7%。隨著節(jié)前售票高峰期的到來，這一比例或增加到15%，比平時翻一倍多。由于中國鐵路總公司施行了新的退改簽政策，在退改簽過程中，車票將以不規(guī)則的方式重回票庫，再次對旅客發(fā)售。之所以時間不規(guī)則，韓建成表示，主要為避免部分購票者惡意搶票、占票，并保證真正有需求的乘客買到票，“部分線路在發(fā)車前一兩天也能買到所需車票?！?/p>

　　由于電話訂票和互聯(lián)網(wǎng)購票數(shù)量不斷增加，尤其是電話訂票下單成功到取票之間有時間差，部分人在通過電話訂票之后，又通過互聯(lián)網(wǎng)購票，一旦互聯(lián)網(wǎng)購票成功，就放棄取電話訂到的車票。由于沒有支付，所有電話訂票過了取票時限后，余票就返回購票窗口，對于沒有買到所需車票的旅客，可以利用這個時間差，到網(wǎng)上、窗口“撿漏”。

　　韓建成舉例說，大連地區(qū)動車組和普速列車是每天13時通過互聯(lián)網(wǎng)、電話放票，12月11日13時乘客通過電話訂票后，必須在次日零時前取票，過期未取，票又回到后臺票庫。由于12306網(wǎng)站開放時間為早7時，乘客就可以在13日早準(zhǔn)時上網(wǎng)查看，有可能“撿”到自己需要的熱門車票。

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