“上午十點你在哪兒？我在閃購淘貨！”在京東商城位于北京朝陽區(qū)北辰世紀中心的辦公樓里，閃購業(yè)務(wù)的廣告隨處可見，甚至已經(jīng)走進了衛(wèi)生間。而這一細節(jié)正顯示出，這個今年1月8日上線的新業(yè)務(wù)，是京東目前投入了很多精力主推的重點業(yè)務(wù)。“閃購模式，即網(wǎng)購限時特賣是目前電商領(lǐng)域少有的特別藍海的市場，我對此十分確信?！蓖觖惤埽衲?月份從美麗說高級副總裁的職位被挖到京東，作為目前京東閃購事業(yè)部的總經(jīng)理。在她的掌舵下，僅僅8個月，京東閃購的業(yè)績一直節(jié)節(jié)攀升，月均60%的增長，讓她做報告的PPT數(shù)據(jù)頁面畫出了一條直沖云霄的曲線圖。

　　不僅是京東，近年來，包括天貓、當當網(wǎng)在內(nèi)的主流電商都對閃購業(yè)務(wù)頗為關(guān)注，不斷發(fā)力，也都取得了亮眼的業(yè)績。京東在“雙十一”當天，閃購業(yè)務(wù)實現(xiàn)了10倍增長；當當網(wǎng)新品閃購平臺上線的一周里，其服裝平臺的流量即實現(xiàn)翻倍。而來自艾瑞咨詢的首份《中國網(wǎng)絡(luò)限時特賣市場研究報告》也證明閃購市場前景可觀的觀點。數(shù)據(jù)顯示，2013年國內(nèi)特賣市場規(guī)模達378億元，同比增長100.5%。預(yù)計到2016年中國網(wǎng)絡(luò)限時特賣市場規(guī)?；?qū)⑼黄?800億元。

　　被問及為何閃購模式亮點頻生、潛力巨大時，王麗杰表示：“這主要是因為有需求，而且需求不僅是來自于消費者的，同時也來自于品牌供應(yīng)商。一方面消費者對打折的品牌商品具有持續(xù)的購買欲，這不僅體現(xiàn)在一線城市，在二三線城市也十分突出；另一方面，中國目前線下的清貨渠道，如奧特萊斯、上品折扣店相對較少，不能滿足品牌供應(yīng)商快速處理過季商品的需求。而閃購模式為品牌商提供了一個不影響正常店面銷售新季商品又方便清理庫存的渠道?！?/p>

　　為了加碼投入這一藍海業(yè)務(wù)，京東不僅挖來了頗有運營女性服裝電商經(jīng)驗的領(lǐng)頭人王麗杰，也大手筆地組建了新的團隊，搭建了新的系統(tǒng)，開放了PC端和移動端的獨立入口，更為閃購業(yè)務(wù)在北京、上海、廣州開辟了3個倉庫?！熬〇|對閃購業(yè)務(wù)的重視是顯而易見的，京東也希望通過閃購業(yè)務(wù)提升女性用戶的流量和大服裝品類的銷售占比?！蓖觖惤苷f。

　　據(jù)介紹，京東閃購專注于為品牌商提供全方位的解決方案，不僅扣點底、結(jié)算賬期短，還以一對一的運營支持服務(wù)于商家。目前，京東閃購業(yè)務(wù)產(chǎn)品定位于大眾知名品牌，國際品牌占30%，合作品牌達2365個，以大服裝品類為核心，包括服裝、鞋包、內(nèi)衣、配飾、以及家居、美妝。而根據(jù)產(chǎn)品定位，京東閃購業(yè)務(wù)50%的客流是女性用戶，且50%以上的訂單來自移動端?！叭粽f京東發(fā)展閃購的優(yōu)勢，那幾乎是占據(jù)天時地利人和。”王麗杰笑說，但最突出的還是在倉儲、配送和客服方面。正如10月31日起，京東閃購平臺已將入倉模式商家接入京東售后服務(wù)，即消費者閃購時可以享受到京東物流的免運費配送，下單5小時內(nèi)發(fā)貨，以及退換貨響應(yīng)時間從3天縮短為3小時之內(nèi)，并由京東配送上門取貨等服務(wù)。“在2014年搭好架子后，2015年京東閃購會跑得更快些，會更注重體驗性，與品牌商的合作更具力度和深度，服務(wù)也會更加極致，希望能讓消費者在京東閃購頁面感受到逛街的樂趣?！?/p>

　　對此，業(yè)內(nèi)人士也認為，與“閃購鼻祖”唯品會相比，京東閃購的優(yōu)勢不僅體現(xiàn)在供應(yīng)鏈體系和物流配送兩個方面，更重要的是，在用戶、生態(tài)體系以及售后服務(wù)這些方面，京東有非常強的優(yōu)勢。而最關(guān)鍵的一點是京東的用戶規(guī)模要比唯品會大很多。唯品會財報顯示，第三季度活躍用戶930萬。而據(jù)京東發(fā)布的第三財報，其活躍用戶相比去年同季度增長了109%，為4610萬。用戶規(guī)模如此懸殊，注定京東是閃購領(lǐng)域的實力派。