在線旅游服務商激戰(zhàn)“1元游”
- 發(fā)布時間:2014-12-10 08:33:33 來源:天津日報 責任編輯:羅伯特
核心提示
目前在線旅游網(wǎng)站之間已經(jīng)不僅是消費價格之爭,更是資源控制戰(zhàn),通過對消費者和供應商的補貼,來控制客戶資源和產(chǎn)品資源。
旅游消費市場高歌猛進,在線服務商還沒有到像打車軟件那樣只剩兩家的地步,所以只好“燒錢”以求壟斷地位。
現(xiàn)在1元錢究竟能做什么?最多買瓶純凈水。但今年以來,在線旅游網(wǎng)站就拿1元錢做起了文章,“1元游”已經(jīng)從“1元的門票”,發(fā)展到國內自由行、跟團游,再蔓延到出境游領域。最新的“戰(zhàn)況”是,攜程準備在“雙12”推出包括馬爾代夫游在內的1千萬個“1元游”產(chǎn)品,可謂是“1元游”的“賀歲版”。
相看兩不厭 1元最亮眼
記者瀏覽多家在線旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),“1元游”成為了不少網(wǎng)站的熱門頻道。攜程正在預熱“12·12旅游狂歡節(jié)”,不僅推出1元旅游,還有1元酒店、1元門票、1元接送機等產(chǎn)品可以搶購;途牛則打出“1塊去旅游”的口號,提供了上海至首爾3晚4日自助游、廣州—濟南—青島5晚6日跟團游、全國至昌平溫泉1晚2日自駕游等多款產(chǎn)品;在同程網(wǎng),目前也有78個城市的126個1元景點可供選擇。
原本百花齊放的在線旅游服務商,如今卻狹路相逢打起“巷戰(zhàn)”。此前,途牛專注于出境游,同程則以門票業(yè)務為主,由于出境游利潤較高,同程開始與途牛爭奪供應商資源;與此同時,途牛與驢媽媽“并肩”,試圖借助驢媽媽的門票、周邊自駕游業(yè)務殺入同程的門票“領地”;攜程發(fā)力開放式平臺,打入了去哪兒的“地盤”;去哪兒也涉足酒店直銷,與攜程同臺競技。
本市某酒店市場部負責人劉女士坦言,目前在線旅游網(wǎng)站之間已經(jīng)不僅是消費價格之爭,更是資源控制戰(zhàn),通過對消費者和供應商的補貼,來控制客戶資源和產(chǎn)品資源;而在線旅游網(wǎng)站不僅壓低自己的利潤空間,同時也在壓低酒店、景區(qū)的利潤空間。通過資源整合,消費者的直觀感受就是在線旅游產(chǎn)品的價格越來越便宜。
燒錢搶市場虧損換份額
“1元游”產(chǎn)品連門票錢都不夠,對于在線旅游服務商而言肯定虧本?!斑@就是互聯(lián)網(wǎng)公司的典型模式,燒錢搶市場?!?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/stock/cate/detail.php?symbol=400124718" target="_blank" title="移動互聯(lián)網(wǎng) 400124718">移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易表示,只要該市場的未來有高成長性,能實現(xiàn)市場份額的壟斷地位,無論是企業(yè)經(jīng)營者還是幕后投資者都會這么做。旅游消費市場高歌猛進,在線服務商還沒有到像打車軟件那樣只剩兩家的地步,所以只好“燒錢”謀求壟斷地位。
消費提醒
“1元游”看好附加條款
在本市多家旅行社,記者就“1元游”線上產(chǎn)品采訪了多位消費者,他們大多態(tài)度謹慎。作為資深“驢友”,市民齊女士講述了自己的親身經(jīng)歷,她曾經(jīng)“秒殺”到一個“1元游”產(chǎn)品,但是對旅游時間有限制,旺季不能用;就算搶到了,也要按規(guī)定時間段出行,自己也未必有時間出游,只適合時間靈活的在校學生等群體;而且“1元游”產(chǎn)品需要提前預約,一般都有附加條款,并非全程只花一塊錢,到了旅游目的地,還要另交其他費用。
對此,許健律師提醒,消費者為了保護自身利益,一定要把活動規(guī)則看清楚,不要因為1元錢被“帶進溝里”;與此同時,在線旅游服務商也應該滿足用戶的知情權和選擇權,不能夠設置消費陷阱、強制消費。
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