日前，各企業(yè)郵箱品牌不約而同地推出了自己的新版產(chǎn)品，搜狐新版企業(yè)郵箱繼續(xù)完善其企業(yè)通、企業(yè)網(wǎng)盤等附加的云模塊服務(wù)，網(wǎng)易開始支持易信的來信提醒以及查看、回復(fù)信件，與微信對接后的騰訊企業(yè)郵箱則將目光轉(zhuǎn)向了整個移動辦公市場。

　　“騰訊企業(yè)郵不再純粹地提供日常工作的郵件功能，而是致力于以郵件服務(wù)為基礎(chǔ)提供整套企業(yè)服務(wù)?！彬v訊企業(yè)郵箱相關(guān)負(fù)責(zé)人士介紹說，新版產(chǎn)品與微信打通之后，微信的海量用戶和定制應(yīng)用將為移動端的企業(yè)級服務(wù)提供更多的想象空間。

　　引入增值服務(wù)

　　騰訊企業(yè)郵箱在與Foxmail、騰訊通、企業(yè)QQ等騰訊企業(yè)級產(chǎn)品接通的同時(shí)，還將在移動端探索開放平臺的思路，通過OA（自動辦公系統(tǒng)）/CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）/ERP（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）等接口或外部套件，將郵箱與更廣闊的企業(yè)辦公市場銜接。換句話說，購買騰訊企業(yè)郵箱產(chǎn)品的客戶可以將現(xiàn)有的辦公軟件與企業(yè)郵箱打通，也可以直接在騰訊企業(yè)郵箱的開放平臺購買或者租用這些辦公產(chǎn)品，在今后使用的過程中、直接調(diào)用這些辦公軟件。

　　“企業(yè)郵箱早期比拼的主要是如何優(yōu)化收發(fā)郵件，例如垃圾郵件的攔截、郵箱的容量大小、郵件的隨時(shí)提醒等。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，除了安全問題之外，原來的賣點(diǎn)都成了基本功能，免費(fèi)了，服務(wù)商需要新的商業(yè)模式?！庇衅髽I(yè)郵箱行業(yè)觀察人士說。

　　這位人士還指出，“作為企業(yè)最常用的辦公工具，郵箱在企業(yè)級辦公市場的入口地位逐漸被互聯(lián)網(wǎng)公司認(rèn)識到，這使得以企業(yè)郵箱為入口提供更多的企業(yè)服務(wù)成為可能，還能解決企業(yè)在不同渠道采購的辦公系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的不兼容問題”。

　　破局移動市場

　　微信企業(yè)號應(yīng)用中心提供的“企業(yè)郵箱”標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用套件，是由騰訊企業(yè)郵箱提供。騰訊企業(yè)郵箱用戶可以將企業(yè)郵箱通訊錄同步到微信企業(yè)號，直接在企業(yè)號實(shí)現(xiàn)接收來信提醒、查看郵件、發(fā)送郵件等服務(wù)。

　　“智能手機(jī)的普及使得用戶的操作方式在觸控、體感、音感等多個方面發(fā)生了變革，移動辦公也因此呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢?！彬v訊企業(yè)郵箱負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著辦公移動化浪潮的到來，企業(yè)郵箱也面臨全新的挑戰(zhàn)。

　　與微信打通之后，企業(yè)郵箱用戶不用另下載app，可以像收發(fā)微信一樣收發(fā)郵件，有效地降低移動辦公的開發(fā)和維護(hù)成本，通過這種便捷的移動辦公形式還可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)更為緊密的聯(lián)系。微信的高頻使用率、龐大的用戶資源，方便快捷的操作還使得用戶可以更好地呈現(xiàn)多種辦公應(yīng)用，這將幫助騰訊企業(yè)郵箱迅速占據(jù)移動辦公的入口。

　　加速平臺化路徑

　　這種郵件的即時(shí)提醒、收發(fā)只是企業(yè)郵箱與即時(shí)通訊融合的第一階段，借助微信海量的企業(yè)應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者，以及微信良好的應(yīng)用集成功能，騰訊企業(yè)郵箱要做企業(yè)辦公市場平臺的目標(biāo)將有可能在移動端率先實(shí)現(xiàn)。

　　目前，騰訊企業(yè)郵箱在桌面市場雖然提供了OA、CRM、ERP等辦公軟件的接口，企業(yè)用戶是否愿意接入?yún)s不是騰訊所能左右的。而在微信端，大量可兼容的、多樣化的企業(yè)應(yīng)用的存在，可以加強(qiáng)騰訊企業(yè)郵箱用戶主動接入的意愿。未來基于企業(yè)郵箱微信端的移動辦公平臺，無論是騰訊自己開發(fā)相應(yīng)的移動辦公應(yīng)用，還是開放接口與第三方機(jī)構(gòu)合作，都可展開無限遐想空間。（李國敏）