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2025年04月21日 星期一

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惠普中國(guó)前總裁孫振耀:離開(kāi)時(shí)心痛得哭了出來(lái)

  

  毫無(wú)疑問(wèn),孫振耀是一個(gè)會(huì)講故事的人。當(dāng)然,他也是一個(gè)非常有故事的人。

  縱使在他離開(kāi)惠普七年后的今天,很多人對(duì)他的認(rèn)知,依然停留在前中國(guó)惠普總裁的階段,以至于淹沒(méi)了他后來(lái)做的那些自己認(rèn)為的非常有意義的事情。

  對(duì)此,他很坦然。在剛成為惠普中國(guó)總裁時(shí),他要求只要自己出現(xiàn)的場(chǎng)合,名字前面都必須帶有“中國(guó)惠普”四個(gè)字:“我是職業(yè)經(jīng)理人,我的使命是要讓惠普的品牌得到推廣,我的名字和公司品牌從來(lái)都是捆綁在一起的。”

  對(duì)孫振耀來(lái)說(shuō),這種捆綁遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于形式。如果不算他半工半讀的時(shí)間,他在惠普呆了25年。這幾乎占到一個(gè)人職業(yè)生涯的大半時(shí)間?!翱梢哉f(shuō),我進(jìn)入惠普公司,是從無(wú)知開(kāi)始,所有的知識(shí)以及為人處世,大多數(shù)是惠普教給我的。”

  直至今日,孫振耀依然能清晰地感受到辭職前一晚的痛?;蛟S,這是將自己生命的一部分硬生生撕扯掉的感覺(jué)?!爱?dāng)把那封決定提前退休的郵件發(fā)送出去的時(shí)候,我知道,我在惠普的生涯真正的結(jié)束了?!?

  開(kāi)疆拓土

  1991年,當(dāng)孫振耀剛剛離開(kāi)臺(tái)灣來(lái)到大陸的時(shí)候,商業(yè)環(huán)境還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不成熟。

  “那是一個(gè)很艱難的過(guò)程,我來(lái)到大陸,沒(méi)有人脈,不了解市場(chǎng),一切就是這樣開(kāi)始的。甚至,公司都懷疑把我調(diào)來(lái)大陸,是不是一個(gè)錯(cuò)誤的決定?!被貞浧鹉嵌稳兆樱瑢O依然覺(jué)得苦不堪言。

  在臺(tái)灣,孫振耀往往一天的時(shí)間就能完成兩個(gè)城市之間的來(lái)回。然而大陸太大,“有一次,我部門(mén)的一位銷售去東北出差,兩三個(gè)星期沒(méi)有回來(lái),家人及公司都找不到他,沒(méi)有手機(jī),酒店話費(fèi)太貴,他家里也沒(méi)有座機(jī),這種體驗(yàn),在臺(tái)灣從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。”

  但是,這不會(huì)成為孫振耀退卻的理由。事業(yè)伊始,他花費(fèi)了大量的時(shí)間去了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。因?yàn)樽鳛樽钤邕M(jìn)入大陸市場(chǎng)的第一批外企,從組織架構(gòu)到市場(chǎng)拓展,很多東西都沒(méi)有現(xiàn)成的模式,不知道該怎么做。

  為了使整個(gè)公司更為有效的運(yùn)行,孫振耀在大陸設(shè)置了九大“軍區(qū)”,成立32個(gè)分公司。這是一項(xiàng)巨大的工程,直到2005年才初告完成。“在此期間,我一直都很奔波,從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得穩(wěn)定的時(shí)候。因?yàn)榇箨懯袌?chǎng)時(shí)刻在發(fā)生變化。”但這樣的布局確實(shí)必要。孫意識(shí)到,當(dāng)所有的外企都扎推北上廣的時(shí)候,市場(chǎng)終有飽和的一天,而外企的文化有時(shí)候又使其很難融入到二、三線城市中,這使其必須早做布局。

  在此期間,改變了惠普在中國(guó)的成本結(jié)構(gòu)及管理模式,成為他最有成就感的事情之一?!霸谕馄螅蛡蛞粋€(gè)人,無(wú)論地域,你要支付的報(bào)酬應(yīng)該都是一致的。否則就是就業(yè)歧視,但是,在中國(guó)這樣的國(guó)家,人力成本和生活成本會(huì)因地域的不同而形成巨大的差距,薪資常常因地域而異,但老外根本無(wú)法理解?!?

  在孫看來(lái),中國(guó)市場(chǎng)潛力巨大,需要人海戰(zhàn)術(shù)快速覆蓋地理區(qū)域,否則將會(huì)錯(cuò)失“跑馬圈地”的好機(jī)會(huì)。但惠普這種“既要管人,又要管錢(qián)”的管理模式,顯然在中國(guó)市場(chǎng)行不通?!肮臼沁@樣,我給你100塊錢(qián),規(guī)定你要雇傭10個(gè)人,財(cái)務(wù)部和人力資源部門(mén)都會(huì)對(duì)此進(jìn)行控制?!?

  為此,孫振耀與公司總部的人力資源部進(jìn)行了一場(chǎng)耗時(shí)已久的“戰(zhàn)爭(zhēng)”,“后來(lái)這場(chǎng)仗打到時(shí)任全球CEO卡莉?菲奧莉娜那里?!睂O成功的說(shuō)服了卡莉,惠普總部對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),只做預(yù)算方面的控制,而放開(kāi)了對(duì)員工人數(shù)的控制。這也“放開(kāi)”了孫振耀的拳腳,惠普中國(guó)的擴(kuò)張更為順暢。更為重要的是,這個(gè)調(diào)整甚至影響到了惠普全球。“后來(lái)印度、俄羅斯等這樣存在地區(qū)差異的國(guó)家,都開(kāi)始做類似的調(diào)整。”

  這件事,證明了孫是一個(gè)成功的公司運(yùn)營(yíng)者,但顯然還不夠。他更為感興趣的,是對(duì)人的培養(yǎng)。“欽定”九大“軍區(qū)”的負(fù)責(zé)人,花費(fèi)大量的時(shí)間培育人才,更是他熱衷的。

  在采訪過(guò)程中,英文單詞會(huì)時(shí)不時(shí)地蹦出來(lái),外企人的西化在他身上有著深刻的體現(xiàn)。但是,這并不意味著他不懂中國(guó)。“諸侯如何培養(yǎng),這個(gè)很難。到市場(chǎng)深入到二、三線城市,不能只依靠制度管理。”孫振耀深諳經(jīng)營(yíng)人性之道,“我花費(fèi)大量的時(shí)間與地區(qū)負(fù)責(zé)人在一起,因?yàn)樗麄儗?duì)外代表惠普,而對(duì)內(nèi)則代表著公司,要去培養(yǎng)他們,這樣才能確保政策在推廣的時(shí)候,不出任何問(wèn)題。”

  當(dāng)然,他的智慧和勤奮,也讓他贏得了榮譽(yù)?;萜罩袊?guó)業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng),以及他急劇上升的個(gè)人知名度。

  分道揚(yáng)鑣

  當(dāng)2007年孫振耀宣布提前退休之時(shí),各種猜測(cè)紛沓至來(lái),論調(diào)最多的在于“權(quán)力被架空。”

  對(duì)此,孫振耀表現(xiàn)得非常坦誠(chéng)。2000年,孫初任惠普總裁期間,并不分管任何事業(yè)部,這是一個(gè)虛職,,在2000年-2002年,期間,當(dāng)卡莉推出改革,試圖將惠普的所有業(yè)務(wù),以一個(gè)整體形象面對(duì)消費(fèi)者的時(shí)候,內(nèi)部結(jié)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,因此所有業(yè)務(wù)部門(mén)都向?qū)O振耀進(jìn)行報(bào)告。再到后來(lái),惠普成立三個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),孫直接負(fù)責(zé)其中一個(gè)部門(mén),其它兩個(gè)部門(mén)分別向全球老總匯報(bào)時(shí),孫的職位,又成為了“虛職+業(yè)務(wù)”。

  “可以說(shuō),虛與實(shí)我都經(jīng)歷過(guò)?!睓?quán)力似乎從來(lái)不是孫振耀思考的范疇?!爱?dāng)你手中沒(méi)有任何權(quán)力,還能夠領(lǐng)導(dǎo)人,這才是對(duì)你能力的認(rèn)可。當(dāng)然,這也是對(duì)我的挑戰(zhàn),這種虛的工作我很喜歡?!?

  如今回想起來(lái),孫振耀認(rèn)為,拉與推這兩種力量,成為了他最終離開(kāi)惠普的原因。

  實(shí)際上,2007年離開(kāi)惠普,已經(jīng)不是他第一次辭職。“2000年,我就有了離職的念頭,因?yàn)槲铱吹搅舜罅康膭?chuàng)業(yè)藍(lán)海,如今,沒(méi)有藍(lán)海了。”孫頗有惋惜之意,但是,他也坦承:“糾結(jié)了7年,歸咎到底,缺乏的還是勇氣?!钡拇_,惠普的平臺(tái),總裁的身份,太具有誘惑了。

  “你離開(kāi)之后,五星級(jí)飯店就不能住了,之前很多事情,你一通電話就能解決了,但離開(kāi)后就很難如此,人終歸是有惰性的。”縱使做了那么多年的總裁,孫振耀依然清醒,他明白,自己所有的一切,都是平臺(tái)帶給他的,或許離開(kāi)惠普,他將一無(wú)所有。

  然而,馬克?赫德的走馬上任,促成了他最終的離開(kāi)。馬克?赫德長(zhǎng)于成本控制,但這顯然不符合被惠普價(jià)值觀熏陶成長(zhǎng)起來(lái)的孫振耀。在他看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)之下,對(duì)于IT巨頭而言,轉(zhuǎn)型是方向,但是怎么轉(zhuǎn),要符合企業(yè)基因。“在美國(guó)本土的企業(yè),是應(yīng)該去做創(chuàng)新的,而不應(yīng)該靠成本運(yùn)營(yíng)來(lái)生存。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)襲,更應(yīng)該加大科研的力度。”

  對(duì)于惠普近年的衰退,他流露出惋惜之色。戰(zhàn)略出現(xiàn)問(wèn)題,實(shí)際在卡莉年代就埋下了禍根??ɡ蛘J(rèn)為,未來(lái)的IT產(chǎn)品,都是標(biāo)準(zhǔn)化的,她通過(guò)收購(gòu)康柏,想以量取勝。

  “但假以時(shí)日,亞洲公司終將才是成本運(yùn)營(yíng)的最終勝者,聯(lián)想、富士康就是例子?!被萜展镜奈幕谟趧?chuàng)造價(jià)值,“惠普有三十萬(wàn)員工,肯定一下子是無(wú)法接受通過(guò)成本來(lái)立足這種企業(yè)文化的。你知道第一臺(tái)智能手機(jī)是惠普的嘛,你知道第一臺(tái)掌上電腦也是惠普做的嘛,如今,惠普簡(jiǎn)直錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。”在孫振耀看來(lái),做符合自己基因的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,才能加大獲勝的籌碼。

  “我很清楚自己的長(zhǎng)處,坦白的說(shuō),我不適合帶毛利率低于50%的公司?!睂O振耀意識(shí)到,公司未來(lái)的發(fā)展方向和自己的志向越走越遠(yuǎn)。當(dāng)2007年,馬克?赫德推出“提前退休”計(jì)劃的時(shí)候,他選擇了離開(kāi)。雖然,當(dāng)郵件發(fā)送出去之后,他心痛得“哭了出來(lái)?!?

  從零開(kāi)始

  孫振耀并不是一個(gè)魯莽的人,縱使是創(chuàng)業(yè),他也沒(méi)有“貿(mào)然啟動(dòng)?!?

  2009年5月,孫振耀加盟海輝,并將帶領(lǐng)其在納斯達(dá)克成功上市。2012年9月,創(chuàng)辦了致行教育科技公司。2013年,致行教育與ATA公司正式合并,出任ATA公司首席執(zhí)行官。

  離開(kāi)惠普之后,孫振耀一系列的動(dòng)作,令人眼花繚亂。

  他承認(rèn)自己是一個(gè)愛(ài)折騰的人,“創(chuàng)業(yè)之前,我總要試試能不能行吧,看看自己能做什么?!睂?shí)際上,惠普在帶給他榮耀的時(shí)候,他對(duì)自己也產(chǎn)生了懷疑,或許他覺(jué)得,離開(kāi)惠普的平臺(tái)之后,自己能不能勝任其他職務(wù)。

  當(dāng)然,他都嘗試了?!澳憧?,我沒(méi)有什么不能做嘛!”或許,這讓他重拾了作為孫振耀的自信,而非惠普帶給他的自信。

  離開(kāi)了外企優(yōu)渥的土壤,在民企圈中摸爬滾打了六年的孫振耀,也一直思索著自己的出路。

  “做職業(yè)經(jīng)理人,是一個(gè)他證的過(guò)程,老板說(shuō)你行就行,老板說(shuō)你不行你就不行。但創(chuàng)業(yè),卻是一個(gè)自證的過(guò)程,但自證太難,創(chuàng)業(yè)太苦,唯有興趣,才能支撐下去。”

  30多年的職業(yè)生涯,除了致行教育的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,孫振耀的工作始終是將別人的企業(yè)從小做到大,“人家交給我100,我做到1000或者一萬(wàn),如今,我要從無(wú)開(kāi)始,從零做到有,需要不同的能力及強(qiáng)大的心智?!?

  他也終于發(fā)現(xiàn),自己始終對(duì)于影響他人,激發(fā)他人創(chuàng)造價(jià)值的能力抱有熱情。如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮正盛,在他看來(lái),這完全可以成為創(chuàng)業(yè)的工具。對(duì)于創(chuàng)業(yè)的具體內(nèi)容,他并沒(méi)有過(guò)多的談及,但是,成為職業(yè)人士的人生導(dǎo)師,確實(shí)符合他的精英身份。

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