當(dāng)簡單的“買買買”上升到了“買什么”和“買多貴”的問題，這才是國內(nèi)生產(chǎn)商、制造商和零售商真正應(yīng)該思考的問題。

　　在讓“雙11”成為“全球最大商業(yè)促銷活動”之后僅僅不到20天，中國消費者的購買力又再次爆發(fā)，成功地將美國“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”打上了中國印記。來自亞馬遜方面的數(shù)據(jù)顯示，在首屆“黑色星期五”海外購物節(jié)的48小時內(nèi)，國內(nèi)買家購買的國際品牌商品總額比上月同期增長13倍，訂單量則增長了近30倍。而首次幫助國內(nèi)買家直通“黑五”的阿里巴巴則興高采烈地表示，過去“眼高于頂”的梅西百貨之類的美國線下零售巨頭們在“黑色星期五”后立刻致電，表示希望與其開展更為廣泛多元的合作。有網(wǎng)友調(diào)侃說，這真是“中國錢包，走遍天下都不怕”。

　　美國消費者交出的“答卷”卻讓人有點驚訝。根據(jù)初步統(tǒng)計，僅以“黑五”當(dāng)天計算，全美網(wǎng)絡(luò)零售總額僅為23億美元，甚至不到中國“雙11”僅天貓一個平臺銷售額的四分之一。

　　中國消費者為什么這么愛海淘？這和國內(nèi)消費者的消費觀息息相關(guān)。“剁手族”為什么樂于買海外？拿熱銷門類來說，服裝、鞋包中的很多品牌甚至在國內(nèi)線下沒有實體店，即使打折單價也多在數(shù)百到千元以上，“盲買”下手如此痛快，其實正說明他們的消費需求在國內(nèi)難以得到滿足。數(shù)量廣大的中等收入人群對“輕奢”品牌充滿興趣，但國內(nèi)品牌在設(shè)計和營銷上一直不夠“高大上”，難以滿足消費者的心理預(yù)期；進入線下的國際品牌又在價格上努力向奢侈品靠攏。兩頭不靠帶來了巨大的空白，腰包“低于眼界，高于商場”的年輕一代不得不依靠海淘來將這片空白涂上自己喜歡的色彩。

　　“興趣是最好的老師”。怎么計算尺碼、怎么支付、怎么運輸、怎么補繳行郵稅，國內(nèi)買家對海外購物的整個流程漸漸了如指掌。而通過互聯(lián)網(wǎng)的海量經(jīng)驗分享，他們甚至連“某品牌的鞋型是肥還是瘦”、“某網(wǎng)站的商品圖是否有色差”、“選擇收貨地址在哪里的轉(zhuǎn)運公司可以少交消費稅”這種細枝末節(jié)也心中有數(shù)，真正讓跨越千山萬水的“海淘”變成了一門技能。今年“黑五”，他們將這些技能全面施展出來，讓洋購物節(jié)成了國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)的熱點。

　　“需求是最明顯的機會”。今年“黑五”的聲勢浩大，還來自于電商平臺們的大張旗鼓的搖旗吶喊。一方面，它們努力把語言、支付、物流等過去阻擋普通消費者于“海淘”大門之外的臺階一個個“鏟平”；更重要的是，此次對“黑五”促銷不遺余力的宣傳打破了另一個“信息不對稱”，讓國內(nèi)不少消費者知道了除了亞馬遜、百思買、梅西百貨之外，6PM、GNC、Diapers等垂直類美國電商平臺的名字，“剁手”的半徑應(yīng)聲擴大。

　　但在這一切之上，中美消費者對網(wǎng)購態(tài)度的差異，其實還來自于“消費如何帶來愉悅”這個根本問題上的想法不同。美國消費水平的整體提升早在上世紀二十年代的“柯立芝繁榮”就已經(jīng)完成，在將近90年與線下流通業(yè)的“朝夕相處”中，“黑色星期五”的快樂記憶幾乎已經(jīng)被“固化”為通宵排隊聽商場請來的樂隊演奏老歌、與三五好友圍桌制定“分兵出擊”掃貨路線圖。中國消費者的購買力的真正爆發(fā)則正好是在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)興起的年代，超越衣食住行需求的欲望滿足從一開始就和點擊鼠標、滑動屏幕聯(lián)系在一起，倒數(shù)秒殺、朋友圈曬貨、分享鏈接則是他們心中的“快樂瞬間”，是“湊熱鬧”還是“廣撒網(wǎng)”，這種根深蒂固的心理差異，恐怕并非是一句“線下購物體驗好”，或者“線上方便快捷”就能說服彼此。

　　“黑五”折射出的消費觀，將簡單的“買買買”上升到了“買什么”和“買多貴”的問題，這或者才是國內(nèi)生產(chǎn)商、制造商和零售商真正應(yīng)該思考的問題。