港媒:努力提升服務(wù) 中國銀聯(lián)低調(diào)推進國際化
- 發(fā)布時間:2014-12-06 10:47:00 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
據(jù)參參考消息網(wǎng)12月6日報道,港媒稱,隨著越來越多富有的內(nèi)地人涌入世界各地的熱門景點,中國占主導(dǎo)地位的支付服務(wù)商——中國銀聯(lián),正在國際市場積極擴張。
據(jù)香港《南華早報》近日報道,中國銀聯(lián)是以央行為主導(dǎo)的中國銀行卡聯(lián)合組織,現(xiàn)已成為中國影響力不斷擴大的新象征,內(nèi)地消費者更將中國銀聯(lián)(China UnionPay)戲稱為“中國崛起”(China UP)。但中國銀聯(lián)似乎對這一明星地位倍感不安。
中國銀聯(lián)常務(wù)副總裁兼銀聯(lián)國際(系中國銀聯(lián)負責運營國際業(yè)務(wù)的子公司)首席執(zhí)行官蔡劍波說:“我們的規(guī)模很大,但是我們覺得現(xiàn)在更應(yīng)該集中精力提升服務(wù)。我們相信,是努力的工作和一流的服務(wù),而不是規(guī)模大小,來決定公司的國際知名度?!?
銀聯(lián)國際的總部位于上海黃浦江東側(cè)的一棟8層樓內(nèi)。盡管與上海黃金地段的建筑相比,這棟8層小樓顯得相形見絀,銀聯(lián)似乎并不在意,只是將最好的努力用在向海外擴張上。
“中國游客走到哪里,我們的服務(wù)就跟到哪里,”蔡劍波表示,“中國游客變得更為成熟,他們開始尋求優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這也促使我們更努力工作?!?
中國消費者是全世界奢侈品購買量最大的人群,大多數(shù)這類物品來自于出境旅游途中購買。
為了更好地迎合內(nèi)地人財富日益增長的趨勢,銀聯(lián)已開始優(yōu)化服務(wù),推出一系列新的市場策略以滿足持卡人需求。
近期,銀聯(lián)上線了新版網(wǎng)上交易平臺,促進對海外產(chǎn)品有很高興趣的內(nèi)地消費者進行跨境網(wǎng)購。
與中國大型企業(yè)在拓展海外市場時的大手筆不同,銀聯(lián)在中國的全球化戰(zhàn)略中顯得較為低調(diào)。
作為全球人口最多的市場中占主導(dǎo)地位的銀行卡品牌,銀聯(lián)日益被看作Visa和萬事達卡的有力競爭對手。
憑借中國內(nèi)地的人口數(shù)量,自2002年成立以來,銀聯(lián)已累計發(fā)行45億張銀行卡,成為世界最大的銀行卡品牌。
2013年,銀聯(lián)卡交易量躍升48.4%,達到32.3萬億元人民幣。
中國的支付市場尚未對外資開放,但隨著上月中國政府承諾向外資銀行和信用卡公司開放內(nèi)地市場,銀聯(lián)在國內(nèi)將很快面臨競爭。
顯然,中國內(nèi)地游客出境人數(shù)的增長以及國際網(wǎng)絡(luò)的擴張將成為銀聯(lián)新的增長引擎。
內(nèi)地游客在選擇結(jié)算通道時,大多會優(yōu)先選擇銀聯(lián),因為和Visa及萬事達卡相比,可節(jié)省最高2%的交易費用。
銀聯(lián)已在超過140個國家和地區(qū)立足,在東南亞等吸引大量內(nèi)地游客的地區(qū),銀聯(lián)已可和兩大巨頭比肩。
截至9月底,銀聯(lián)已在境外發(fā)行了超過3300萬張卡,并打算在未來三年有更大突破。
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