作為一個(gè)老牌的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家，英國(guó)一直是中國(guó)較為穩(wěn)定的客源國(guó)之一，目前排在入境旅游客源國(guó)市場(chǎng)的第15位。自2010年以來(lái)，英國(guó)赴華游客入境人數(shù)呈現(xiàn)小幅穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

　　根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2013年，英國(guó)入境旅游者62.50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)了1.07％，占入境外國(guó)人的2.38％。不過(guò)需要引起注意的是，2014年1-9月，英國(guó)入境旅游者44.17萬(wàn)人次，同比下降5.89％。

　　據(jù)英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2013年，英國(guó)人出境旅游5800萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)3％。2014年1-9月，英國(guó)人出境旅游4784萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3％。從以上數(shù)據(jù)中可以看出，英國(guó)出境旅游保持了穩(wěn)定的增長(zhǎng)。但遺憾的是，中國(guó)接待英國(guó)旅游者僅占到其出境旅游人數(shù)的0.92％，與中國(guó)旅游資源大國(guó)的地位極不相稱(chēng)。

　　數(shù)據(jù)顯示：英國(guó)旅游者在華旅游期間的花費(fèi)平均值是1700美元左右，而2013年度入境外國(guó)人的平均花費(fèi)是225.96美元，英國(guó)旅游者的花費(fèi)是入境外國(guó)人平均水平的7.5倍?？梢哉f(shuō)英國(guó)是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的旅游客源市場(chǎng)。

　　影響英國(guó)人來(lái)華旅游的主要因素包括：

　　環(huán)境污染影響了中國(guó)的旅游形象。近年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的嚴(yán)重污染、城市交通擁堵等環(huán)境問(wèn)題、“大城市病”問(wèn)題被各國(guó)主流媒體競(jìng)相報(bào)道。從中國(guó)旅游報(bào)發(fā)布的《調(diào)查報(bào)告》顯示：影響英國(guó)旅游者來(lái)華的因素中空氣污染占22.4％，僅次于費(fèi)用和語(yǔ)言不通，位居第三位。這或許是英國(guó)在工業(yè)革命時(shí)期也曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)污染嚴(yán)重的漫長(zhǎng)時(shí)期，因此對(duì)于霧霾等環(huán)境污染問(wèn)題抱有一定的寬容度。

　　國(guó)際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)加劇分流了入境旅游客源。從旅游市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看，各國(guó)都在不遺余力地加大力度營(yíng)銷(xiāo)本國(guó)入境旅游，包括亞洲近鄰日本、泰國(guó)、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、越南的旅游促銷(xiāo)費(fèi)用也呈快速增長(zhǎng)，已經(jīng)對(duì)中國(guó)的入境旅游市場(chǎng)構(gòu)成了威脅。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和海外社交媒體營(yíng)銷(xiāo)薄弱影響了入境旅游市場(chǎng)。目前國(guó)內(nèi)各省市旅游企業(yè)、旅游主管部門(mén)的官方網(wǎng)站針對(duì)境外市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還處于起步階段，社交媒體的運(yùn)用多限于新浪微博、網(wǎng)易微博、騰訊微信等，以中文為傳播語(yǔ)言，對(duì)于持英語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、拉丁語(yǔ)、日語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)的客源群體的影響較弱。

　　中國(guó)可以借鑒旅游發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，借72小時(shí)過(guò)境免簽政策等優(yōu)勢(shì)，編制國(guó)家層面、省市層面的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。建議實(shí)施的推動(dòng)入境旅游的戰(zhàn)略思路是：以中國(guó)國(guó)家旅游局海外推廣中心為推廣主體和協(xié)調(diào)樞紐，營(yíng)造包括諸如意見(jiàn)領(lǐng)袖、旅客、合作城市、旅行社、航空、酒店、景點(diǎn)、交通、媒體等旅游相關(guān)利益團(tuán)體在內(nèi)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，共同發(fā)力驅(qū)動(dòng)，打造融合海外旅游推廣系統(tǒng)和中國(guó)體驗(yàn)系統(tǒng)為一體的旅游生態(tài)系統(tǒng)。該系統(tǒng)以海外推廣中心為協(xié)調(diào)控制樞紐，以海外目標(biāo)受眾為出發(fā)點(diǎn)，以大數(shù)據(jù)的構(gòu)建、新媒體的運(yùn)用，線上線下融合的全網(wǎng)為特色，制定精準(zhǔn)的海外營(yíng)銷(xiāo)推廣內(nèi)容策略和高效的媒介渠道策略，依托日漸完善的旅游公共服務(wù)體系和不斷創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品體系，構(gòu)建良性的、能形成持續(xù)傳播的旅游體驗(yàn)。