城陽30家企業(yè)設“首席質量官”
- 發(fā)布時間：2014-12-04 05:33:43 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記 者 張曉帆通訊員 張曉武 報道
本報青島訊 “通過首席質量官制度試點，公司產品交付合格率由98.2%提升到99.3%，無一例質量升級事件發(fā)生。同時，由于產品質量改善效果明顯，客戶訂單份額明顯提升，公司在海外市場的競爭優(yōu)勢也進一步增強。”11月20日，青島威奧軌道(集團)有限公司首席質量官毛越紅說，受此制度推動，該公司在剛結束不久的城陽區(qū)第二屆區(qū)長質量獎評選活動上勇奪桂冠。
自今年3月份起，城陽區(qū)在各企業(yè)中試點首席質量官制度。到目前，已對200余家企業(yè)進行了首席質量官制度普及宣傳，組織100余家企業(yè)開展了培訓，已在30家企業(yè)設立了首席質量官，計劃明年在全區(qū)推廣。
推行首席質量官制度后，城陽區(qū)企業(yè)的質量體系、質量文化建設、全面質量管理、質量監(jiān)控、產品檢測、客戶投訴處理等方面都有了全新的優(yōu)化和改善:產品一次檢驗合格率、客戶投訴率、質量損失、人均產值均能得到有效提升。據初步統計，全區(qū)企業(yè)整體產品合格率提高了1.1個百分點，大客戶訂單提升了10個百分點。
