4月13日，奧克斯空調(diào)創(chuàng)立20周年紀(jì)念大會(huì)。在閃爍的光影和恢宏的音樂(lè)中，鄭堅(jiān)江發(fā)出“再出發(fā)”的號(hào)令。這對(duì)鄭堅(jiān)江和奧克斯集團(tuán)而言，意味著在其28年創(chuàng)業(yè)史的基礎(chǔ)上，展開(kāi)了又一個(gè)求解“X”的征途。

　　奧克斯在英語(yǔ)中是“AUX”，其中的“X”在數(shù)學(xué)中代表一個(gè)未知數(shù)，在鄭堅(jiān)江和奧克斯2萬(wàn)多個(gè)員工的心里，“X”代表著他們不斷化不可能為可能的歷程。

　　位于寧波南部商務(wù)區(qū)的“X”形的奧克斯中央大廈，就是一座對(duì)鄭堅(jiān)江率領(lǐng)奧克斯集團(tuán)2萬(wàn)多職工不斷求解未知數(shù)過(guò)程的“紀(jì)念碑”。

　　接下來(lái)，鄭堅(jiān)江將與他的全體員工一起，破解新常態(tài)下的各種“X”。包括實(shí)現(xiàn)將營(yíng)業(yè)收入由481億元躍增到1000億元的“千億目標(biāo)”。

　　X1：草根的力量有多大？

　　草根出身的創(chuàng)業(yè)者，能否在一個(gè)破敗的小作坊的基礎(chǔ)上打造出一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)？這是鄭堅(jiān)江第一次出發(fā)時(shí)破解的第一個(gè)“X”。

　　這要追溯到1986年。當(dāng)時(shí)，瀕臨倒閉的龍觀鐘表零件廠被推向社會(huì)尋求承包，但人們無(wú)不面面相覷。因?yàn)檫@個(gè)“廠”實(shí)在太破了：固定資產(chǎn)不到10萬(wàn)元，卻欠了20多萬(wàn)元的外債，四五年里換了七任廠長(zhǎng)；所謂的廠房，只是一座破舊的瓦屋。無(wú)人敢應(yīng)之際，年僅24歲的鄭堅(jiān)江毛遂自薦，毅然接手。而這，正是奧克斯的前身。

　　此時(shí)的鄭堅(jiān)江，只是一個(gè)初中文化程度的汽車(chē)修理工。他何以起死回生、并滾雪球般將之做成今天的奧克斯？熟知奧克斯的人都知道，這要?dú)w功于鄭堅(jiān)江堅(jiān)忍不拔的意志和對(duì)市場(chǎng)超乎常人的感悟力。

　　剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，鄭堅(jiān)江可以說(shuō)是一無(wú)所有。為了攬到讓廠子活下來(lái)的單子，他走遍千山萬(wàn)水，千方百計(jì)尋找市場(chǎng)機(jī)遇。那會(huì)兒沒(méi)錢(qián)坐飛機(jī)，也買(mǎi)不起火車(chē)臥鋪，為省錢(qián)，他只能買(mǎi)最便宜的站票，去什么地方就是一路站過(guò)去。后來(lái)站車(chē)廂站出經(jīng)驗(yàn)來(lái)了，學(xué)會(huì)了席地而臥，鉆到座位底下睡覺(jué)，讓自己休息好，第二天見(jiàn)客戶好精神點(diǎn)；在外地找最便宜的旅店，甚至是睡地鋪；有時(shí)候是在外一個(gè)星期天天啃饅頭，省下錢(qián)來(lái)多堅(jiān)持一些時(shí)間去爭(zhēng)取客戶，終于接到了一些小業(yè)務(wù)。日積月累下來(lái)，也讓小廠開(kāi)始起死回生，并逐漸扭虧為盈。而且由于注重質(zhì)量和信譽(yù)，成本控制比別人好，規(guī)模也越做越大。

　　創(chuàng)業(yè)初期，鄭堅(jiān)江開(kāi)發(fā)了DD28型電能表，多方籌資400萬(wàn)元準(zhǔn)備上馬。

　　但就在此時(shí)，國(guó)家相關(guān)部委出于與國(guó)際接軌的考慮，組織全國(guó)各大廠家聯(lián)合設(shè)計(jì)較為先進(jìn)的DD86系列電能表，并發(fā)文勒令停止生產(chǎn)DD28型系列電能表。

　　“不唯書(shū)，不唯上，只唯實(shí)?！编崍?jiān)江經(jīng)過(guò)深入分析，從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，從市場(chǎng)角度出發(fā)，寫(xiě)了份近萬(wàn)字的報(bào)告遞交至國(guó)家主管部門(mén)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)不管是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，2倍表市場(chǎng)仍然很大。且當(dāng)時(shí)我國(guó)國(guó)情是，發(fā)達(dá)地區(qū)的家庭用電設(shè)備也很少，欠發(fā)達(dá)地區(qū)都未通上電，所以市場(chǎng)需要廉價(jià)可靠的DD28型電表。

　　精辟的分析和見(jiàn)解，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，機(jī)械部領(lǐng)導(dǎo)批示：“一切按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，讓市場(chǎng)挑選?！?/p>

　　在不懈的努力下，一場(chǎng)危機(jī)變成了轉(zhuǎn)機(jī)，借著其他廠家都已經(jīng)淘汰DD28型系列電能表的機(jī)會(huì)，鄭堅(jiān)江由此掘到了人生的第一桶金。短短四五年時(shí)間里，搶占了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)30%的份額，奠定了三星電氣在中國(guó)電力產(chǎn)品行業(yè)的龍頭地位。

　　X2：從1到1000有多漫長(zhǎng)？

　　1994年，通過(guò)做電表獲得資本積累的鄭堅(jiān)江，目光瞄向了空調(diào)行業(yè)。此時(shí)該行業(yè)正處于低谷期，當(dāng)時(shí)有300多家企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

　　但鄭堅(jiān)江有自己的見(jiàn)解。他認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)，行業(yè)正處于上升期，潛力很大。如果能提供物美價(jià)廉的空調(diào)，一定會(huì)有巨大發(fā)展空間。同時(shí)，奧克斯所在的浙東地區(qū)，當(dāng)時(shí)是全國(guó)制冷零配件的集中地，配套齊全。

　　做決定易，“打江山”卻難。一開(kāi)始，最大空調(diào)企業(yè)是奧克斯的1000倍。當(dāng)時(shí)寧波曾有的一家老牌空調(diào)企業(yè)，已有些難以為繼。剛起步的奧克斯真能破解距離如此遙遠(yuǎn)的“X”？

　　面對(duì)一片質(zhì)疑聲，鄭堅(jiān)江推出的第一個(gè)對(duì)策是，同等質(zhì)量比性能，同等性能比質(zhì)量，同等質(zhì)量性能比價(jià)格。他親自主持策劃了一系列的“事件營(yíng)銷(xiāo)”案例，比如公開(kāi)空調(diào)生產(chǎn)成本、組織企業(yè)峰會(huì)、公布質(zhì)量?jī)r(jià)格“白皮書(shū)”“紅皮書(shū)”等等，凡此種種，不一而足。

　　所有這些張揚(yáng)的做法，都給業(yè)界同行帶來(lái)了不快，鄭堅(jiān)江在業(yè)界成了“攪局者”。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手批評(píng)鄭堅(jiān)江“專門(mén)搞價(jià)格戰(zhàn)”。

　　盡管鄭堅(jiān)江并不認(rèn)為向消費(fèi)者讓利有什么不對(duì)，盡管這一“攪局”讓消費(fèi)者得到了利益，盡管多年之后空調(diào)業(yè)從原先的奢侈品成為了日常消費(fèi)品，但“攪局者”的標(biāo)簽，促使鄭堅(jiān)江靜下心來(lái)尋找企業(yè)的長(zhǎng)久戰(zhàn)略。

　　價(jià)格戰(zhàn)是一種戰(zhàn)術(shù)，那么奧克斯的戰(zhàn)略呢？鄭堅(jiān)江認(rèn)識(shí)到，贏得當(dāng)下靠戰(zhàn)術(shù)，贏得未來(lái)必須靠戰(zhàn)略。

　　已“后來(lái)者居上”的奧克斯最終確定在提升自主品牌和提高產(chǎn)品附加值兩個(gè)方面下狠功夫，提出了“產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略”，決心以產(chǎn)品的自主創(chuàng)新，來(lái)不斷鞏固和開(kāi)拓新的市場(chǎng)，最終打造堅(jiān)挺的奧克斯品牌。以此為指導(dǎo)，奧克斯經(jīng)過(guò)努力，在企業(yè)內(nèi)建立了國(guó)家博士后工作站和國(guó)家企業(yè)技術(shù)中心，匯集了一批由多名博士、碩士和高級(jí)工程師組成的強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　鄭堅(jiān)江告訴記者，在奧克斯研發(fā)投入占銷(xiāo)售額的3%，盡管這方面的投入非常大，但卻非常值得，因?yàn)楝F(xiàn)在奧克斯集團(tuán)各制造領(lǐng)域，研發(fā)實(shí)力在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。

　　經(jīng)過(guò)8年的努力，奧克斯實(shí)現(xiàn)了1000倍的極限飛躍，成功躋身中國(guó)空調(diào)業(yè)四強(qiáng)陣營(yíng)，不僅創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展的奇跡，還以一己之力改變了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展軌跡。

　　X3：智慧夢(mèng)的天地有多大？

　　從1000倍的落后到行業(yè)前四，完成這個(gè)求解過(guò)程后，世界進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。奧克斯的發(fā)展模式，也逐漸由改革開(kāi)放初期的機(jī)遇生長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化為必需依靠企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略引導(dǎo)的階段。所有這些，對(duì)奧克斯提出了新的挑戰(zhàn)。又一個(gè)“X”課題擺在鄭堅(jiān)江的面前。

　　鄭堅(jiān)江認(rèn)為，奧克斯集團(tuán)需要從聚焦價(jià)格向聚焦價(jià)值的模式轉(zhuǎn)變。而智能化是家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要機(jī)會(huì)，也是奧克斯的戰(zhàn)略成長(zhǎng)路徑之一，他提出“領(lǐng)先一步，培育智能化核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)領(lǐng)智能生活”的理念。為此，相繼在寧波、上海、杭州、南京、東莞等地設(shè)立研發(fā)基地，在生產(chǎn)線自動(dòng)化、機(jī)械化方面大量投入資源，擴(kuò)大機(jī)器換人范圍，打造精品工廠。

　　如何實(shí)現(xiàn)智能化，鄭堅(jiān)江認(rèn)為品質(zhì)是基石，所以要應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)，以國(guó)家軍用元器件的標(biāo)準(zhǔn)打造精品。以“質(zhì)贏未來(lái)”的戰(zhàn)略思維，奧克斯不惜投入大量資源，去年投入4個(gè)億，今年又追加8000萬(wàn)元，新增可靠性實(shí)驗(yàn)室、失效分析室等；新品質(zhì)量、可靠性明顯提升，產(chǎn)品價(jià)值也隨之提高。

　　鄭堅(jiān)江堅(jiān)持技術(shù)引領(lǐng)，推動(dòng)空調(diào)、電力產(chǎn)品向智能、高端化發(fā)展?？照{(diào)與360合作推出互聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)，如變頻空調(diào)L、Y系列新品；電力新推配網(wǎng)自動(dòng)化(DTU、FTU)等明星產(chǎn)品。

　　鄭堅(jiān)江始終相信“市場(chǎng)源于研發(fā)，科技就是第一生產(chǎn)力”的理念，他建立起以集團(tuán)為依托，以技術(shù)中心為核心，以旗下各公司技術(shù)中心為基礎(chǔ)，以國(guó)內(nèi)外科研院所和同行業(yè)為合作伙伴的技術(shù)創(chuàng)新體系。2011年，奧克斯率先與國(guó)際半導(dǎo)體芯片巨頭瑞薩合作建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，又與三菱合建了“AUX－三菱聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，專攻變頻模塊的技術(shù)研發(fā)。截至2013年底，奧克斯累計(jì)擁有各項(xiàng)專利1109項(xiàng)，參與國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定65項(xiàng)，其自主創(chuàng)新研發(fā)的以“三代直流變頻多聯(lián)機(jī)”和“三維導(dǎo)風(fēng)分體機(jī)”為代表的新產(chǎn)品平臺(tái)，達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。

　　鄭堅(jiān)江身上有著怎樣的“X”？

　　從基因?qū)W的角度講，每個(gè)人都帶有與生俱來(lái)的染色體“X”。那么在鄭堅(jiān)江的身上，有著怎樣的“X”推動(dòng)著奧克斯事業(yè)的風(fēng)生水起？

　　沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)高等教育的鄭堅(jiān)江，其與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)精神，給員工留下了深刻的印象。剛創(chuàng)業(yè)階段，鄭堅(jiān)江就善于摸索，會(huì)自己動(dòng)手制造諸如電風(fēng)扇、電視遙控器和電燈之類(lèi)的小物件。信息化時(shí)代，鄭堅(jiān)江更是逐浪隨波適應(yīng)時(shí)代潮流。

　　“工作是我最大的樂(lè)趣，學(xué)習(xí)是我終身的伴侶?！编崍?jiān)江說(shuō)。了解鄭堅(jiān)江的人都知道，鄭堅(jiān)江幾乎沒(méi)有什么業(yè)余愛(ài)好，一心投入到工作中，精力充沛，似乎從來(lái)都不知道累。

　　“責(zé)任”二字，在鄭堅(jiān)江的心中厚重如山。作為董事長(zhǎng)，他是奧克斯2萬(wàn)多員工事業(yè)與家業(yè)的“第一責(zé)任人”。今年的年中經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，鄭堅(jiān)江向企業(yè)的中高層四次“發(fā)火”，只為員工的獎(jiǎng)金沒(méi)有及時(shí)到位。10多年前，奧克斯就提出了“人對(duì)了，企業(yè)就對(duì)了”的人才觀。近年來(lái)奧克斯則以“利益共同體”的打造，與員工共享發(fā)展成果。提供免費(fèi)午餐、免費(fèi)交通，解決員工子女入學(xué)難、看病難等生活問(wèn)題；出資數(shù)千萬(wàn)元全面推行“助力職工住房圓夢(mèng)”計(jì)劃，為購(gòu)房員工提供10萬(wàn)-50萬(wàn)元不等額度的免息借款。

　　作為企業(yè)的黨委書(shū)記，他致力于把奧克斯的黨建工作做成民營(yíng)企業(yè)的典范。作為一名共產(chǎn)黨員，他為汶川地震捐贈(zèng)150萬(wàn)元“特殊黨費(fèi)”。作為全國(guó)人大代表，鄭堅(jiān)江更是盡心盡職。兩年中，他先后提出了4個(gè)議案，16個(gè)建議，7次發(fā)言，提出了許多關(guān)注民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建設(shè)性建議。

　　投身社會(huì)公益事業(yè)，踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，他總是義不容辭。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年奧克斯已在災(zāi)害捐助、綠色環(huán)保、教育文化等方面累計(jì)捐款1.8億元。

　　斗轉(zhuǎn)星移，奧克斯又一次站在新的起點(diǎn)上。未來(lái)，鄭堅(jiān)江將繼續(xù)帶領(lǐng)奧克斯在“穩(wěn)健治業(yè)·和贏未來(lái)”的WIN戰(zhàn)略指引下，謀求新的跨越；將繼續(xù)與員工、客戶、商業(yè)伙伴攜手同行，成就做世界級(jí)企業(yè)的夢(mèng)想，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。