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渤海銀行提升網(wǎng)銀用戶體驗

  • 發(fā)布時間：2014-12-03 14:31:38  來源：深圳特區(qū)報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　2014年，渤海銀行深圳分行積極順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融和移動金融的發(fā)展大勢，圍繞“金融網(wǎng)絡(luò)化”和“網(wǎng)絡(luò)金融化”兩個方面發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，主動變“客戶思維”為“用戶思維”，五大舉措提升“用戶”卓越體驗，提升服務(wù)效率和用戶體驗：加大互聯(lián)網(wǎng)金融與網(wǎng)絡(luò)銀行的創(chuàng)新與融合；累計開立“添金寶”賬戶近2.5萬戶，個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行開通率達(dá)85%以上；開展微信打印照片獲取客戶關(guān)注；以行業(yè)應(yīng)用為切入點，加快推進(jìn)IC卡項目落地推廣；繼續(xù)推進(jìn)與多家網(wǎng)絡(luò)公司及支付公司開展業(yè)務(wù)合作，推出快捷支付和柜面通等多項創(chuàng)新產(chǎn)品。（趙麗瓊）

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