8成游客網(wǎng)上訂機票
- 發(fā)布時間：2014-12-03 07:29:22 來源：沈陽日報 責任編輯：羅伯特
近日，攜程旅行網(wǎng)發(fā)布了《機票預(yù)訂體驗調(diào)研報告》，結(jié)果顯示，網(wǎng)絡(luò)訂票已成為中國民航旅客預(yù)訂機票的主要途徑，占81%。
據(jù)攜程旅行網(wǎng)介紹，此次調(diào)研的對象為近一年內(nèi)預(yù)訂過攜程機票的用戶，63%的受訪者為男性，37%為女性，年齡大多集中在26-45歲。
調(diào)研結(jié)果顯示，“網(wǎng)上查詢并預(yù)訂”是中國民航旅客最常使用的訂票途徑，比例為81%；“手機APP上查詢并預(yù)訂”訂票途徑受歡迎程度也很高，有45%的受訪者表示曾經(jīng)體驗過；相比之下，選擇“電話查詢并預(yù)訂”、“機票代售點”這兩類傳統(tǒng)途徑購票的用戶已經(jīng)不多，僅占10%和5%。
此外，促銷活動對女性旅客吸引力更大，而男性客戶更關(guān)心預(yù)訂/支付是否便捷。
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