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“雙十一”商場賣的羽絨服是禁售的“舊國標(biāo)”產(chǎn)品
- 發(fā)布時(shí)間:2014-12-02 06:36:43 來源:錢江晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
陳先生這樣“懂行”的顧客,是義烏某個(gè)熱門商場最害怕的。昨天,他第四次向這家商場成功索賠。
陳先生是江蘇揚(yáng)州人,11月17日,陳先生來到義烏市區(qū)工人西路某商場。這家商場在義烏小有名氣,陳先生已經(jīng)不止一次“光顧”了。
這次,陳先生瞄上了該商場7樓的一家運(yùn)動(dòng)品牌,一出手就買下4件羽絨服,每件的價(jià)格378.50元,一共付了1550元。
回到住處后,陳先生確認(rèn),這4件羽絨服的后領(lǐng)口標(biāo)簽上均印有GB18401—2003國家標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)志,該標(biāo)準(zhǔn)已于2012年8月1日在全國范圍禁止生產(chǎn)和銷售。之后實(shí)行的新標(biāo)準(zhǔn),增加了羽絨微生物、羽絨清潔度和羽絨氣味等羽絨服裝填充物的重要衛(wèi)生指標(biāo)。
之后,陳先生先后三次找到商場,要求“退一賠三”:“按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,商家要退一賠三,賠償4650元。”
但店家以陳先生是職業(yè)打假人為由,拒絕賠償。昨天上午,陳先生找到了義烏市市場監(jiān)督管理局稠城工商所。工作人員召集雙方調(diào)解。
店家一位姓舒的經(jīng)理承認(rèn),陳先生購買的羽絨服確實(shí)是他們出售的。舒經(jīng)理解釋,雙十一期間,商場人氣特別旺,顧客特別多,有幾個(gè)店員在未經(jīng)商場經(jīng)理同意的情況下,擅自將商場內(nèi)庫存的已經(jīng)停止銷售的舊版標(biāo)準(zhǔn)的羽絨服上柜銷售。
“這幾個(gè)店員不知道國家已經(jīng)明確規(guī)定舊版標(biāo)準(zhǔn)的羽絨服禁止銷售,不存在故意或欺詐消費(fèi)者的行為?!笔娼?jīng)理還表示,何況陳先生是以此盈利的職業(yè)打假人。
“他通過購買假冒、過期、不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,已經(jīng)在該商場索賠了3次。” 義烏市市場監(jiān)督管理局稠城工商所調(diào)解人員對陳先生也非常熟悉。
工作人員認(rèn)為,商場作為企業(yè)法人,應(yīng)該熟知國家的法律法規(guī),對于國家已經(jīng)明令禁止銷售的產(chǎn)品,不能存有僥幸心理。只要職業(yè)打假人沒有將購買的產(chǎn)品再進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或出售,就應(yīng)當(dāng)歸屬于消費(fèi)者的范疇,職業(yè)打假人的維權(quán)申訴,同樣應(yīng)當(dāng)保護(hù)。
舒經(jīng)理表示會(huì)把類似舊國標(biāo)的服裝立即下架,并向陳先生道了歉。經(jīng)過協(xié)商,店家一次性賠償陳先生1000元,另外退還購衣款1550元。
由于店家將國家明令禁止銷售的舊國標(biāo)羽絨服上柜銷售,違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》有關(guān)規(guī)定,目前義烏市場監(jiān)管部門已對此立案調(diào)查。
本報(bào)通訊員 盛金兔 本報(bào)記者 龔?fù)?/p>
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