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2025年01月23日 星期四

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小米做對了什么

　　小米做對了什么？應(yīng)該說，小米本身就是一個(gè)善于學(xué)習(xí)的企業(yè)，無論是小米產(chǎn)品的迭代更新策略，還是它希望建立的產(chǎn)品與用戶間的關(guān)系，都能從中看到蘋果的影子。此外，小米也從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那里學(xué)習(xí)了一整套吸引眼球、宣傳推廣的策略。但是，小米在成長過程中把這些都“消化”成了自己的一套經(jīng)驗(yàn)，并形成了“接地氣”的新模式。

　　比如說，小米非常尊重用戶，珍惜從用戶那里吸收到的智慧，用戶提出功能需求和產(chǎn)品建議，他們及時(shí)采納、改進(jìn)。這就革新了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式。有些用戶的訴求和“痛點(diǎn)”，若單靠傳統(tǒng)的工程師在實(shí)驗(yàn)室里畫圖設(shè)計(jì)的方式，一是想不到，二是回應(yīng)速度沒有那么快。

　　對于國內(nèi)傳統(tǒng)廠商來說，小米的模式非常具有借鑒意義。除了如何處理和用戶的關(guān)系外，另一點(diǎn)可以參考的是，如何把軟件和硬件結(jié)合起來創(chuàng)造價(jià)值。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們的生活方式正在發(fā)生前所未有的改變，而這種變化本身就蘊(yùn)含著眾多新的商業(yè)模式。傳統(tǒng)廠商要看到這種變化，積極與生態(tài)鏈上的各方進(jìn)行合作。但在借鑒小米經(jīng)驗(yàn)的過程中也不能照搬，依然需要努力發(fā)揮自己在供應(yīng)鏈和硬件上的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)思維取長補(bǔ)短。

　?。ㄗ髡呦当本┼]電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競爭力研究中心主任）

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