本報(bào)記者 孫超逸

　　早晨9點(diǎn)半，宋藝璇又按時(shí)走到了自己的促銷貨架旁，貨架上商品只剩下最后幾樣，即將徹底出清，其所在的華堂商場(chǎng)西直門店也即將迎來(lái)自己最后的命運(yùn)。在商場(chǎng)的大門口“最后出清、閉店時(shí)間11月30日20:00”的巨幅海報(bào)像一塊石頭壓在宋藝璇的心里，她至今也不明白一個(gè)地理位置如此優(yōu)越的百貨商場(chǎng)為何會(huì)開業(yè)9年后走向終結(jié)。

　　同一時(shí)間，在大洋彼岸，一年一度的“黑色星期五”如期而至，凌晨的紐約第五大道人潮涌動(dòng)，幾乎所有商場(chǎng)都參與的集中促銷讓購(gòu)物者們無(wú)比亢奮。

　　同樣是店商，卻身處不同的世界。北京耐克旗艦店從王府井步行街上悄然撤離，翠微、王府井、百盛今年交出了最差的3季度財(cái)報(bào)。面對(duì)電商“雙11”、“雙12”的市場(chǎng)“抽血”，以百貨公司為代表的傳統(tǒng)店商顯得無(wú)能為力。

　　店商造不出購(gòu)物狂歡節(jié)？

　　“無(wú)可奈何花落去”，如果要準(zhǔn)確形容新世界商場(chǎng)望京店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理王威的心情，這句詩(shī)似乎最為貼切。

　　在美國(guó)“黑色星期五”啟動(dòng)的同一時(shí)間，昨日望京新世界也啟動(dòng)了自己“60小時(shí)不打烊”促銷活動(dòng)，雖然成功引爆了周邊客流，銷售額直線攀升，但在他看來(lái)，這樣的成績(jī)依舊無(wú)法和天貓、淘寶、京東這些強(qiáng)勁的對(duì)手相比較。

　　“美國(guó)的商場(chǎng)可以共同進(jìn)退，一起打造一個(gè)‘黑色星期五’，中國(guó)的實(shí)體商場(chǎng)也應(yīng)該聯(lián)合起來(lái)?！彼蛴浾弑硎?，“雙11”、“雙12”這些節(jié)日都是電商自己造出來(lái)的，一個(gè)電商“造節(jié)”，眾多電商參與，一起做大了蛋糕，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)十分值得傳統(tǒng)店商借鑒。

　　事實(shí)上，目前商場(chǎng)等傳統(tǒng)店商舉辦的各類促銷活動(dòng)并不少，尤其逢年過節(jié)的時(shí)候，4、5折的優(yōu)惠力度不比淘寶的“雙11”差。但在效果上，店商這些零散的、不成系統(tǒng)的促銷卻與“雙11”差了十萬(wàn)八千里，其中一個(gè)重要的原因就是，單個(gè)商場(chǎng)的商品數(shù)量、人流承載量、供貨量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上電商。

　　“如果店商也能聯(lián)合起來(lái)，并且也創(chuàng)出一個(gè)自己的促銷節(jié)日，那就完全可以和電商叫板。”他認(rèn)為，店商要想改變?cè)陔娚堂媲安讲綌⊥说木置?，也需要?lián)合起來(lái)，創(chuàng)造一個(gè)自己的“黑色星期五”。

　　舉例而言，眼下望京新世界的促銷活動(dòng)吸引的是望京區(qū)域消費(fèi)者，如果在同一天，望京區(qū)域不論是大型商場(chǎng)、家具賣場(chǎng)、小商品批發(fā)市場(chǎng)、還是大型餐飲企業(yè)都能舉辦同主題、大力度的促銷活動(dòng)，那么被吸引到這個(gè)區(qū)域來(lái)消費(fèi)的就會(huì)變成全北京市的消費(fèi)者。

　　同理，如果北京各大商圈的商業(yè)企業(yè)都能在同一時(shí)段舉辦這樣的大促銷活動(dòng)，影響就會(huì)輻射到周圍幾個(gè)省份，而如果國(guó)內(nèi)商家也能組織起像美國(guó)“黑色星期五”這樣全國(guó)性的促銷，那么在消費(fèi)者心里就會(huì)多出一個(gè)跟淘寶“雙11”同樣的選擇，而這個(gè)選擇可以看到實(shí)物、親身試穿、不用等快遞，也不害怕買到假貨。

　　設(shè)想很好，但王威自己也承認(rèn)，即使面對(duì)電商的步步擠壓，店商的聯(lián)合打折促銷要想真正實(shí)現(xiàn)還非常困難。

　　觸網(wǎng)轉(zhuǎn)型普遍流于形式

　　聯(lián)合營(yíng)銷難以達(dá)成，多數(shù)傳統(tǒng)店商眼下紛紛嘗試主動(dòng)觸網(wǎng)，“潮流者”開出了微店，搞起了微信營(yíng)銷，“保守者”則押寶自營(yíng)電商平臺(tái)。然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些嘗試普遍還流于形式。

　　“有時(shí)候一個(gè)月在網(wǎng)上都接不到一單?！毙旎郏ɑ┰诟始铱诖髲B經(jīng)營(yíng)日用品生意，去年大廈在商戶中推廣微店，要求商戶將自己的商品掛到微店里，并在柜臺(tái)里設(shè)置二維碼方便顧客手機(jī)結(jié)算。徐慧第一批就參與了進(jìn)來(lái)，雖然也有各種各樣的小優(yōu)惠活動(dòng)，然而時(shí)隔一年多，商場(chǎng)推行的“微店”一直不溫不火。經(jīng)過了最初的新鮮感，不但顧客沒了光顧微店的興趣，許多柜臺(tái)也悄悄撤下了二維碼。

　　高調(diào)觸網(wǎng)的王府井百貨也一樣面臨尷尬，雖然發(fā)展速度不慢，單月網(wǎng)上銷售額已接近千萬(wàn)元，但不論是與天貓、京東這些同類的電商比較，還是分散到其幾十個(gè)店面中，成績(jī)都不能算好。與之類似，天虹百貨、百盛、廣州百貨等獨(dú)立發(fā)展自己網(wǎng)上平臺(tái)的“電商”都進(jìn)展緩慢，雖投入巨資卻難見成效。

　　“互聯(lián)網(wǎng)講究的是先發(fā)優(yōu)勢(shì)，先入行的企業(yè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于后入行的企業(yè)?！北本┕ど檀髮W(xué)教授、商業(yè)專家洪濤表示，在淘寶、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)绕髽I(yè)有明顯先發(fā)優(yōu)勢(shì)的情況下，店商百貨巨頭即使肯砸下巨金短期內(nèi)也難以拉近差距。

　　“店商要想真正重新崛起，需要的是顛覆式的創(chuàng)新，而不是小修小補(bǔ)?！绷闶坌袠I(yè)專家陳怡向記者表示，眼下面對(duì)電商沖擊的傳統(tǒng)行業(yè)不止有店商零售行業(yè)，還有傳統(tǒng)制造業(yè)，而面對(duì)電商壓迫，零售行業(yè)不能只是被動(dòng)地成為“被改變者”。她表示，店商最根本的優(yōu)勢(shì)是體驗(yàn)和品牌，要想真正崛起，就要從這兩點(diǎn)上下手，在營(yíng)銷方式、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)上尋求顛覆式的改變。