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2025年01月09日 星期四

騰訊“暗戰(zhàn)”阿里 用戶利益難保障

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-11-28 14:59:53  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  一邊是社交稱王的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,一邊是稱霸電商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)大佬。騰訊和阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)公司之間的戰(zhàn)爭似乎近一年來就沒有停止過。雖然兩家公司也曾因?yàn)橥顿Y同一家娛樂公司而略顯曖昧。

  從本周開始,以新浪微博和微信為主要戰(zhàn)場的兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的硝煙又再次彌漫。業(yè)內(nèi)人士表示,目前,在社交、金融、電商等領(lǐng)域內(nèi)雙方都有布局,互聯(lián)網(wǎng)兩巨頭之戰(zhàn)一觸即發(fā)。

  ·交戰(zhàn)·

  阿里開刀 微博整治微信推廣

  本周二下午,新浪微博高層劉新征發(fā)布了一條微博,內(nèi)容為:“舊事重提,提醒還在利用微博推廣自己微信公眾賬號的大號們小心,希望小伙伴們還能一起愉快地玩耍,這次先是狙擊點(diǎn)殺,然后才是掃射?!辈⑥D(zhuǎn)發(fā)了其于今年4月14日發(fā)布的一篇文章《為什么要禁止推廣微信公眾賬號》。

  隨后新浪市場運(yùn)營官方微博“新浪第一互動(dòng)”確認(rèn)稱,在26日上午12點(diǎn)前,如果賬號沒有清除掉公眾賬號的推廣將面臨禁言和封號的可能。

  對于此次微博封殺微信推廣,有好事者分析稱,這是新浪的合作者阿里向騰訊開刀的開始。面對新浪微博的封殺,微信市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間回應(yīng)稱,微信對新浪微博整治自身平臺的舉措表示歡迎。

  “一直以來,微信都反對惡意營銷、過度推廣等行為,并一直對過度營銷和誘導(dǎo)分享行為予以堅(jiān)決打擊?!蔽⑿欧矫姹硎荆瑫?huì)繼續(xù)提升用戶體驗(yàn),搭建可持續(xù)發(fā)展的能夠良好運(yùn)作的生態(tài)系統(tǒng)。

  騰訊反擊

  微信封殺快的紅包

  事實(shí)上,微信方面所謂的“一直在打擊過度營銷和誘導(dǎo)分享”并非空穴來風(fēng)。早在幾天前,就有快的用戶反映微信群和微信好友都無法收到來自快的紅包的分享。隨后,快的方面證實(shí)了該消息,并表示快的紅包自10月16日上線以來,僅2天時(shí)間就在朋友圈內(nèi)被屏蔽了。

  斕姆矯姹硎荊曾經(jīng)按照騰訊微信對外公開的標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)調(diào)整文案和產(chǎn)品,甚至更換鏈接,但每次依然上線不到2個(gè)小時(shí)就再度被屏蔽掉。此外,前者也通過產(chǎn)品、技術(shù)、商務(wù)各個(gè)部門去與騰訊和微信溝通,但并未得到對方的任何回應(yīng)。最終從11月21日晚上開始,快的分享給好友和好友群都被禁止了。

  對于封殺快的紅包的原因,騰訊官方發(fā)言人張軍稱,如果涉及誘導(dǎo)分享,就有可能被封殺。張軍解釋稱,騰訊最近一直在研究微信廣告的問題,現(xiàn)在的APP營銷直接對準(zhǔn)朋友圈,所以微信方面只能下狠手?!昂竺骖愃七@種在朋友圈里擾亂環(huán)境的,可能會(huì)被封掉的越來越多?!睆堒姼嬖V記者。

  對于騰訊和阿里巴巴兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭連續(xù)一周內(nèi)的相互廝殺,不少明眼人已經(jīng)聞到了火藥味兒。

  從目前來看,這一次阿里巴巴和騰訊之間的爭奪和此前滴滴打車叫板快的打車一樣,都是為了爭奪移動(dòng)端版圖。

  隨著近兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨越式發(fā)展,移動(dòng)入口已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)大鱷們的必爭之地。目前,騰訊擁有微信、手機(jī)QQ、滴滴打車、soso地圖、騰訊云等多個(gè)移動(dòng)端入口。而阿里巴巴則掌握著來往、微博、手機(jī)淘寶、支付寶、高德地圖、快的打車、阿里云等移動(dòng)端。

  從雙方對壘形勢來看,看起來是不分伯仲。但是從流量上來看,微信、手機(jī)QQ、滴滴打車都占有絕對優(yōu)勢。當(dāng)然手機(jī)淘寶也成為阿里巴巴的主要流量貢獻(xiàn)者。而從目前兩家的移動(dòng)端布局來看,產(chǎn)品的交叉成為了這一次阿里和騰訊直接對壘的主要原因。

  ·分析·

  “阿Q之爭” 用戶變犧牲品

  對于此次騰訊和阿里之間的戰(zhàn)爭,業(yè)界將其稱為“阿Q之爭”。在業(yè)內(nèi)人士看來,“阿Q之爭”其實(shí)是兩大巨頭在平臺上的爭奪。

  在剛剛結(jié)束的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,馬化騰表示,微信將人與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接起來,讓服務(wù)能碎片化地轉(zhuǎn)發(fā)和分享。馬云也表示,互聯(lián)網(wǎng)是人類共同發(fā)展的機(jī)遇和人類共同進(jìn)步的希望。如此可見,“二馬”對于互聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的期待值之高可見一斑。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從目前的雙方實(shí)力和布局來看,不管是騰訊還是阿里,都有不可被超越的優(yōu)勢,同時(shí)也存在弱點(diǎn)。因此,“阿Q之爭”最終結(jié)果如何,實(shí)在很難下定論。

  不過,業(yè)內(nèi)人士同時(shí)認(rèn)為,不管是微博封殺微信推廣,還是微信封殺快的打車,都已經(jīng)或多或少都影響了眾多用戶的利益,使大量的用戶淪為這場戰(zhàn)爭的犧牲品。業(yè)內(nèi)人士表示,在Web2.0時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)更加注重用戶的交互作用,更多地讓用戶參與到互聯(lián)網(wǎng)中來。

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