■和訊

　　記者26日從中國銀監(jiān)會了解到，從今年前10月全國銀監(jiān)系統(tǒng)受理的信用卡投訴情況看，主要集中于信用卡服務(wù)提供、營銷推廣、收費定價、盜刷、委托外包公司催收欠款五類問題。

　　信用卡盜刷方面的問題集中在：盜刷后銀行推諉責任、依舊收取高額罰息和滯納金；委外催收方面的問題主要是催收方式不當。

　　近日，據(jù)相關(guān)媒體報道，某家銀行經(jīng)理深夜遭遇盜刷信用卡，“你的尾號××的信用卡刷卡人民幣2943.64元，是否需要辦理分期付款，減輕你的還款壓力！詳情……”。信用卡莫名其妙被盜刷的事件，在今天越來越多。當事件發(fā)生時，很多持卡人渾然不知信用卡信息是怎么泄露的。

　　年底臨近，又是刷卡消費的高峰期，嘉豐瑞德理財師提醒持卡人小心用卡，并總結(jié)了6個安全巧用信用卡方法，幫助大家有效防止信用卡信息泄露。

　　信用卡這樣使用比較安全，教你六招：

　　1.信用卡和身份證分開放置

　　不少持卡人喜歡把身份證和信用卡都放錢包隨身攜帶，錢包丟了，總以為信用卡設(shè)置了密碼，不及時掛失沒關(guān)系，結(jié)果密碼被人破解，信用卡被盜刷。因此，提醒持卡人要將信用卡和身份證分開放置，更不可將密碼設(shè)置為自己的生日。

　　2.刷卡不讓卡離開自己視線

　　刷卡時不讓卡片離開自己的視線，輸信用卡密碼時，最好用手遮起來，保護好信用卡的卡號、驗證碼和身份證號等信息。一旦這些信息泄露，不法分子就能進行非面對面的交易，比如預(yù)訂機票、酒店等。另外，嘉豐瑞德理財師提醒，在刷卡時一定要注意收銀員的刷卡次數(shù)。

　　3.保留好刷卡小票

　　每次消費后，持卡人最好保留刷卡小票，如商場機打的收據(jù)、ATM小票以及POS的單子等。如果這些交易憑證被一些不法分子撿到，信用卡就會很容易被“克隆”，遭遇盜刷。

　　4.及時核對賬單信息

　　當你在商場刷卡消費完，最好還要及時核對賬單上的信息，比如購物單上的金額是否有誤，是否有重復(fù)的物品等。另外，刷卡簽字時還要留心購物單是否有兩份重疊。

　　5.網(wǎng)上用卡密碼要復(fù)雜，并保留消費記錄

　　在網(wǎng)上用卡購物時，持卡人最好保留網(wǎng)上的消費記錄。一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項，持卡人就能有據(jù)可查，并及時與銀行信用卡客服中心進行聯(lián)絡(luò)，并掛失信用卡，避免信用卡大量現(xiàn)金被盜刷，避免持卡人出現(xiàn)更大的損失。嘉豐瑞德理財師提醒網(wǎng)上用卡的密碼也要設(shè)置復(fù)雜些，也不可使用本人生日或手機號等作為密碼。

　　6.開通短信通知服務(wù)

　　為了保信用卡安全，建議持卡人開通短信通知服務(wù)，能隨時掌握自己的信用卡賬戶的資金變動情況。一旦發(fā)現(xiàn)信用卡異常，持卡人就可以在第一時間與銀行聯(lián)系，確認卡是否被盜刷。如果確認是，應(yīng)及時進行信用卡掛失，減少更多的損失。

　　年底是刷卡消費的高峰期，也是不法分子的“活躍期”。為了保護好信用卡的安全，持卡人除了使用這六個方法外，還要保持好自己的良好信用記錄，一定要在信用卡設(shè)定的還款期內(nèi)還清所有欠款。

　　對于出國或出境消費，防盜刷有幾點：

　　1.任何信用卡，三位碼（通常在卡背面，有七位數(shù)字，后三位，就是“三位碼”，多用于網(wǎng)絡(luò)、電話消費或驗證）一定要保護好。隨便你怎么記，反正平時要用貼紙遮蓋。

　　2.任何信用卡，卡號、有效期、姓名等信息一定要保護好。在高級消費場所，如尖沙咀廣東道路易威登旗艦店或外灘百達翡麗源邸，不要讓侍者一本A貨的皮夾，就叼走了你的卡，要改請他引導(dǎo)尊駕蒞臨結(jié)賬處，你親眼看著收銀員刷卡操作。

　　3.不用雙幣卡（這里說的卡，除非另作說明，皆指信用卡，而非借記卡）。雙幣卡，也就是銀聯(lián)標志配上一個外國卡組織標志。雙幣卡是與國際接軌度不高的時代里的特殊金融產(chǎn)物。國內(nèi)，就使用單銀聯(lián)卡。國外，還可用單外幣卡。用雙幣卡，在境外消費，無論是實體POS機抑或網(wǎng)絡(luò)，更易遭遇坑爹的動態(tài)貨幣轉(zhuǎn)換，招致全單6%~8%的多余費用。

　　4.單銀聯(lián)卡，是否要設(shè)置消費密碼呢？取款密碼是肯定要設(shè)置的，不過盡量不要用信用卡取款。理論上，不設(shè)消費密碼，僅憑簽名，很贊。這樣萬一發(fā)生盜刷，就核對簽名，不是持卡人簽的，持卡人就沒有責任。

　　5.單外幣卡——境外使用要非常小心，因為對一般POS消費，不提供設(shè)置消費密碼的服務(wù)，只靠收銀員憑業(yè)界良心驗證POS單上的簽名與卡背面的簽名樣本是否一致，所以，你的簽名樣本，在你本人能輕易復(fù)制書寫的情況下，一定要盡可能地復(fù)雜。單外幣卡消費，無論在哪里，都要如臨深履薄——著名的盜刷區(qū)包括東南亞和澳洲。