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2025年01月10日 星期五

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第三方支付受考驗(yàn)

  【本報(bào)北京訊】每年四季度歷來是電商促銷黃金季,無論是傳統(tǒng)的十一黃金周,還是近幾年以淘寶為主導(dǎo)的“雙11”,都為電商四季度銷售業(yè)績貢獻(xiàn)了強(qiáng)勁動(dòng)力。對(duì)于非阿里系的中小電商來說,這種多家聯(lián)動(dòng)疊加的促銷效應(yīng)看似有百利而無一害的,事實(shí)上卻喜憂參半。喜的是,土豪們重金砸出來的購物狂歡節(jié)自己也可以分得一杯羹,憂的是,與土豪們的短兵相接相當(dāng)考驗(yàn)綜合能力。

  剛剛結(jié)束的“雙11”購物狂歡節(jié)上,就有不少“剁手黨”呼天搶地,哭喊由于支付不暢沒能搶到心儀的寶貝,也有電商平臺(tái)CEO吐槽支付通道不給力,自己只能眼巴巴看著大佬們的銷售額一路飆升而干著急。因此,不夸張地說,電商購物狂歡節(jié)都是對(duì)支付能力的一道重大考驗(yàn)。

  為數(shù)眾多的中小電商該如何選擇、搭建適合自己的支付通道,以便在各類促銷大戰(zhàn)中為平臺(tái)保駕護(hù)航?《中華工商時(shí)報(bào)》記者采訪多位支付行業(yè)內(nèi)部人士稱,無論采用何種方式,電商應(yīng)該確保自己的交易數(shù)據(jù)為獨(dú)家持有。因?yàn)椋娚唐脚_(tái)拼的不光是推廣和物流能力,更是支付能力。支付不僅關(guān)系到銷售額和客戶體驗(yàn),更重要的是,支付涉及到電商的核心資源——交易數(shù)據(jù)和商業(yè)模式。

  支付信息的價(jià)值在電商成長初期或許并不十分明顯,但是一旦商業(yè)模式穩(wěn)固,業(yè)務(wù)放量增長,累計(jì)的支付信息價(jià)值將會(huì)逐漸凸顯。用戶喜歡什么?用戶在搜索什么?哪一種顏色的衣物當(dāng)季最受歡迎?那種價(jià)位的產(chǎn)品銷量最好?這些與支付相關(guān)的交易大數(shù)據(jù)后期如能充分挖掘利用,其價(jià)值不可估量。

  業(yè)內(nèi)成熟的電商企業(yè)羽翼豐滿之后,支付的價(jià)值多被重新估量并加以利用。京東商城此前重金收購第三方支付公司網(wǎng)銀,從而擁有第三方支付牌照。一直布局獨(dú)立物流、倉儲(chǔ)的京東開始布局支付行業(yè)。所謂外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,很多人大呼看不懂劉強(qiáng)東“這盤很大的棋”。事實(shí)上,這是京東保護(hù)自己商業(yè)模式的節(jié)奏。

  目前,國內(nèi)為電商平臺(tái)提供支付服務(wù)的力量主要來兩個(gè)方面:以國有銀行、商業(yè)銀行為主要代表的傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu);以財(cái)付通、支付寶、易寶支付為代表的第三方支付。盡管傳統(tǒng)支付機(jī)構(gòu)仍然牢牢占據(jù)半壁江山,但是第三方支付以其便捷、靈活以及移動(dòng)支付、掃碼支付等創(chuàng)新力,越來越具有競爭力。

  第三方支付陣營中,一方是以支付寶、財(cái)付通為代表,依托于大型電子商務(wù)C2C交易平臺(tái)延伸而出的在線支付工具;另一派則是以易寶支付等為代表的獨(dú)立第三方支付工具。比起前者,后一類公司的規(guī)模較小,品牌也不那么耀眼,但是他們以“小而美”的形象在數(shù)字娛樂、保險(xiǎn)、航空旅游、行政教育等行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)域也顯示出了特殊的生命力。

  第三方支付在電商交易生態(tài)鏈中該扮演什么樣的角色?對(duì)此,易寶支付創(chuàng)始人兼CEO唐彬記者說:“支付的中立性至關(guān)重要。支付只有保持客觀性、中立性、無差別性,方能真正意義上落地促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展目標(biāo)?!?/p>

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