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傳統(tǒng)銀行業(yè)借力直銷“逆襲” 蘊(yùn)含的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)重視
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-24 10:46:19 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)長(zhǎng)春11月24日電(記者林宏 段續(xù))幾十秒注冊(cè)成功、點(diǎn)鼠標(biāo)購買理財(cái)、開賬戶存取便捷……在互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品發(fā)展成為常態(tài)之時(shí),“直銷銀行”異軍突起,承擔(dān)著傳統(tǒng)銀行業(yè)的“逆襲”重任。
直銷銀行也對(duì)傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)安全提出挑戰(zhàn),理財(cái)產(chǎn)品瞬間就可完成交易,有可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)披露不到位、用霸王條款“忽悠”客戶等問題。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士建議,用戶購買金融產(chǎn)品時(shí)仔細(xì)閱讀相關(guān)章程與合同,注意風(fēng)險(xiǎn)提示,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。
門檻低方便是最重要特征
所謂“直銷銀行”,是指幾乎不依賴實(shí)體網(wǎng)點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)、電話、信件等方式開展銀行業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)中心與終端客戶直接往來的業(yè)務(wù)開展方式。截至目前,民生銀行、興業(yè)銀行等陸續(xù)推出直銷銀行,另有多家正在籌備當(dāng)中。
方便是直銷銀行的最重要特征?!鞍淳W(wǎng)站提示注冊(cè)即可?!泵裆变N銀行客服人員表示,“只需填寫相應(yīng)的身份證號(hào)碼、密碼等,將直銷銀行賬戶和已有銀行卡綁定就可成功注冊(cè),通過網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、微信公共賬號(hào)都能便捷操作?!?/p>
記者體驗(yàn)多家直銷銀行后發(fā)現(xiàn),它們大都通過網(wǎng)站、手機(jī)客戶端等方式提供服務(wù),一些銀行還提供基金代銷、定期存款等業(yè)務(wù)辦理。
全天候、不受物理網(wǎng)點(diǎn)限制、線上線下融合……吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副院長(zhǎng)王麗穎認(rèn)為,直銷銀行與網(wǎng)上銀行的重要區(qū)別在于前者的用戶覆蓋面更廣,“直銷銀行并不局限于銀行自有客戶資源,而是面向更多他行持卡用戶,降低了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理門檻?!?/p>
?新型與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)與融合
有專家表示,直銷銀行具備部分網(wǎng)上銀行功能,在金融產(chǎn)品營(yíng)銷拓展基礎(chǔ)上,更注重新型業(yè)務(wù)模式構(gòu)建。中小銀行通過直銷銀行能更容易參與全國范圍內(nèi)的金融產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),彌補(bǔ)自身網(wǎng)點(diǎn)少、規(guī)模小等不足,成為直銷銀行的“忠實(shí)擁躉”。
一邊是百度、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品“步步緊逼”;一邊是大型國有銀行、股份制銀行固有優(yōu)勢(shì)的“強(qiáng)力壓迫”,直銷銀行讓“小銀行”看到了與之抗衡的“曙光”。“中小銀行都在謀求金融業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)地域的拓展?!敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)民生經(jīng)濟(jì)研究中心主任李永壯說,全國布點(diǎn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打的布局模式已不能適應(yīng)這些銀行的擴(kuò)張需求。
北京銀行一位負(fù)責(zé)人表示,直銷銀行利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電子自助設(shè)備,囊括客戶引入、業(yè)務(wù)辦理等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),能形成一種可覆蓋客戶全生命周期的新型服務(wù)模式。
吉林大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授丁肇勇認(rèn)為,在直銷銀行備受關(guān)注的背后,是新型金融業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)與融合。
王麗穎認(rèn)為,成本較低、拓展快速、營(yíng)銷簡(jiǎn)便的直銷銀行能依托“現(xiàn)成”的金融網(wǎng)絡(luò)資源,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),深入分析已有客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
蘊(yùn)含的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)重視
中國社科院金融研究所副研究員張躍文認(rèn)為,利用互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)來進(jìn)行傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的拓展,是金融脫媒(金融非中介化)的重要表現(xiàn)。直銷銀行將銀行業(yè)務(wù)中心和客戶直接對(duì)接,能提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
然而直銷銀行并非銀行業(yè)的“逆襲仙丹”,必須在防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上規(guī)范化、差異化發(fā)展。王麗穎認(rèn)為,直銷銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有兩種:一是互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn),二是傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),“一些銀行將直銷銀行的技術(shù)支持外包給第三方企業(yè),其中可能會(huì)面臨的交易風(fēng)險(xiǎn)值得注意?!?/p>
此外,隨著直銷銀行的發(fā)展,貸款業(yè)務(wù)可能會(huì)逐步上線。雖然直銷銀行基于傳統(tǒng)銀行的信譽(yù)擔(dān)保能讓用戶享受便捷的貸款服務(wù),但相對(duì)快速的放款流程對(duì)銀行的授信審核產(chǎn)生巨大考驗(yàn),其中蘊(yùn)含的信用風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視。
李永壯表示,在直銷銀行發(fā)展過程中,中小銀行和大型銀行幾乎處于同一起跑線,差異化發(fā)展是贏得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)的“有力武器”。
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