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2025年01月09日 星期四

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劉孫恒：上海建“第三衛(wèi)生間”，公共服務(wù)應(yīng)從細(xì)處入手

　　據(jù)報(bào)道，上海延安中路、世紀(jì)大道、徐家匯公園等地近日出現(xiàn)一批“第三衛(wèi)生間”，配備有服務(wù)男女兩性的大小兩種規(guī)格衛(wèi)生設(shè)施。父母帶異性的孩子、子女帶異性的老人外出上廁所，將不再尷尬。

　　這一便民設(shè)施的設(shè)立見(jiàn)證了政府公共服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。所謂“第三衛(wèi)生間”，也被稱(chēng)為“中性衛(wèi)生間”，有別于現(xiàn)有公廁的男女分區(qū)設(shè)置，其用途主要為方便市民照顧家人如廁。以往，囿于物質(zhì)條件匱乏，公共服務(wù)對(duì)于老人、孩子、殘疾人等弱勢(shì)群體，或是“有心無(wú)力”，致使其應(yīng)享有的權(quán)益得不到保障。如今，物質(zhì)條件不斷改善，公共服務(wù)與之同步提升，一些弱勢(shì)群體的如廁等權(quán)益不再被忽視。尤為可喜的是，公共管理者更加注重公共治理的社會(huì)效益和公眾的切身感受，公共服務(wù)理念愈加以人為本，不再滿(mǎn)足于“有沒(méi)有”，而是著重于“好不好”，讓市民體會(huì)到城市文明建設(shè)帶來(lái)的脈脈溫情。

　　其實(shí)，上海并不是第一個(gè)吃螃蟹者，北京等地早已陸續(xù)建立了一批“第三衛(wèi)生間”。但由于多數(shù)“第三衛(wèi)生間”掛的都是殘疾人衛(wèi)生間的牌子，而“第三衛(wèi)生間”或者“中性衛(wèi)生間”的提法又容易引起誤會(huì)，所以利用率不高。對(duì)此，公共管理者尚需從小處著眼，將服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，如可以考慮按照市民的建議將名稱(chēng)改成“通用衛(wèi)生間”或“家庭衛(wèi)生間”，或許更順耳，指向也更明確。人們期待政府的公共服務(wù)能夠更加精細(xì)化、人性化，為市民生活帶來(lái)更多便利。（本文來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：劉孫恒）

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