購房優(yōu)惠“被過期” 業(yè)主獲贈等值禮品
- 發(fā)布時間：2014-11-24 03:33:38 來源：廈門日報 責(zé)任編輯：羅伯特
本報訊 （通訊員 陳龍杰 記者 陳泥）購房時商家承諾“辦卡送優(yōu)惠”，交房后申請兌現(xiàn)優(yōu)惠，卻被告知“活動已過期”。無可奈何之下，邱先生只得向12315投訴。
原來，邱先生前年看中了集美某樓盤的一套商品房。購房時，銷售人員承諾:辦理金卡就能享受“交房后積分兌換物業(yè)費“的優(yōu)惠政策。但今年交房后，邱先生多次向該公司反映，要求享受該優(yōu)惠政策，商家均不予處理。
接到邱先生投訴，后溪工商所12315工作人員進行調(diào)查。商家向工商人員解釋稱，該優(yōu)惠政策是2012年推出的，由于邱先生一直沒有申請，目前優(yōu)惠時限已過，無法再兌現(xiàn)。但商家也承認(rèn)，當(dāng)初未告知邱先生，該項優(yōu)惠活動有時效。
經(jīng)工商人員調(diào)解，商家向邱先生承認(rèn)了自身工作失誤，并同意贈送等值的禮品給邱先生。
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