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手機(jī)置換有風(fēng)險(xiǎn)

  • 發(fā)布時(shí)間：2014-11-22 08:33:15  來(lái)源：福建日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊 （記者 姚瑾 通訊員 李荔林帥） 近年來(lái)，手機(jī)更新?lián)Q代的速度越來(lái)越快，一些手機(jī)店做起二手手機(jī)置換的生意。福州市民謝先生就在一家手機(jī)店進(jìn)行了手機(jī)置換，沒(méi)想到，幾乎全新的手機(jī)竟置換了一部故障機(jī)。

　　謝先生家住倉(cāng)山區(qū)，不久前在大利嘉城買了一部售價(jià)為1990元的國(guó)產(chǎn)新手機(jī)。用了一段時(shí)間，他對(duì)手機(jī)的各項(xiàng)性能不是太滿意，就產(chǎn)生換手機(jī)的想法。10月25日，他來(lái)到位于倉(cāng)山區(qū)的萬(wàn)寶通手機(jī)店置換手機(jī)。

　　店員根據(jù)他提供的手機(jī)IMEI（移動(dòng)設(shè)備國(guó)際身份碼）查詢了手機(jī)的基本信息后，向他推薦一部二手iPhone4s手機(jī)，并承諾七日內(nèi)可包換。

　　當(dāng)晚，謝先生為只剩下8％電量的iPhone4s手機(jī)充電。可充了一宿，第二天一看，只剩5％。于是，他再次來(lái)到手機(jī)店要求更換一部iPhone4s，誰(shuí)知店家稱iPhone4s沒(méi)貨，也無(wú)法確定何時(shí)有貨，不能換機(jī)。

　　于是，他撥打12315電話求助。經(jīng)倉(cāng)山區(qū)工商人員調(diào)解，店家同意當(dāng)天就為謝先生更換一部iPhone4s手機(jī)。

　　工商部門提醒，為了維護(hù)自己的合法權(quán)益，在置換手機(jī)時(shí)，一定要先試機(jī)，同時(shí)要求店家寫明手機(jī)的實(shí)際情況和售后服務(wù)承諾，并索要相關(guān)票據(jù)，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題才能方便維權(quán)。

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