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航空銷(xiāo)售代理市場(chǎng)將進(jìn)一步規(guī)范
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-21 08:33:53 來(lái)源:石家莊日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華社電 為確保航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理業(yè)發(fā)展可持續(xù),我國(guó)將進(jìn)一步規(guī)范龐大的航空銷(xiāo)售代理市場(chǎng)。
中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)李軍20日在中國(guó)航協(xié)銷(xiāo)售代理分會(huì)第二次會(huì)員代表大會(huì)上說(shuō),我國(guó)已成為全球第二大航空運(yùn)輸國(guó),目前所認(rèn)可的客貨運(yùn)銷(xiāo)售代理人逾萬(wàn)家,代理人在機(jī)票市場(chǎng)銷(xiāo)售中占70%以上。銷(xiāo)售代理業(yè)的發(fā)展,有效擴(kuò)展了航空公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),開(kāi)拓了客貨運(yùn)輸市場(chǎng),方便了旅客購(gòu)票和貨主運(yùn)貨。但民航銷(xiāo)售代理業(yè)發(fā)展中也出現(xiàn)了新問(wèn)題,包括市場(chǎng)中存在著大量未經(jīng)認(rèn)可的“代理”“黑代”等??瓦\(yùn)代理人違規(guī)多,利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的問(wèn)題越發(fā)明顯。違規(guī)修改客票退改簽使用條件、加價(jià)銷(xiāo)售、利用捆綁搭售抬高票價(jià)、違規(guī)占座、虛假行程單等行為屢禁不止,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者與航空公司利益。
中國(guó)民航局近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范航空客貨銷(xiāo)售代理市場(chǎng)的意見(jiàn)》,中國(guó)航協(xié)將依此制定措施辦法,促進(jìn)銷(xiāo)售代理業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,規(guī)范銷(xiāo)售代理市場(chǎng)秩序,特別是確保危險(xiǎn)品運(yùn)輸安全。規(guī)范工作將政府市場(chǎng)監(jiān)管、協(xié)會(huì)行業(yè)自治、市場(chǎng)主體企業(yè)自律三管齊下。特別是規(guī)范市場(chǎng)秩序也要盡可能運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,發(fā)揮市場(chǎng)自律組織作用,把主要責(zé)任落到市場(chǎng)主體和行業(yè)協(xié)會(huì)。
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