■記者 楊耀青

　　目前，我市已進(jìn)入采暖季，在眾多市民享受集中供暖帶來的方便、舒適之時(shí)，還有不少市民沒能享受到這樣的服務(wù)，家庭自主采暖市場(chǎng)成為他們關(guān)注的重點(diǎn)。

　　記者近日走訪了我市部分大型批發(fā)市場(chǎng)、電器賣場(chǎng)等，發(fā)現(xiàn)家庭自主采暖市場(chǎng)突出了“脫煤”理念，即通過提高產(chǎn)品能效、降低采暖成本，引導(dǎo)用戶放棄傳統(tǒng)的燃煤采暖設(shè)備，轉(zhuǎn)而使用環(huán)保、高能效的家庭自主采暖設(shè)備。尤其是在集中供暖相對(duì)薄弱的城鄉(xiāng)接合部，記者采訪時(shí)了解到不少住戶已主動(dòng)放棄燃煤采暖設(shè)備，改用電熱油汀、天然氣壁掛鍋爐等清潔能源設(shè)備。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的家用燃煤采暖設(shè)備已逐漸退出相關(guān)市場(chǎng)領(lǐng)域，在記者走訪的過程中，已難以找到在售的產(chǎn)品……

　　受訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，隨著人們健康、環(huán)保意識(shí)的逐漸增強(qiáng)，以及相關(guān)產(chǎn)品種類增多、價(jià)格下降，我市家庭自主采暖市場(chǎng)已進(jìn)入了更新?lián)Q代的集中期，除了為數(shù)眾多的新用戶外，不少住戶還借助裝修契機(jī)改造家里的采暖系統(tǒng)，他們大都選擇了以電力、天然氣為“燃料”的采暖設(shè)備，環(huán)保、高能效的產(chǎn)品逐漸成為主流。

　　市場(chǎng)觀察：

　　電力天然氣受青睞

　　燃煤設(shè)備已難覓

　　“前些年，每到冬天我們家都會(huì)使用燃煤爐作為取暖工具，但是今年3月采暖結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)燃煤爐銹蝕、老化的情況比較嚴(yán)重，所以打算今年11月之前進(jìn)行更換?！奔易∥沂谐俏饕惶幊侵写宓馁Z先生來我市打工已有4年，經(jīng)過仔細(xì)的比較之后，他發(fā)現(xiàn)，如果繼續(xù)選擇燃煤爐采暖會(huì)有很多弊端，比如說安裝新爐子時(shí)需要重新架設(shè)煙囪，而且燒煤對(duì)室內(nèi)空氣有一定的影響，最關(guān)鍵的是，這種采暖設(shè)備需要用戶的持續(xù)“照顧”，比如添煤、掏灰等，耗費(fèi)精力。

　　“最終我選擇了電熱油汀，因?yàn)槲覀兊姆块g面積并不大，這種設(shè)備比較符合我們家的實(shí)際情況。”賈先生告訴記者，促使他作出這一選擇的還有一些重要的原因，比如綜合使用成本?！爱?dāng)時(shí)我買煤作為燃料，100塊錢的煤大約能用半個(gè)月，現(xiàn)在使用電熱油汀，因?yàn)榭梢噪S時(shí)開關(guān)，每天使用時(shí)間也就是12個(gè)小時(shí)左右，用電大約15度，這樣算下來，半個(gè)月的花費(fèi)不到120元。如果算上使用燃煤爐時(shí)需要添煤、掏灰等的‘人工成本’，選擇電熱油汀顯然更為劃算，所有的操作輕旋開關(guān)即可完成。”

　　記者走訪了相關(guān)市場(chǎng)，根據(jù)受訪商戶提供的信息，去年以來，選擇電暖風(fēng)機(jī)、電熱油汀、天然氣采暖設(shè)備的用戶比往年有了明顯的增多，他們大都居住在城鄉(xiāng)接合部、城中村，采暖設(shè)備使用的清潔與便利愈發(fā)成為大家關(guān)注的重點(diǎn)。

　　“去年10月到今年10月，這一年間，我們店里的電采暖設(shè)備銷量同比增加了約45%，特別是最近一個(gè)星期，進(jìn)入采暖季了，顧客數(shù)量特別多?！?1月19日下午，在我市長(zhǎng)樂中路附近一家大型批發(fā)市場(chǎng)，記者看到前來選購(gòu)采暖設(shè)備的顧客絡(luò)繹不絕，眾多門店也展示著電力、天然氣采暖設(shè)備，并且醒目地標(biāo)注著產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢(shì)，“節(jié)能環(huán)保”、“耗電量低”等字樣出現(xiàn)頻率較高。一家門店的經(jīng)營(yíng)者陳松（化名）告訴記者，前些年，每到11月，市場(chǎng)上的家用燃煤采暖爐賣得特別好，產(chǎn)品也不斷升級(jí)，從“單頭”、“多頭”蜂窩煤爐一直發(fā)展到“家用小型供熱系統(tǒng)”，這些設(shè)備雖然在能效等方面也在逐步改善和提升，但終究不是電力和天然氣取暖設(shè)備的“對(duì)手”，“現(xiàn)在市場(chǎng)上（燃煤采暖爐）已經(jīng)很少了”。

　　記者連日來的走訪也印證了上述說法。不僅如此，家用燃煤采暖爐的能源銷售方——燃煤經(jīng)營(yíng)者對(duì)此也深有感觸。“銷量確實(shí)有所下滑，特別是家庭用戶明顯減少了?！币晃徊辉竿嘎缎彰娜济轰N售負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于他們經(jīng)營(yíng)方來說，這樣的變化可謂意料之中?！霸诩彝プ灾鞑膳I(lǐng)域，‘脫煤’是個(gè)大趨勢(shì)?！?/p>

　　業(yè)界分析：

　　家庭采暖市場(chǎng)迎來

　　升級(jí)換代集中期

　　“我每天在家中的時(shí)間不是很長(zhǎng)，晚上睡覺蓋厚被子比較暖和，一般不會(huì)使用采暖設(shè)備，除此之外就是坐在桌前上網(wǎng)，每天大概一兩個(gè)小時(shí)，所以我選擇了‘小太陽’（電取暖器），一百多塊錢買的，用起來也相對(duì)便宜、方便。”

　　“今年冬天父母也住過來了，家里有五口人，我選擇了天然氣壁掛鍋爐，前不久才安裝好的，這幾天使用起來感覺不錯(cuò)，這樣的采暖設(shè)備和方式，很適合我們這樣的家庭?！?/p>

　　從本月10日至20日，記者累計(jì)對(duì)26位家庭自主采暖用戶進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)選擇電力、天然氣作為采暖能源的受訪者分別約占36%、23%，二者相加后，占比達(dá)到了約60%?！斑@和我們掌握的情況差不多，目前，這兩大領(lǐng)域產(chǎn)品的銷售確實(shí)比較好?！痹谖沂袕氖虏膳O(shè)備銷售、維修已近20年的崔峰（化名）告訴記者，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，從去年下半年開始，本地的家庭自主采暖設(shè)備領(lǐng)域刮起了“脫煤”風(fēng)，其實(shí)這個(gè)現(xiàn)象幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)了，但直到去年才愈發(fā)明顯，一方面體現(xiàn)在電力、天然氣采暖設(shè)備銷量攀升，另一方面是傳統(tǒng)的家用燃煤采暖爐加速淘汰。

　　“從我們掌握的情況來看，不少市民在發(fā)現(xiàn)燃煤采暖爐出現(xiàn)問題后將其淘汰，不會(huì)選擇維修或更換部件，同時(shí)也有部分市民直接將其淘汰，盡管設(shè)備還能正常使用?！贝薹逭f，他還接觸過一些市民，他們?cè)谔蕴济翰膳癄t后，選擇給家里安裝一套采暖系統(tǒng)，用天然氣壁掛鍋爐等作為“供熱中心”，為家里打造出一個(gè)小型的集中供熱系統(tǒng)，雖然購(gòu)買、安裝等前期投入相對(duì)較大，但對(duì)于使用過程來說還是非常不錯(cuò)的，既清潔又便利……“總之，市場(chǎng)上的這股‘脫煤’風(fēng)，帶動(dòng)了家庭自主采暖市場(chǎng)的升級(jí)換代，不少家庭以此為契機(jī)，選擇安裝更加經(jīng)濟(jì)、環(huán)保、耐用的采暖設(shè)備?！?/p>

　　“已經(jīng)20多天了，幾乎天天都是從早忙到晚?！痹谖沂谐悄弦患医ú氖袌?chǎng)從事采暖設(shè)備安裝、維修工作的王師傅說，最近一段時(shí)間他們特別忙，客戶大都是新裝、改裝家中采暖系統(tǒng)的。“不少家庭拆掉原先使用燃煤爐時(shí)的煙囪，改造室內(nèi)的水路、電路，重新布置采暖系統(tǒng)，而且他們大都關(guān)心新設(shè)備的能耗情況，以及使用時(shí)會(huì)否對(duì)室內(nèi)空氣造成不利影響?！?/p>

　　記者在對(duì)我市部分建材市場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些商家還針對(duì)上述采暖設(shè)備推出了優(yōu)惠舉措，并且提供銷售、安裝、使用指導(dǎo)、維護(hù)等全方位服務(wù)，以此吸引顧客選用高效、清潔的產(chǎn)品對(duì)原有采暖設(shè)備進(jìn)行替換。

　　消費(fèi)建議：

　　購(gòu)買安裝須注重資質(zhì)

　　切莫倉(cāng)促為之

　　采訪中，部分家用采暖設(shè)備的經(jīng)營(yíng)者和安裝、維修從業(yè)人士向記者反映，不少市民都是臨近采暖季才著手選購(gòu)設(shè)備，時(shí)間較短難免倉(cāng)促為之。與此同時(shí)，市場(chǎng)上銷售的相關(guān)產(chǎn)品種類繁多，特別是新品頻繁推出、賣點(diǎn)不斷換樣，市民僅憑自身認(rèn)識(shí)難以辨別優(yōu)劣，建議購(gòu)買、安裝上述設(shè)備時(shí)，一定要注重查驗(yàn)相關(guān)資質(zhì)，比如產(chǎn)品是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，安裝人員是否具備相關(guān)資質(zhì)等。

　　“包裝簡(jiǎn)陋、印刷模糊，品牌、廠家難以在網(wǎng)上查到，遇到這樣的產(chǎn)品一定要當(dāng)心。”上述從業(yè)者崔峰提醒道，市民在選購(gòu)這些采暖設(shè)備時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些類型相同、外觀相近的產(chǎn)品，售價(jià)卻存在較大差異，選購(gòu)時(shí)，一定不要光圖便宜而忽視了質(zhì)量，否則很可能給家里帶來安全隱患。“不論是電力還是天然氣采暖設(shè)備，它們的工作原理、結(jié)構(gòu)都不算復(fù)雜，同類產(chǎn)品相互之間的差別主要體現(xiàn)在材質(zhì)、工藝和設(shè)計(jì)等方面，購(gòu)買質(zhì)量有保障的產(chǎn)品至關(guān)重要。”

　　對(duì)此，國(guó)網(wǎng)西安供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，家用電取暖設(shè)備屬于大功率電器，其絕緣性能、耐高溫性能等與使用安全密切相關(guān)，假如其線路材質(zhì)不符合要求，使用過程中很可能處于過負(fù)荷狀態(tài)，嚴(yán)重時(shí)會(huì)引起火災(zāi)等事故。

　　不僅如此，西安秦華天然氣公司的工作人員也表示，市民一定要購(gòu)買具有資質(zhì)的正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格燃?xì)饩?，安裝、保養(yǎng)、維修時(shí)也要請(qǐng)專業(yè)人士操作，相關(guān)設(shè)備的氣源、負(fù)荷、可供熱面積等都有明確要求，安裝過程中更是有著嚴(yán)格的操作規(guī)范和流程。如果隨意找來人員安裝、維修，很可能為家里埋下安全隱患。

　　“家庭自主采暖市場(chǎng)出現(xiàn)的這些變化，折射出市民對(duì)節(jié)能減排、治污減霾、環(huán)保健康等認(rèn)識(shí)的不斷深化，對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體來說，理性消費(fèi)非常重要?！贝薹灞硎?，面對(duì)家用電采暖、天然氣采暖領(lǐng)域?qū)映霾桓F的新產(chǎn)品，市民選購(gòu)時(shí)應(yīng)在注重相關(guān)資質(zhì)的基礎(chǔ)上，融入更多理性的因素——按需選購(gòu)，根據(jù)家庭實(shí)際的采暖需求選擇合適的產(chǎn)品，不要盲目跟風(fēng)以免造成不必要的浪費(fèi)。