當變化成為世界的主旋律，面對不同領(lǐng)域的新問題，沒有人全知全能。當我們主動向網(wǎng)絡(luò)世界尋求幫助，卻又迷失在眾聲喧嘩的信息浪潮之中；當我們選擇任信專家，他們又總是喜歡開玩笑，鬧出一些啼笑皆非的故事。信息太紛繁、選擇太多樣，顧此必將失彼，而失彼又未必能夠顧此，面對兩難甚至多難的選擇，我們當如何決策？

　　劍橋博士諾瑞納·赫茲在《決策的智慧》一書中，提出決策10步法，試圖全方位培養(yǎng)人們的決策思維。通覽全書不難發(fā)現(xiàn)，這是一套對信息進行收集、整理、分析、質(zhì)疑、再收集、再分析的方法之書，重心并不在于如何決策，而在于如何在真假雜糅、眾聲喧嘩的信息世界里識破騙局、去偽尋真。筆者以為，書中所述的決策程序并不重要，每一步程序，只是一種方法，一種思路，而隱藏于各章節(jié)之中，教授讀者在真假雜糅、眾聲喧嘩的信息世界里識破騙局、去偽尋真的方法，更具啟發(fā)意義。作者首先要破的就是專家的局、其二是大眾跟風(fēng)的局，其三才是破局之后的決策之方。

　　何謂專家？至今沒有統(tǒng)一的標準。從理想角度，專家當是具有一定學(xué)術(shù)水準，在某一領(lǐng)域有所精專，有獨立見識，取得了相當成就的人。但從現(xiàn)實角度，“專家”稱號就如同一頂魔術(shù)帽子、一件道袍，只是臺前表演的道具，不具備任何實質(zhì)意義。使用它的人，希望借“專家”的魔法化腐朽為神奇，而所謂的“專家”大多是吹出來、捧出來的，沒有標準、百無禁忌就是“專家”的標準，勇者無畏就是“專家”的風(fēng)采。

　　正如書中所述，很多以專家之口講述的知識，其本身并不具備科學(xué)含量，而是服務(wù)于特定的商業(yè)目的。比如，刻意夸大某品類商品的保健功效、宣傳不使用該產(chǎn)品的可怕后果等，在專家的三寸不爛之舌下，再平凡的物件都有了神奇的魔力，再奢侈的消費品都成了生活的必需品。書中示例，專家稱吃黑巧克力有益心臟，從科學(xué)角度這確有幾分依據(jù)，但專家不會告訴你的是：部分黑巧力在加工過程中已被去掉了有益于心臟健康的化學(xué)物質(zhì)黃烷醇，因為它有損巧克力的口感。同時，專家也不會告訴你，他們受聘于與黑巧克力公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的科研機構(gòu)，他們的真實身份是巧克力的形象代言人。

　　這樣的例子在我們生活中俯拾皆是。那些為大眾商品代言的明星，那些言之鑿鑿為藥品的療效做背書的專家，那些現(xiàn)身說法的消費者代表，他們的獨立性、客觀性、公正性，都值得打上三個大大的問號。

　　人非圣賢，皆有失誤，專家有主觀犯錯的嫌疑，也有因視角問題、經(jīng)驗問題而造成的無心之失。1986年，距英格蘭坎布里亞郡1800英里以外的切爾諾貝利發(fā)生了嚴重核泄露事故，為此英國政府派出了一支核專家團隊前往坎布里亞郡，評估事件對當?shù)胤拍裂蛉旱挠绊?，專家得出的結(jié)論是，農(nóng)民可以繼續(xù)在當?shù)胤拍粒罁?jù)是“低地的堿性黏土對放射性沉降物的反應(yīng)——沉降物無法滲透進堿性黏土中”，但當?shù)氐哪裂蛉颂岢隽速|(zhì)疑，因為羊群不僅在低地吃草，還會跑到高地的山上，那里的土是酸性泥炭土，無法鎖住放射沉降物，這些沉降物將通過土壤轉(zhuǎn)移到羊吃的草中。然而沒有人愿意聽牧羊人的意見，畢竟他們只是牧羊人。直至幾周后，事實證明了牧羊人是正確的。

　　在此例中，專家無疑掌握了豐富的知識，但他們?nèi)狈Φ氖浅ＷR和生活經(jīng)驗，牧羊人長期放牧，更了解當?shù)赝寥狼闆r以及羊的習(xí)性，在此事件中，牧羊人的智慧勝過專家。假如人們偏聽專家的一面之詞，而不了解現(xiàn)實具體情境，無疑會把一群“健康的羊”放養(yǎng)成一群“放射羊”，而我們每個人都有可能成為被專家言論毒害了的“放射羊”。

　　專家無處不在，他們操著深奧的專業(yè)術(shù)語，用有限案例、有限知識推導(dǎo)無限廣闊、無限復(fù)雜的大千世界，錯誤就這樣被不斷地推而廣知、廣而告之，造成人們的決策之誤。專家言論不足信、專家思維不可取，那么在這個紛繁世界中我們只能孤立無緣，一個人苦苦在信息的海洋里求索嗎？

　　當然不是。作者在書中為我們提供了一系列的指引，比如通過傾聽局外人的聲音，尋找有相同經(jīng)歷、相同問題的“病友”，活用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)、學(xué)習(xí)僧侶的控制情緒之道，以及擁抱分歧拓寬思路等一系列方法，都可以幫助我們規(guī)避決策陷阱。如何正確決策雖無一定之規(guī)，但保持一顆開放、警醒的心，養(yǎng)成獨立思維、勇于質(zhì)疑的習(xí)慣，在去偽之后求真，為決策尋找真實可靠的信息，并不向人們想象的那么艱難。在生活中，我們并不需要苛求做出最優(yōu)化決策，只需剔除那些可能對我們造成傷害的次選項。

　　人們之所以懼怕決策，不愿選擇，并非是選擇本身讓我們知難而退，而是不愿承擔(dān)由自己決策失誤所產(chǎn)生的后果。面對人生的重大抉擇，人們最大的錯誤就在于回避，用不決策代替決策，隨波逐流，將獨特的生命活成了大眾版。其實，逃避無意義，一次決策意味著一次挑戰(zhàn)，也意味著一次機會，掌握決策的方法，剔除干擾我們決策的偽信息，人生機遇就在自己手中。