據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，“雙十一”購物狂歡后，各大快遞公司迎來送件高峰。就在買家們翹首以盼自己的“戰(zhàn)果”時，南京一家申通快遞的營業(yè)網(wǎng)點，居然在“最后一公里”處趴了窩。由于占道分揀包裹，該網(wǎng)點的部分包裹被城管扣留，不少買家致電媒體求助，這城管扣快遞是否合規(guī)？買到的貨又該怎么辦？

　　南京市民劉女士雙十一在淘寶上買了一些東西。最近，通過網(wǎng)絡(luò)查詢，她發(fā)現(xiàn)包裹已經(jīng)由申通快遞發(fā)送到了小區(qū)附近的營業(yè)網(wǎng)點。但是，該網(wǎng)點遲遲沒有派送上門。于是，她趕緊聯(lián)系了該網(wǎng)點的派送員。派送員告訴她，包裹因占道分揀，被城管部門扣留了。

　　劉女士：我拍的東西是比較重要的，現(xiàn)在急等著用。然后城管他反正不分青紅皂白就把它拖走了，對我們(買家)造成了損失啊。

　　網(wǎng)點負(fù)責(zé)人馬先生告訴記者，“雙十一”過后到現(xiàn)在，每天需要遞送的包裹急劇增多。由于店面狹小，他只好把部分物品堆放在店門口，進(jìn)行分揀、派送。18號上午，城管部門以違規(guī)占用人行道為由，扣留了這部分物品。

　　馬先生：我們這里邊有很多件，人家等著很急著要，我們現(xiàn)在送不過去，到時候向我們索賠怎么賠法？

　　記者：你覺得你們今天早上占道了嗎？

　　馬先生：你說占吧，肯定就這么幾天。因為雙十一嘛，哪個點都是一樣的呀。

　　對于城管扣留快遞的做法，馬先生認(rèn)為不合理。城管暫扣占道的快遞，到底合不合法呢？江蘇法德永衡律師事務(wù)所吳明秀律師認(rèn)為，城管部門查處違規(guī)占道行為，是其職責(zé)所在，符合相關(guān)法律法規(guī)。

　　吳明秀：城管在這件事情上是正當(dāng)?shù)膱?zhí)法行為，沒問題。它不需要去過問這個貨物的所有權(quán)人是誰。

　　同時，吳明秀認(rèn)為，對于像快遞這樣的物品，城管的處罰方式應(yīng)該更加人性化，盡可能先讓快遞公司清理并及時發(fā)送貨物，再對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。這樣，可以減少因此給買家?guī)淼膿p失。

　　截至發(fā)稿前，記者了解到，秦淮區(qū)朝天宮城管執(zhí)法中隊已經(jīng)清退所有扣留包裹。

　　朝天宮城管執(zhí)法中隊隊長吳強：扣這個目的，還是想給他壓力，讓他知道要達(dá)到市容市貌的標(biāo)準(zhǔn)。