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引導(dǎo)更便捷 功能更好用
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-20 06:33:31 來源:廈門日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 吳志明)記者昨天從中國工商銀行獲悉,工行日前對(duì)其門戶網(wǎng)站首頁進(jìn)行了全新改版,新版網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格更加簡約,并兼顧移動(dòng)渠道客戶的瀏覽習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了門戶網(wǎng)站與移動(dòng)金融渠道風(fēng)格的統(tǒng)一。
工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,新版網(wǎng)站首頁為客戶提供了更加便捷的引導(dǎo)、更加美觀的界面和更加易用的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)體驗(yàn)。例如,在首頁登錄區(qū)新增“融e購商城”入口,客戶無需在瀏覽器地址欄輸入網(wǎng)址,名店名品網(wǎng)購更加方便。在快捷服務(wù)欄加入工銀e支付、手機(jī)銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,客戶可以第一時(shí)間體驗(yàn)工行的移動(dòng)金融服務(wù)。同時(shí),為滿足客戶的投資理財(cái)需求,網(wǎng)站首頁還特別開辟投資理財(cái)板塊,提供豐富的行情資訊和交易渠道,讓客戶盡享“資訊+產(chǎn)品+交易”的一站式高效理財(cái)服務(wù)。
在頁面設(shè)計(jì)上,工行根據(jù)客戶瀏覽習(xí)慣重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航,適當(dāng)縮減首頁文字信息,并將客戶常用服務(wù)以圖標(biāo)形式在首頁顯著位置展示,增強(qiáng)圖片使用和展示效果,有效提升了瀏覽體驗(yàn)。此外,新版網(wǎng)站還強(qiáng)化了智能服務(wù)功能,智能服務(wù)對(duì)話框可以伴隨客戶瀏覽頁面同步滑動(dòng),便于引導(dǎo)客戶自助解決業(yè)務(wù)問題。
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