今年5月9日，成立八年的途牛旅游網(wǎng)登陸美國(guó)納斯達(dá)克，成為第四家赴美上市的中國(guó)在線旅游企業(yè)。去年，中國(guó)出境游人數(shù)近1億人次。途牛網(wǎng)一直致力于出境游業(yè)務(wù)，途牛網(wǎng)CEO、創(chuàng)始人于敦德認(rèn)為，隨著收入水平的不斷增長(zhǎng)，上述數(shù)字未來(lái)仍將保持高速增長(zhǎng)。用戶(hù)對(duì)于旅游產(chǎn)品的要求和品質(zhì)也在提升，旅游目的地越來(lái)越遠(yuǎn)。

　　需求提升帶動(dòng)價(jià)格提升

　　新京報(bào)：出境人數(shù)在增長(zhǎng)，消費(fèi)者的行為，或者是他們預(yù)訂的喜好或出游習(xí)慣，有什么變化嗎？

　　于敦德：中國(guó)一二三四線城市當(dāng)前所處的水平是不一樣的，但需求量都在上升。

　　以前產(chǎn)品的數(shù)量和種類(lèi)比較受限制，因?yàn)槌鲇蔚娜瞬欢啵瑳](méi)有辦法支撐那么繁多的產(chǎn)品供大家選擇?，F(xiàn)在，出游的人次明顯增加以后，整個(gè)產(chǎn)業(yè)就可以提供多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　以前大家會(huì)擔(dān)心一些基本、淺層次的問(wèn)題，比如說(shuō)產(chǎn)品的價(jià)格、行程等，但是現(xiàn)在客人關(guān)注的問(wèn)題更加廣泛和細(xì)致，包括希望能夠在出游前了解得更加深入，在出游的過(guò)程中能夠得到更好、更有深度的體驗(yàn)。

　　新京報(bào)：今后出游價(jià)格會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)下沉而更便宜嗎？

　　于敦德：整個(gè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)格應(yīng)該是在逐步上升的，因?yàn)榇蠹沂杖胨皆谏仙?，都希望能夠出去玩得好一點(diǎn)。出游的目的地也越來(lái)越遠(yuǎn)，所以消費(fèi)越來(lái)越高。

　　但是對(duì)同一個(gè)目的地的價(jià)格，有時(shí)是在下降。比如以前去這個(gè)目的地人特別少，沒(méi)有直飛航班，價(jià)格就高?，F(xiàn)在去的人多了，可以開(kāi)直飛航線，價(jià)格就降下來(lái)了。

　　“太空旅”沒(méi)那么遙遠(yuǎn)

　　新京報(bào)：怎么看現(xiàn)在的在線旅游行業(yè)？

　　于敦德：伴隨著手機(jī)的普及，在線預(yù)訂率得到了非常大的提升。

　　國(guó)內(nèi)休閑旅游市場(chǎng)規(guī)模去年是4000億，在線占比7.7%，也就是300億，這個(gè)滲透率相對(duì)于機(jī)票酒店是比較低的，但在中短期內(nèi)一定會(huì)提升到比較高的水平。

　　新京報(bào)：現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)四家在線旅游美股上市公司總市值100多億美元，你曾說(shuō)過(guò)，可以做到1000億美元。最后這個(gè)蛋糕會(huì)怎么分？

　　于敦德：全球在線旅游的公司市值加起來(lái)1000多億美元，中國(guó)在線旅游公司加起來(lái)只有100多億，作為這么重要的市場(chǎng)不應(yīng)該只有全球的十分之一這么少。中國(guó)公司的市值規(guī)模未來(lái)應(yīng)該能夠達(dá)到1000億美元。

　　同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)多樣化程度也在增長(zhǎng)，以前說(shuō)到在線旅游行業(yè)只有機(jī)票和酒店，但是現(xiàn)在已經(jīng)非常豐富，包括租車(chē)，包括出境游和修學(xué)、醫(yī)療結(jié)合起來(lái)的新品類(lèi)，而且還在不斷地?cái)U(kuò)展。去南北極，去太空旅游，其實(shí)并不是非常遙遠(yuǎn)，南、北極價(jià)格并不“非常貴”，也就是一線城市樓市“買(mǎi)一個(gè)廁所”的錢(qián)。

　　電商趨勢(shì)：賣(mài)更貴的商品

　　新京報(bào)：作為又一個(gè)帶領(lǐng)公司赴美上市的80后創(chuàng)業(yè)者，對(duì)同在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的人有沒(méi)有一些建議？

　　于敦德：我覺(jué)得不應(yīng)該看當(dāng)前的行業(yè)，創(chuàng)業(yè)肯定是瞄準(zhǔn)著未來(lái)五到十年長(zhǎng)期的市場(chǎng)變化和趨勢(shì)，并且能夠順應(yīng)這樣的趨勢(shì)，就相當(dāng)于站在風(fēng)口上。

　　新京報(bào)：你覺(jué)得現(xiàn)在哪些行業(yè)在未來(lái)十年是處于風(fēng)口上的行業(yè)？

　　于敦德：除了賣(mài)商品還是賣(mài)服務(wù)的區(qū)別之外，我覺(jué)得電商行業(yè)并不是按照你具體賣(mài)什么來(lái)劃分的，而是看你賣(mài)多少錢(qián)的東西?？催^(guò)去十年的發(fā)展過(guò)程，較早開(kāi)始發(fā)展的品類(lèi)，包括免費(fèi)的郵箱、即時(shí)通信、新聞的服務(wù)，都是屬于零客單價(jià)的產(chǎn)品，之后發(fā)展起來(lái)的是十塊錢(qián)、二十塊錢(qián)的商品。現(xiàn)在客單價(jià)從幾十塊錢(qián)增長(zhǎng)到了兩百多塊錢(qián)，是在不斷提高的，所以未來(lái)高客單價(jià)的品類(lèi)將會(huì)有很大的空間和機(jī)會(huì)。整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也在按照客單價(jià)的數(shù)字慢慢分層。

　　新京報(bào)：就是說(shuō)未來(lái)的客單價(jià)還是朝上走？

　　于敦德：對(duì)，歷史已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。

　　新京報(bào)：而且這還是等待著挖掘的市場(chǎng)？

　　于敦德：對(duì)。比方說(shuō)醫(yī)療、教育、養(yǎng)老，這些東西肯定會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)的，然后賣(mài)房子、賣(mài)車(chē)子。當(dāng)然他們比我們（旅游）貴多了，幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn)，但是肯定會(huì)來(lái)。高客單價(jià)品類(lèi)需要的就是品牌和服務(wù)，客單價(jià)越低，產(chǎn)品越重要，客單價(jià)越高，服務(wù)、品牌更重要。

　　新京報(bào)記者 趙嘉妮