“靈活的供應(yīng)鏈已成為企業(yè)在持續(xù)變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲取競爭優(yōu)勢所應(yīng)優(yōu)先考慮的因素之一?！痹?014年亞太經(jīng)合組織（APEC）工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)上，UPS首席執(zhí)行官大衛(wèi)·艾博尼強(qiáng)調(diào)物流在企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)造供應(yīng)鏈價(jià)值中的關(guān)鍵作用。

　　UPS在APEC期間發(fā)布了《“優(yōu)強(qiáng)中國造TM”企業(yè)整備度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》?！皟?yōu)強(qiáng)中國造TM”整備度指數(shù)基于一項(xiàng)針對1000家中國出口制造企業(yè)的調(diào)研，調(diào)研設(shè)置10項(xiàng)先決條件，通過衡量企業(yè)對這些條件的“認(rèn)知度”和“實(shí)踐度”水平，最終得出企業(yè)整備度指數(shù)得分。報(bào)告顯示，注重價(jià)值而非成本將成為領(lǐng)先企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展趨勢。物流將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。

　　變革勢在必行

　　調(diào)研結(jié)果顯示，亞洲是中國出口制造企業(yè)的最大出口市場（73%）。大多數(shù)受調(diào)研企業(yè)（76%）計(jì)劃在未來兩年內(nèi)繼續(xù)提升在亞洲市場的占有率，一半以上的企業(yè)（52%）計(jì)劃未來兩年內(nèi)將產(chǎn)品出口至西歐市場，三分之一企業(yè)計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展到北美、大洋洲、南美和中美市場。這說明，亞洲仍是全球貿(mào)易發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮牡貐^(qū)。

　　本次調(diào)研明確了未來中國出口制造企業(yè)須有所意識(shí)并著手實(shí)施的四大變革領(lǐng)域：更加深入并細(xì)致地加強(qiáng)對客戶業(yè)務(wù)、市場以及環(huán)境的洞察及理解；同客戶進(jìn)行更為緊密的合作，幫助客戶解決問題；通過物流創(chuàng)造附加價(jià)值，獲得競爭優(yōu)勢；打造企業(yè)創(chuàng)新能力，制定企業(yè)戰(zhàn)略。

　　其中，利用物流獲得競爭優(yōu)勢，使客戶的全球物流能力滿足其客戶的需求，以此改善客戶的需求和體驗(yàn)；完善的全球物流服務(wù)，為客戶帶來更多的靈活性和更高的響應(yīng)性。

　　北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授黃益平指出：“隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，許多曾經(jīng)效益斐然的勞動(dòng)密集型制造企業(yè)，如今正面臨著新的挑戰(zhàn)，它們亟須升級和轉(zhuǎn)型?！彼A(yù)測，中國制造業(yè)的出口會(huì)復(fù)蘇會(huì)保持穩(wěn)步增長，雖然很難再保持過去接近30%的速度。

　　以客戶為中心

　　UPS亞太區(qū)總裁南多·賽薩羅內(nèi)在報(bào)告發(fā)布會(huì)上表示，中國出口制造企業(yè)要想在全球競爭中取得優(yōu)勢，必須采取“以客戶為中心”的發(fā)展模式。他說：“該模式主要以協(xié)作、細(xì)分行業(yè)解決方案以及完善的供應(yīng)鏈策略為基礎(chǔ)。變革時(shí)代已經(jīng)到來，那些具備‘優(yōu)強(qiáng)中國造’關(guān)鍵特征的企業(yè)——例如擁有強(qiáng)大的物流伙伴——更有可能在同類競爭中脫穎而出。”

　　從調(diào)研結(jié)果中可以看出，領(lǐng)先企業(yè)在制定未來發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，更傾向于關(guān)注“以客戶為中心”。他們更看重與客戶合作進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以及加強(qiáng)了解客戶運(yùn)營環(huán)境這兩項(xiàng)戰(zhàn)略部署。

　　“我們一直關(guān)注客戶需求，以終端客戶為中心，我們叫做供應(yīng)鏈的籌劃?！盪PS中國區(qū)總裁黎松江介紹說，這個(gè)籌劃不僅是在世界范圍系統(tǒng)幫客戶達(dá)到什么程度，最重要的是了解他們的整個(gè)供應(yīng)鏈，從購買原材料到生產(chǎn)線然后到包裝，再到合同物流等方面，整個(gè)環(huán)節(jié)幫他們籌劃。