記者 朱雪利

　　銀行卡、身份證、手機(jī)都不曾離身，卻被陌生人用微支付轉(zhuǎn)走了300元充值話費。發(fā)生在杭州金先生身上的離奇案件，讓他至今沒有弄明白，問題到底出在哪里？

　　銀行卡被陌生人綁定了微支付

　　11月16日晚上，金先生的手機(jī)接連收到三條余額變動短信，提示他的銀行卡轉(zhuǎn)出了三筆錢，分別是50元、100元、150元。

　　“幸好卡里的錢我上個星期轉(zhuǎn)出去了。因為這張卡綁定少兒醫(yī)保，要扣150元的醫(yī)保費，只留了315元備用?！眲傞_始，金先生以為是少兒醫(yī)保的費用劃扣，但是后來發(fā)現(xiàn)不對勁。他立馬打電話給銀行客服熱線詢問，得到的答復(fù)是，這三筆錢都是通過騰訊財付通劃走的。

　　金先生打電話給騰訊財付通的客服人員咨詢，經(jīng)過身份信息核實后，客服人員告訴他，他的銀行卡被人綁定了微支付，這三筆錢是用于手機(jī)充值了，被充值的手機(jī)是江蘇徐州的一個號碼。

　　銀行預(yù)留手機(jī)號被人動了手腳

　　“為什么我的銀行卡會被陌生人綁定微信賬號？”金先生百思不得其解。騰訊客服人員告訴他，微支付綁定銀行卡時，會發(fā)送一個驗證碼到銀行預(yù)留的手機(jī)上。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，金先生在銀行“預(yù)留”的手機(jī)號碼是一個陌生號碼。

　　金先生再次致電銀行客服熱線查詢才發(fā)現(xiàn)，名下被添加了一個陌生手機(jī)號碼，他本人對此卻一無所知。

　　經(jīng)過銀行結(jié)算部門的查詢，發(fā)現(xiàn)添加預(yù)留號碼的行為是通過電話銀行的渠道完成的，這讓銀行內(nèi)部人士也無法解釋?！案鶕?jù)我們銀行的規(guī)定，更改預(yù)留的手機(jī)號碼必須由本人帶身份證去柜面辦理，不允許通過電話銀行更改。這個情況我無法解釋，目前已經(jīng)把相關(guān)情況提交上級行去處理?！边@家銀行的相關(guān)人士這樣告訴記者。

　　記者嘗試撥打該銀行的客服熱線，向客服人員表示要更改銀行預(yù)留的手機(jī)號碼。客服人員回復(fù)：由于賬戶預(yù)留手機(jī)號屬于重要客戶信息，目前僅提供柜面渠道對預(yù)留手機(jī)號進(jìn)行修改，該業(yè)務(wù)無法通過電話銀行辦理。

　　微信支付為何繞開交易密碼

　　銀行的預(yù)留手機(jī)號如何被人動了手腳還是不解之謎，另一個環(huán)節(jié)也讓金先生感到不安：“就算我的預(yù)留手機(jī)號被人改了，微信支付就能這么輕易轉(zhuǎn)走我賬戶里的錢？為什么一個陌生人能綁定我的銀行卡，而且不用密碼就能完成支付？”

　　關(guān)于這個環(huán)節(jié)，記者也做了一個試驗。記者用從來未綁定過銀行卡的微信賬號，嘗試綁定他人的銀行卡。整個綁定過程要求輸入銀行卡的用戶名和卡號，隨后騰訊會發(fā)送一條驗證碼到銀行預(yù)留手機(jī)號碼上，輸入驗證碼后就完成了綁定，然后可以自行設(shè)置一個支付密碼。當(dāng)通過微支付進(jìn)行交易時，只需要用到這個新設(shè)置的支付密碼。整個綁定和支付過程不涉及銀行卡本身的查詢密碼或交易密碼。

　　這意味著，如果你的包被人偷了，恰好手機(jī)、銀行卡、身份證都在里面，有心的人就可能通過第三方支付平臺盜取銀行卡內(nèi)的資金。

　　帶著這個疑慮，記者采訪了騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人，對方解釋稱，微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎(chǔ)，與其他第三方支付平臺一樣，采用標(biāo)準(zhǔn)的快捷支付機(jī)制：即用戶購買商品時，不需開通網(wǎng)銀，只需提供銀行卡卡號、戶名、手機(jī)號碼等信息，銀行驗證手機(jī)號碼正確性后，第三方支付發(fā)送手機(jī)動態(tài)口令到用戶手機(jī)號上，用戶輸入正確的手機(jī)動態(tài)口令，完成支付。

　　“針對交易異常等特殊情況，微信支付具有比較完善的安全保障。對于其他原因造成的被盜被騙，也將配合警方，積極提供相關(guān)的證明和必要的技術(shù)支持，幫用戶追討損失。”騰訊方面稱。

　　不過，上述人士認(rèn)為，發(fā)生手機(jī)、銀行卡、身份證同時被盜的風(fēng)險確實存在，但可以通過一定的手段來防范風(fēng)險，比如手機(jī)最好設(shè)置開機(jī)密碼、銀行卡和身份證盡量不要放在一起等等。

　　相似案例

　　今年8月25日，李先生去銀行還款時發(fā)現(xiàn)，自己的卡在一個多月的時間里被盜刷了600多次，總共損失了近58萬元。隨后，李先生在登錄網(wǎng)銀的過程中發(fā)現(xiàn)，自己先前預(yù)留的手機(jī)號被修改，而且多出了5個陌生的手機(jī)號，而這也是李先生沒有收到短信提示的原因。警方通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些手機(jī)號都是來自河南地區(qū)的非實名制手機(jī)卡，網(wǎng)上消費記錄顯示這些錢都被人在網(wǎng)上用來購買網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、虛擬游戲幣等。目前，警方已經(jīng)立案，相關(guān)案情正在進(jìn)一步調(diào)查之中。

　　近日，上虞區(qū)人民法院審理了一起“高智商”信用卡詐騙案，被告人王某和李某利用客服電話更改信用卡綁定手機(jī)號的漏洞，將別人的1萬元錢轉(zhuǎn)入自己手中。2014年2月，李某看到網(wǎng)上公示的周某詳細(xì)的身份信息后，試著打電話給銀行，借口說信用卡的預(yù)留電話號碼需要改動，獲得周某在銀行辦有信用卡的信息。隨后王某又打電話給移動公司，說需要辦理呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。利用銀行和移動公司之間的管理漏洞，兩人將周先生在銀行辦卡時的預(yù)留電話號碼進(jìn)行了更換，并將其兩張信用卡上的1萬元錢分成4次通過支付寶平臺和網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出。