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在線旅游快速發(fā)展杭州旅行社競爭力不強

  • 發(fā)布時間：2014-11-17 03:32:47  來源：錢江晚報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　本報訊 隨著公務游的減少，在線旅游的快速發(fā)展，傳統(tǒng)旅行社面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。近日，由杭州市旅委和中國旅行社協(xié)會共同主辦的“困境與出路——2014旅行社發(fā)展西湖論劍”活動上，來自長三角知名旅行社和在杭旅行社的1000多名代表，向幾位旅游界大佬們汲取了經(jīng)驗。

　　2013年，浙江省實現(xiàn)旅游總收入5536億元，其中，杭州實現(xiàn)旅游總收入1600多億元，旅游業(yè)稅收相當于地方財政收入的7.9%?？梢哉f，杭州旅游是浙江旅游板塊的核心。

　　但從杭州市旅行社行業(yè)發(fā)展情況來看，目前全市共有旅行社656家，其中出境旅行社58家，五星級品質旅行社15家，四星級品質旅行社33家。2013年度，營業(yè)收入超過1億元的共有26家，60%以上的旅行社固定資產(chǎn)不足50萬元。這些都表明，杭州旅行社行業(yè)“小、弱、散”的局面未能從根本上扭轉，行業(yè)整體競爭力不強。

　　如何改變現(xiàn)狀？中國旅行社協(xié)會秘書長蔣齊康談了自己的想法：“要想不被新興的在線旅游沖垮，大型旅行社應該走品牌化、多元化的路線，比如中國國旅、中青旅等，都有自己獨特的產(chǎn)品、服務以及集團支撐。而中小型旅行社則應該走特色化、平臺化路線，做人對人的服務，比如定制線路、旅游顧問等?！?/p>

　　中國旅游研究院院長戴斌則認為，旅行社大叔們與其被“互聯(lián)網(wǎng)焦慮”困住，倒不如學學現(xiàn)在的90后“小鮮肉”，網(wǎng)絡、移動終端、APP……各種新鮮玩意兒都要試試，不然怎么能創(chuàng)新呢？

　　臺灣雄獅旅游集團總經(jīng)理劉文義看來“虛實并進”很重要：“線上銷售畢竟需要流量，沒有流量都是空的。而現(xiàn)下門店則有著不錯的客源基礎，一定要好好把握?！北緢笥浾?馬焱

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