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網(wǎng)購多留意促銷陷阱
- 發(fā)布時間:2014-11-14 08:32:49 來源:福建日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊 (記者 姚瑾 通訊員 曾慶光 蔡惠娜) 最近,因?yàn)椤半p十一”,各大電子購物平臺紛紛推出促銷活動,隨之而來的網(wǎng)購消費(fèi)投訴也相應(yīng)增多。
前不久,鄧女士在廈門某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)站的“雙十一”促銷活動中,以1400元購買了標(biāo)示原價(jià)2400多元的玉手鐲。收貨后,她發(fā)現(xiàn)玉鐲的顏色和款式與商家網(wǎng)站宣傳圖片差別很大,商家卻以“購買以實(shí)物為主”為由拒絕退貨。
一個月前,鄭小姐在淘寶天貓網(wǎng)站花1800元購買了一臺家用制氧機(jī),使用中發(fā)現(xiàn)機(jī)身不穩(wěn)且異響很大,隨即聯(lián)系客服要求換貨。對方同意換貨,可她目前仍未收到新機(jī)。對方稱因“雙十一”,需要寄出去的商品多,讓她耐心等待。
網(wǎng)上各種優(yōu)惠廣告五花八門、日漸增多。為此,工商部門提醒廣大消費(fèi)者:網(wǎng)購熱潮中莫忘保持理性,可根據(jù)實(shí)際需求列出清單,避免因商品低價(jià)促銷而沖動消費(fèi);此外,網(wǎng)購時也要記得保留好消費(fèi)憑證,以便發(fā)生問題后能及時投訴。
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