日前在福州召開(kāi)的第十六屆中國(guó)連鎖店展覽會(huì)上，五星電器藍(lán)色旗艦店榮膺“2014年度零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”。五星電器從今年6月末開(kāi)啟旗艦店“藍(lán)色轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，至今已開(kāi)出5家BIG BLUE藍(lán)色旗艦店。這些店面通過(guò)全面革新零售之本的商品、服務(wù)和體驗(yàn)，闖出了一片藍(lán)海。

　　2014年“零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”采取企業(yè)自報(bào)和專(zhuān)家推薦結(jié)合的方式，根據(jù)企業(yè)創(chuàng)新性和案例對(duì)行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)和啟發(fā)性，從中評(píng)選出行業(yè)零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)。在40多個(gè)候選案例中，五星電器藍(lán)色旗艦店轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略因“取電商之長(zhǎng)，重新定位實(shí)體店，從售賣(mài)商品轉(zhuǎn)向售賣(mài)生活方式”獲得評(píng)委的肯定，榮膺“零售創(chuàng)新獎(jiǎng)”。五星電器CEO周猛表示，未來(lái)的零售商一定是“無(wú)縫零售商”，消費(fèi)者可以在門(mén)店、手機(jī)和網(wǎng)頁(yè)端等無(wú)縫切換。盡管現(xiàn)在的中國(guó)電商行業(yè)多數(shù)在虧本賺吆喝，但實(shí)體零售業(yè)主動(dòng)取電商之長(zhǎng)，進(jìn)行轉(zhuǎn)型，或能獲得意料外增長(zhǎng)。

　　今年以來(lái)，五星電器做了大量動(dòng)作讓實(shí)體店重新煥發(fā)對(duì)消費(fèi)者的魅力。五星電器藍(lán)色旗艦店啟用了全新LOGO，色調(diào)全面變藍(lán)，外貌上立刻讓顧客感受到“五星變了”。以五星電器南京新街口店重裝開(kāi)業(yè)后三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)看，銷(xiāo)售額同比上升28%，客流量提升12%，客單價(jià)提升15%。在零售業(yè)普遍萎縮的背景下，這是一個(gè)了不起的數(shù)據(jù)。劉文