移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，正在對各個(gè)行業(yè)實(shí)施顛覆。短短幾年間，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在汽車的租、售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)完全布局。但值得注意的是，汽車移動端的APP正陷入同質(zhì)化競爭，雖然資訊極大豐富，卻難以深度挖掘用戶需求。

　　圖:中國車友會App聊天界面

　　那么，如何在這一領(lǐng)域突出重圍，實(shí)現(xiàn)異軍突起呢?社交將是突破口!不僅如此，人車生活服務(wù)一直是汽車行業(yè)垂直媒體發(fā)展重要訴求，而融云即時(shí)通訊云服務(wù)的出現(xiàn)，讓這一切的實(shí)現(xiàn)不再遙遠(yuǎn)。

　　汽車App同質(zhì)化問題凸顯 拼資訊已成過去式

　　自2003年汽車產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展以來，一批汽車網(wǎng)絡(luò)媒體迅速涌現(xiàn)，其中包含門戶汽車網(wǎng)站，垂直化的汽車網(wǎng)絡(luò)媒體，等等。

　　隨后，移動互聯(lián)網(wǎng)勃興，汽車媒體逐漸延伸到移動互聯(lián)領(lǐng)域。在當(dāng)今的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，各類汽車類的APP、客戶端不勝枚舉，并在一定程度上給用戶帶來了便利。

　　但隨著用戶對即時(shí)通訊、支付能要求的提高，這些媒體的缺陷進(jìn)一步凸顯——同質(zhì)化。盡管資訊愈加豐富、呈現(xiàn)方式愈加多樣，但內(nèi)容的同質(zhì)化使得用戶很快陷入資訊疲勞中。

　　那么，究竟如何取得突破呢?

　　不妨換一個(gè)思維，在技術(shù)上已可以實(shí)現(xiàn)的情況下，如果借助媒體平臺，引出社交、即時(shí)通訊等功能，將是重要的突破口。

　　一方面，在用戶的使用體驗(yàn)中，對于互動、社交的功能性需求逐漸取代了推廣、資訊等信息類需求，順應(yīng)這種需求的變化，是汽車類媒體必須經(jīng)歷的變革。

　　另一方面，云應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等的不斷突破，使得在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)這種互動變得更為可能。也就是說，從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變已經(jīng)不存在難題，只要能夠?qū)崿F(xiàn)契合用戶習(xí)慣的完美對接。

　　融云大顯身手即時(shí)通訊實(shí)現(xiàn)多樣化

　　實(shí)現(xiàn)社交需求的根本目的，在于增強(qiáng)用戶粘性。這也是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)最終端的一項(xiàng)應(yīng)用目標(biāo)。

　　從汽車行業(yè)類App的特性上看，其主要服務(wù)群體是車主和車企，這兩個(gè)群體相互之間與群體內(nèi)部都有很強(qiáng)的互動需求。若實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，便可以讓這種互動需求“看得見摸得著”，讓人、車、生活服務(wù)不再是口號，實(shí)現(xiàn)真正連通。

　　圖:中國車友會App聊天界面

　　要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最便捷的方式是開發(fā)單聊、群聊、VoIP、客服等功能，這些功能可以通過頻繁而有效的互動，幫助汽車垂直媒體app的用戶沉淀下來，保持用戶粘度。

　　在很多車企中，融云已經(jīng)幫助他們實(shí)現(xiàn)了這一切。作為國內(nèi)最專業(yè)的即時(shí)通訊云服務(wù)提供商，融云將即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)能力快速集成至應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)App的即時(shí)通訊(文字、語音、圖片、視頻等)。

　　這種創(chuàng)新正在顛覆整個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則。無論從任何方面來說，社交化與互動性對于汽車行業(yè)垂直媒體的創(chuàng)新都有極大的幫助，且能夠使之更為容易地貼近并應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)。以融云為代表的即時(shí)通訊云服務(wù)提供商為社交化提供了更多的可能。

　　不僅如此，融云的即時(shí)通訊功能還已覆蓋社交、醫(yī)療健康、在線教育、游戲、企業(yè)應(yīng)用、私信、在線客服等豐富的應(yīng)用場景?？梢韵胍?，互聯(lián)網(wǎng)對其他領(lǐng)域的顛覆還在繼續(xù)。