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機票改簽騙局泛濫 律師質(zhì)疑中航信售票系統(tǒng)泄密

  • 發(fā)布時間：2014-11-13 09:32:13  來源：福州晚報  作者：佚名  責任編輯：羅伯特

　　■法治周末

　　上網(wǎng)訂購機票、收到“航空公司”發(fā)來的“航班取消”短信、撥打短信提供的客服電話、對方要求到ATM上操作退款——整個騙局環(huán)環(huán)相扣，過程“流暢”，而且騙子能準確地說出你的姓名、航班號、航班時間。

　　不久前，北京市民張達偉接到了一條短信：“尊敬的旅客您好！您預(yù)訂的2014/10/27 18：50廈門飛往北京HU7392次航班，因機械故障導(dǎo)致不能正常起飛，請及時聯(lián)系客服辦理改簽或退票，以免耽誤您的行程，客服熱線：400-8556638?！倍绦攀橇璩?0：55發(fā)送的。張達偉一下慌了神——時間太緊迫了，得趕緊辦理改簽！于是張達偉趕緊向海南航空公司確認，客服人員卻說航班正常，總算讓張達偉避開了詐騙陷阱。

　　自去年10月以來，航班改簽短信詐騙事件頻繁見諸報端。根據(jù)深圳警方的統(tǒng)計，從去年10月到今年3月底，僅深圳市就發(fā)生機票改簽類詐騙案件500余起，其中單筆最高被騙200余萬元。來自民航總局的統(tǒng)計顯示，各類機票改簽詐騙短信給旅客和航空公司造成的經(jīng)濟損失達數(shù)億元。

　　而讓很多乘客之所以落入陷阱，還在于詐騙分子“料事如神”，能準確地掌握乘客的姓名、身份證號、出行時間、乘坐航班號。那么這些信息是怎么落入詐騙分子之手的呢？一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前國內(nèi)能夠掌握各大航空公司訂票數(shù)據(jù)的只有中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“中航信”）。上海泛洋律師事務(wù)所高級合伙人劉春泉表示，越來越多的證據(jù)表明：除春秋航空外，所有中國民航企業(yè)的中航信電子售票系統(tǒng)對信息保護的設(shè)計不合理，不能充分滿足法律保護個人信息的相關(guān)要求，可能是泄露個人信息的源頭之一，也是機票詐騙高發(fā)的重要原因之一。劉春泉呼吁，中航信應(yīng)當盡快采取有效措施，對代理商權(quán)限重新進行合理的設(shè)定，防范個人信息泄露。

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