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“緩堵”系統(tǒng)如何應(yīng)對(duì)用戶激增

  • 發(fā)布時(shí)間:2014-11-13 06:29:57  來(lái)源:四川日?qǐng)?bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  ETC試運(yùn)行一個(gè)月以來(lái),部分ETC車道比普通車道還要擁堵

  我省高速公路開(kāi)啟“ETC時(shí)代”,川人對(duì)ETC的熱情遠(yuǎn)超預(yù)期。用戶量在一月內(nèi)激增至7.7萬(wàn)多個(gè),給ETC初期的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)考驗(yàn)。這個(gè)本來(lái)可以提高通行效率的系統(tǒng),部分地方卻出現(xiàn)了ETC車道比普通車道還要擁堵的現(xiàn)象。

  如何看待這一現(xiàn)象?如何解決這一問(wèn)題?

  □本報(bào)記者 李夢(mèng)媛

  用戶增加太快

  部分ETC車道反而更堵

  楊世萍有些郁悶,開(kāi)車趕去雙流機(jī)場(chǎng)接客戶,不得不在機(jī)場(chǎng)高速入口的ETC通道里排長(zhǎng)隊(duì),“旁邊7條都是普通車道,每條只有4、5輛車排隊(duì),我們這些ETC車卻統(tǒng)統(tǒng)擠在一條專用道里,比人工收費(fèi)都慢?!?/p>

  我省高速公路開(kāi)啟了“ETC時(shí)代”,ETC用戶數(shù)已達(dá)7.7萬(wàn)多個(gè),“大大超過(guò)預(yù)期,在全國(guó)都是第一位?!笔「吖芫志珠L(zhǎng)羅玉宏說(shuō)。

  用戶數(shù)量激增,給初期的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不小考驗(yàn)?!拔覀兠刻煲拥?0-20個(gè)咨詢、投訴類電話,進(jìn)一步提高ETC用戶體驗(yàn)迫在眉睫?!绷_玉宏沒(méi)有回避問(wèn)題,坦言個(gè)別高速公路ETC車道出現(xiàn)了比普通車道還要擁堵的情況。

  理論上,ETC車道的通行效率,相當(dāng)于傳統(tǒng)收費(fèi)通道的8至10倍。從減速進(jìn)入ETC車道,到欄桿感應(yīng)抬起,再到車輛通過(guò),前后只需要3-5秒鐘。但由于用戶增加太快,“有的ETC用不上,有的ETC一樣堵”,諸如此類的問(wèn)題隨之而來(lái)。

  “比如機(jī)場(chǎng)高速,由于只有一條ETC車道,機(jī)場(chǎng)員工上班高峰期擁堵情況較為嚴(yán)重?!笔「吖芫挚偣こ處熞仔g(shù)舉例,“但絕大部分收費(fèi)站擁堵,還是主要集中在交通高峰期的人工收費(fèi)車道上?!?/p>

  新建車道解困

  “雙進(jìn)雙出”提高通過(guò)能力

  有ETC車主發(fā)現(xiàn),部分高速公路的ETC系統(tǒng)并沒(méi)有隨時(shí)開(kāi)啟。還有ETC車主反映,遇到擁堵高峰時(shí),一些ETC車道被直接轉(zhuǎn)換成了普通車道,ETC車輛還是需要用現(xiàn)金繳納過(guò)路費(fèi)。甚至還有ETC車主遭遇過(guò)重復(fù)扣費(fèi)。

  省高管局運(yùn)行處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,ETC專道專用原則和24小時(shí)開(kāi)啟的要求,將在接下來(lái)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中被嚴(yán)格強(qiáng)調(diào)執(zhí)行?!邦^一個(gè)月試運(yùn)行過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)部分高速公路對(duì)上述原則和要求執(zhí)行不夠到位。”該負(fù)責(zé)人說(shuō),擁堵時(shí),高速公路收費(fèi)處常常簡(jiǎn)單地將ETC車道直接倒換為普通的MTC(人工半自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng))車道,而不是首先考慮充分上夠應(yīng)急措施,比如“倒換車道”、“啟動(dòng)串行收費(fèi)”、“增加人工發(fā)卡”等。

  對(duì)此,也有人持不同的觀點(diǎn)。在綿陽(yáng)西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院教書的蔣元老師,家住成都,每周都要開(kāi)車往返綿陽(yáng)和成都一次?!爸芪逑挛纾咚偃肟诨爻啥嫉能囂貏e多,ETC車道卻常??罩@個(gè)時(shí)候?yàn)楹尾焕闷饋?lái)?”

  為此,一個(gè)折中的辦法——“混合車道”解決方案將被采用,就是在一條車道中既安裝ETC收費(fèi)設(shè)備,又安裝MTC收費(fèi)設(shè)備,在不用人工操作的情況下即可實(shí)現(xiàn)兩種收費(fèi)方式自動(dòng)切換。

  與此同時(shí),新一批的ETC車道建設(shè)即將上馬——這一回,所有具備條件的收費(fèi)站,都會(huì)改造成“雙進(jìn)雙出”的ETC車道,將大大提高通過(guò)能力。全部ETC車道建設(shè)完成后,四川將實(shí)現(xiàn)高速公路主線100%覆蓋(每個(gè)站設(shè)2入2出4條ETC車道)和匝道收費(fèi)站90%的覆蓋率。

  鏈接

  四川ETC工程拉動(dòng)智能交通近3億元投資

  昨日,省高管局總工程師易術(shù)告訴記者:前期為發(fā)展ETC用戶,OBU設(shè)備多為免費(fèi)贈(zèng)送?,F(xiàn)在,OBU贈(zèng)送配額已用盡,OBU設(shè)備要車主花錢買了。

  根據(jù)省交通運(yùn)輸廳此前的計(jì)劃,到2015年末將力爭(zhēng)發(fā)展ETC用戶20萬(wàn)個(gè)?!斑@個(gè)目標(biāo)被打破的可能性極大?!绷_玉宏預(yù)測(cè)。

  目前一臺(tái)OBU設(shè)備的成本為200多元,20萬(wàn)用戶意味著價(jià)值4000萬(wàn)元的設(shè)備。到2015年末,全省的ETC車道數(shù)量預(yù)計(jì)由現(xiàn)在的410多條發(fā)展到820條左右。改造一條ETC車道的成本在20萬(wàn)-30萬(wàn)元之間,全省ETC車道改造完成需要1.6億—2.4億元投資。也就是說(shuō),我省ETC工程將拉動(dòng)智能交通板塊至少近3億元投資。

  ETC運(yùn)行一月 用戶近8萬(wàn)

  明年6月前將新增150多個(gè)ETC收費(fèi)站、300多條收費(fèi)車道

  本報(bào)訊(記者 李夢(mèng)媛)截至11月10日,全省ETC用戶數(shù)量達(dá)7.7萬(wàn)多個(gè),全川高速路網(wǎng)ETC車道通行車輛達(dá)57萬(wàn)輛次。這是記者11月11日從省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局獲悉的。

  四川高速公路不停車收費(fèi)系統(tǒng)于10月8日開(kāi)通,用戶發(fā)展迅速。省交通運(yùn)輸廳高速公路管理局負(fù)責(zé)人介紹,針對(duì)試運(yùn)行第一個(gè)月里個(gè)別高速公路ETC車道比普通車道擁堵的情況,該局正在研究解決方案,包括進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行“專道專用”的原則,嚴(yán)格保障系統(tǒng)24小時(shí)開(kāi)啟。明年6月前,全省將新增150多個(gè)ETC收費(fèi)站、300多條收費(fèi)車道。

  根據(jù)規(guī)劃,全部ETC車道建設(shè)完成后,將實(shí)現(xiàn)高速公路主線100%覆蓋和匝道90%的覆蓋率。到2015年末,全省將力爭(zhēng)培育ETC用戶20萬(wàn)個(gè),全省ETC車道數(shù)量也將由現(xiàn)在的450多條發(fā)展到820條左右。

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