微信電話本上線狀況頻出

　　對于是否沖擊語音業(yè)務(wù)中移動未置評

　　在沒有任何官方宣傳預(yù)熱的情況下，前晚開始，微信朋友圈里，就開始批量出現(xiàn)好友使用微信電話本的宣傳。

　　如今，越來越多的人使用微信，它甚至直接替代了許多人手機中短信的位置。而微信營運商騰訊的野心似乎還不止如此——前日，面向蘋果iOS系統(tǒng)的語音通話應(yīng)用“微信電話本”悄然登錄蘋果應(yīng)用商店App Store，開始對運營商另一項強勢傳統(tǒng)業(yè)務(wù)“語音通話”構(gòu)成沖擊。按照騰訊官方說法，iOS版本的微信電話本有免費通話等功能，從技術(shù)角度看，這就是通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)語音通話的VoIP(網(wǎng)絡(luò)電話)技術(shù)。

　　關(guān)于微信電話本是否會對運營商現(xiàn)有語音問題造成沖擊，中國移動集團相關(guān)發(fā)言人昨日未作評論。 南都供稿

　　微信電話本上線遭熱捧

　　前日晚間，在沒有任何官方宣傳預(yù)熱的情況下，騰訊旗下“微信電話本1.0.0”正式登錄蘋果應(yīng)用商店。上線短短幾小時，微信電話本便成為商店里的熱搜應(yīng)用。而到了昨日上午，在實際使用過程中，不少網(wǎng)友開始在微博等平臺上吐槽稱，“微信電話本出現(xiàn)無法登錄、驗證失敗等問題”。記者昨日上午9時左右嘗試使用該應(yīng)用，也出現(xiàn)了類似的問題。直至中午12時左右才恢復(fù)正常。

　　對此，微信團隊給予記者官方回應(yīng)稱，系由于軟件發(fā)布后用戶量過大導(dǎo)致，并表示受此影響，微信電話本相關(guān)服務(wù)(包括登錄、注冊、收取短信驗證碼、免費通話等功能)出現(xiàn)不穩(wěn)定，給部分用戶造成了影響，相關(guān)工作人員正在緊急處理中，將盡快恢復(fù)。

　　所謂微信電話本，實質(zhì)上就是VoIP應(yīng)用。VoIP(Voice over Internet Protocol)，簡而言之就是將模擬信號數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包(Data Packet)的形式在IP網(wǎng)絡(luò)(IP Network)上做實時傳遞，也就是通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)語音通話。

　　據(jù)騰訊有關(guān)人士介紹，微信電話本iOS版本有免費通話、微信頭像、聯(lián)系人管理等功能。和“微信可免費發(fā)信息一樣”，作為主打亮點，微信電話本的核心是“免費語音通話”。有關(guān)人士稱，免費通話的基礎(chǔ)是通話雙方必須都安裝了微信電話本，另外需要用微信賬戶登錄后才能夠使用免費通話及微信頭像等增強功能，否則只能使用聯(lián)系人管理等基礎(chǔ)功能。再次，通話雙方都必須開啟這項功能。

　　“微信電話本”并沒有太高深的技術(shù)，但對于微信來說卻是“水到渠成”的事。咨詢機構(gòu)戰(zhàn)國策首席分析師楊群表示，微信運營至今，已經(jīng)沉淀了大量的用戶資源，其中很多人都是用手機號碼注冊的，并對微信開放了手機的電話本。對于這些人來說，微信的黏性很強，且他們也有語音通話的需求。

　　微妙的VoIP中國之路

　　在過去一段時間內(nèi)，VoIP在國內(nèi)都是個敏感詞。盡管沒有明確政策禁止這種可取代運營商傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的殺手級應(yīng)用，但也沒有來自監(jiān)管部門的明確聲音支持這種應(yīng)用。

　　2010年末，國家工信部發(fā)布了一紙《關(guān)于公布打擊非法VoIP社會舉報電話的通知》(下稱《通知》)，稱“新一輪針對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話行業(yè)的整治行動已全面展開”。在此之前，各種VoIP網(wǎng)絡(luò)一直在不確定的環(huán)境中運作?！锻ㄖ芬怀?，這種不確定變得更不確定——所有涉及VoIP產(chǎn)業(yè)鏈的從業(yè)者，根本無從判斷自己所做的在不在“非法”的行列。當(dāng)時，資深通信業(yè)者闞凱力教授接受記者采訪時便曾指出，“我國是目前唯一禁止網(wǎng)絡(luò)電話的國家?！?/p>

　　近年來，固話市場本身已受到了手機的大規(guī)模侵蝕，基于固定網(wǎng)絡(luò)的VoIP沒有手機方便，本身也沒有太大的市場。也因為如此，在《通知》之后的一段時間里，VoIP并沒有成為行業(yè)關(guān)注的焦點，政策層面也依然處于不確定的狀態(tài)。

　　“在此次微信電話本出來之前，VoIP對傳統(tǒng)語音可能形成多大的沖擊，都還在概念的層面。”楊群表示，今年上半年“虛擬運營商”概念被炒得火熱時，VoIP也是他們用來描繪未來的主要功能，但因為沒有實質(zhì)應(yīng)用上線，用戶感知不明顯?！暗⑿烹娫挶旧暇€不一樣，它是個分水嶺?！睏钊罕硎?，昨日該應(yīng)用因大量用戶注冊而出現(xiàn)不穩(wěn)定就很能說明問題，市場很需要這樣的產(chǎn)品。

　　運營商：革自己的命還是被革命

　　與虛擬運營商相比，面對微信電話本時更緊張的應(yīng)該是中國移動、中國電信和中國聯(lián)通這三大基礎(chǔ)電信運營商。一方面，運營商一直在VoIP上有研發(fā)和布局；另一方面，上馬VoIP又意味著革自己的命——語音通話從此可能告別x元/分鐘的現(xiàn)狀，走入流量計費時代，影響整體收入。

　　但是，自己不做，騰訊會做，微信大幅影響短信收入的歷史很有可能再一次重演。按照騰訊給予的信息，一般情況下，一分鐘的免費通話功能需要消耗約300K流量。這遠低于目前運營商的語音通話費用。在Wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，更是連流量費用都省了。

　　而在三大運營商中，最迫切需要考慮微信電話本所帶來沖擊的，當(dāng)屬中國移動。這家全球最大的運營商在探索VoIP的道路上繞過很多彎路，現(xiàn)在終于確定要做了，騰訊卻又先動了。

　　2013年中，中國移動的VoIP應(yīng)用Jego突然暫停了新用戶注冊。公開資料顯示，Jego是中國移動一家設(shè)于海外的子公司所涉及的產(chǎn)品，和微信電話本類似，雖相對獨立，但最終決策還是要聽命于中國移動集團。一位不愿具名的移動內(nèi)部人士向記者表示，當(dāng)時，微信對短信已經(jīng)造成了嚴(yán)重的沖擊。公司考慮到未來語音業(yè)務(wù)可能也會遇到同樣的境況，受到VoIP的沖擊，于是內(nèi)部的意見分裂為兩派。一派認(rèn)為應(yīng)該大力推廣Jego，雖然是革自己的命，但這是趨勢，總比被別人革命要好；另一派則認(rèn)為，當(dāng)時移動還沒有上馬4G，TD-SCDMA制式的3G網(wǎng)絡(luò)還不能很好承載Jego這樣的VoIP產(chǎn)，用戶體驗會很差。

　　到了今年初，中國移動4G正式商用，對VoIP的熱情也重新被激活。在巴塞羅那MWC展會上，中國移動CEO李躍在主題演講時提到了“融合通信”的概念，其中“新通話”和VoIP相關(guān)，只是承載通道變成了4G LTE網(wǎng)絡(luò)?！八鼘氐赘淖儸F(xiàn)有基于軟交換的64K語音系統(tǒng)，轉(zhuǎn)而采用基于VoLTE的全新通話體系。”李躍如是說。

　　“這意味著移動也在做類似微信電話本的功能，而且直接內(nèi)嵌在手機原本的通話功能內(nèi)，用戶不需要另外安裝應(yīng)用就可實現(xiàn)?！弊稍儥C構(gòu)RationalAB分析師張星認(rèn)為，它會是微信電話本強有力的競爭對手。且中國移動一定會全力推進，避免重蹈微信侵蝕短信的覆轍。