阿里速賣通領(lǐng)跑巴西網(wǎng)購市場
- 發(fā)布時間:2014-11-12 12:53:30 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)巴西圣保羅11月12日電(記者荀偉 王正潤)巴西調(diào)研機構(gòu)日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴旗下的速賣通已成為該國最大的網(wǎng)購銷售平臺。
根據(jù)巴西民意和統(tǒng)計研究所的調(diào)查數(shù)據(jù),今年7至9月速賣通訂單量達(dá)1100萬,遠(yuǎn)超第二名B2W集團(tuán)的720萬。B2W是巴西老牌電商集團(tuán),旗下?lián)碛邪ò臀髦模粒恚澹颍椋悖幔睿幔蠛停樱酰猓恚幔颍椋睿镌趦?nèi)的多個網(wǎng)購平臺。
據(jù)統(tǒng)計,2014年速賣通在巴西的訂單近三分之二為服裝和配飾,女性買家下單數(shù)量占60%以上。“雙十一”期間,巴西速賣通銷量最高的前30件商品中,28件為女性商品,如化妝品、美發(fā)工具、女裝、女包等。
根據(jù)圣保羅報集團(tuán)的廣告銷售統(tǒng)計,速賣通每月在廣告上的投入不足30萬美元,僅為巴西本土電商在這方面投入的十分之一。速賣通在巴西的發(fā)展更多是靠“口耳相傳”方式。
盡管速賣通目前大部分商品仍只使用英文說明,買賣雙方只能通過聊天工具進(jìn)行交流,少有葡萄牙語客服。但客戶可享受14天無理由退換貨、3個月內(nèi)有質(zhì)量問題可免費發(fā)新貨或退款,保證了客戶忠誠度。
巴西民意和統(tǒng)計研究所預(yù)計,速賣通第三季度訂單銷量達(dá)3.3億雷亞爾(約1.3億美元)。照此趨勢,2015年速賣通在巴西的銷售額將超過10億雷亞爾(約3.9億美元)。
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