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網(wǎng)購訂單退款成騙子新花樣

發(fā)布時間：2014-11-12 08:33:20 來源：天津日報作者：佚名責任編輯：羅伯特

　　本報訊（記者趙煜）家住萬新村的趙女士“雙十一”在網(wǎng)上搶購了一件衣服，可是沒過多久，便接到該店“客服”的退款電話和網(wǎng)銀退款短信，稱付款系統(tǒng)出現(xiàn)問題，要把貨款退還給趙女士，并給她發(fā)來網(wǎng)址。心生懷疑的趙女士用阿里旺旺聯(lián)系賣家后，才知道自己險些上當。

　　“親，您好，我是網(wǎng)店的客服，由于您的付款系統(tǒng)出現(xiàn)問題，貨款不能正常支付，只能先將貨款退給您。”“雙十一”搶購當天，趙女士好不容易在網(wǎng)上搶到了一件已經(jīng)盯了很長時間的衣服?？墒菦]過多久，便接到該店“客服”的網(wǎng)銀退款短信。緊接著“客服”將一個鏈接發(fā)到了趙女士的QQ上，趙女士覺得很納悶，為什么客服突然要用QQ交流呢？隨后，趙女士將‘網(wǎng)店客服’發(fā)來的鏈接打開后出現(xiàn)一個支付頁面，要求她填寫個人信息及銀行卡信息。這一操作頁面讓趙女士起了疑心，懷疑是詐騙信息。于是趙女士用阿里旺旺聯(lián)系賣家。該網(wǎng)店賣家告訴趙女士：“您收到的這個信息肯定不是我們發(fā)給您的?！?/p>

　　警方提醒，由于各種網(wǎng)商的平臺支付方式不同，消費者要做到在熟悉各種支付功能的基礎上再進行支付。如購物時突然發(fā)生不能交易的問題，最好先中斷支付，撥打官方客服電話進行核實。并且一定要通過電商平臺提供的聯(lián)系平臺跟賣家進行溝通，以及保存好聊天記錄。市民不要輕易打開陌生網(wǎng)址，不要隨意掃描二維碼。不要輕信退款到銀行卡、二次付款之類的電話，不要輕易泄露銀行賬號、密碼、驗證碼等信息。

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