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??诠ど碳s談7家網(wǎng)企
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-11 08:32:39 來源:海南日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)海口11月10日訊(記者孫慧 通訊員陳術(shù)穎)為迎接“11.11”電商營銷大戰(zhàn),預(yù)防網(wǎng)購消費(fèi)糾紛增量,??谑泄ど叹W(wǎng)絡(luò)管理局提前介入網(wǎng)購市場(chǎng)監(jiān)管,在“11.11”前持續(xù)開展行政指導(dǎo),并于今天召集市7家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)集中召開約談會(huì),規(guī)范網(wǎng)購平臺(tái)和商家促銷行為。
今天,??谑泄ど叹致?lián)合糯米網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、窩窩網(wǎng)、天涯等7家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)進(jìn)行了交流座談會(huì)。據(jù)介紹,2013年海口市電子交易額達(dá)到650億元,近三年電子商務(wù)市場(chǎng)交易額年增長(zhǎng)迅速,網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)監(jiān)管力度急需加大。
約談會(huì)聽取了各家企業(yè)對(duì)“11.11”活動(dòng)的備戰(zhàn)情況,以及相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案,并要求電商企業(yè)要做好活動(dòng)當(dāng)天的技術(shù)保障,確保信息處理順暢和交易安全,防止因技術(shù)問題導(dǎo)致的消費(fèi)糾紛,禁止使用虛假宣傳、虛高原價(jià)后再打折出售、超賣等欺詐消費(fèi)者行為。
同時(shí),市工商局確保消費(fèi)者投訴熱線24小時(shí)開通,并成立專門的升級(jí)投訴團(tuán)隊(duì),及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,制定切實(shí)可行的解決方案,用技術(shù)的手段進(jìn)行排查和監(jiān)控,及時(shí)處理商家違規(guī)現(xiàn)象,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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