擁有茵曼品牌的廣州匯美集團(tuán)近期為即將到來(lái)的“雙11”銷售高峰不斷鼓舞員工士氣。

　　“今年，匯美集團(tuán)銷售目標(biāo)是較去年翻一番，大家都很有信心?！币鹇彩聞?wù)副總裁張瑩璇告訴記者，今年該公司旗下6大品牌抱團(tuán)全線上陣，“低價(jià)戰(zhàn)不再是我們的武器，我們今年主要是拼品牌?！?/p>

　　與茵曼有同樣想法的企業(yè)很多。記者日前走訪多家廣東本土商家發(fā)現(xiàn)，在今年線上競(jìng)爭(zhēng)中，他們已走出低價(jià)戰(zhàn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)向拼品牌、拼品質(zhì)、拼設(shè)計(jì)，追求精準(zhǔn)營(yíng)銷。

　　策劃統(tǒng)籌：歐志葵 彭琳 牛思遠(yuǎn) 何勇榮

　　南方日?qǐng)?bào)記者 歐志葵 實(shí)習(xí)生 李小洋

　　看點(diǎn) 1

　　拼品牌 多品牌抱團(tuán)出擊

　　日前，張瑩璇告訴記者，與去年只有茵曼、初語(yǔ)2個(gè)品牌參與不同，今年該公司參與“雙11”的品牌多達(dá)6個(gè)，其中包括新推出的高端品牌“生活在左”。

　　張瑩璇稱，今年公司的營(yíng)銷策略是“多品牌發(fā)展”，“未來(lái)的營(yíng)銷模式不會(huì)單純拼打折促銷，更多是拼情感營(yíng)銷、拼粉絲粘度，培養(yǎng)顧客購(gòu)物習(xí)慣，認(rèn)同品牌的理念，這樣才能維護(hù)好客戶，提高銷售?！?/p>

　　無(wú)獨(dú)有偶，廣東另一家本土在線男裝品牌A21也有同樣觀念。去年“雙11”期間，該公司已率先在美國(guó)紐約廣場(chǎng)巨資投入打造品牌形象，今年提升品牌知名度仍是其主要目標(biāo)。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，今年很多線下傳統(tǒng)品牌涌入網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，他們憑著強(qiáng)勢(shì)的品牌號(hào)召力，吸引了許多消費(fèi)者，激烈競(jìng)爭(zhēng)倒逼在線商家打造品牌。

　　廣東知名休閑裝品牌駱駝、玩具業(yè)龍頭企業(yè)奧飛、廣東家具龍頭企業(yè)尚品宅配等，在線上購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就嘗到這種“品牌力”的甜頭。

　　在線下起家的廣東知名玩具公司奧飛，去年才試水網(wǎng)上銷售。奧飛動(dòng)漫電商事業(yè)部總監(jiān)陳景青說(shuō)，“做線上市場(chǎng)是為了讓消費(fèi)者更多認(rèn)知我們，線上可以完全覆蓋，而且流量大，可使消費(fèi)者有更多認(rèn)知我們的機(jī)會(huì)?！痹撊耸勘硎荆半p11不僅是銷售，更是對(duì)品牌的整體宣傳，是一場(chǎng)大練兵?！?/p>

　　廣東駱駝服飾有限公司總經(jīng)理萬(wàn)金剛同樣認(rèn)為，對(duì)電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，“雙11”是個(gè)非常重要的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)，其對(duì)銷售、對(duì)品牌都有很大幫助。“很多商家只看到銷售的幫助，卻忽略了它對(duì)品牌的影響。”

　　尚品宅配推廣事業(yè)部總監(jiān)彭海亮認(rèn)為，對(duì)于一家家具定制店來(lái)說(shuō)，線上的品牌曝光對(duì)銷售起到一個(gè)巨大的引流作用，消費(fèi)者通過(guò)線上知曉品牌，產(chǎn)生興趣后再來(lái)線下門店定制家居。

　　記者獲悉，廣東部分本土在線品牌為了打造品牌，提升品牌形象，除在營(yíng)銷廣告方面投入巨資外，還在研發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量方面投入巨大。

　　“網(wǎng)購(gòu)人群已經(jīng)越來(lái)越理性?！盇21總經(jīng)理陳宇文稱，單純低價(jià)只能吸引到消費(fèi)者一次購(gòu)物，而打造品牌、提升品牌美譽(yù)度，才能增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。

　　看點(diǎn) 2

　　拼品質(zhì) 大幅增加時(shí)令新款

　　過(guò)去，“雙11”給人的感覺(jué)是清庫(kù)存、低價(jià)低質(zhì)，是次品、庫(kù)存品、舊貨的下水道，但今年越來(lái)越多公司重視這一個(gè)新渠道，將新品、爆款盡快數(shù)擺上，以圖吸引更多流量停駐，開(kāi)拓更多潛在市場(chǎng)。

　　A21品牌服裝公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，該公司今年“雙11”只有當(dāng)季新品才能上架。

　　據(jù)悉，今年部分品牌公司參加“雙11”銷售的產(chǎn)品售價(jià)，不僅沒(méi)降價(jià)，相比去年反而有所提高，“比如去年整體4.2折，今年可能會(huì)提高到4.8折，在線品牌在第一階段為了吸引流量會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，但發(fā)展到第二階段就要拼質(zhì)量、拼設(shè)計(jì)、拼服務(wù)?！?/p>

　　“經(jīng)過(guò)前期對(duì)款式的分析、調(diào)查，今年我們?yōu)椤p11’生產(chǎn)的專供款多達(dá)543個(gè)、多達(dá)52萬(wàn)件，其中大部分均為秋冬新上市的新款，或日常銷售的爆款?！眳R美集團(tuán)有關(guān)人士同樣表示，今年該公司推出這么多新款是為使消費(fèi)者有更多選擇，同時(shí)最大程度避免斷貨、斷碼等情況發(fā)生。

　　駱駝服裝有關(guān)負(fù)責(zé)人肖先生稱，“今年我們?cè)凇p11’大幅增加新款產(chǎn)品，以駱駝沖鋒衣為例，去年大眾款占到80%，今年增加了不少時(shí)尚款、明星款，加起來(lái)占到50%。駱駝希望產(chǎn)品也能符合不同人群的需求?！睋?jù)悉，為滿足突然急劇增加訂單的倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨，該公司在10月份剛剛建成的新倉(cāng)庫(kù)將投入使用，至此該公司在全國(guó)市場(chǎng)擁有5個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

　　看點(diǎn) 3

　　拼營(yíng)銷 玩游戲搶單送大禮

　　與傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷很不同的是，在線品牌需要新?tīng)I(yíng)銷和高效互動(dòng)，并用新媒體的技術(shù)手段做售后。今年本土在線品牌為此可謂不遺余力，發(fā)紅包、返券、趣味游戲、邀請(qǐng)明星達(dá)人導(dǎo)購(gòu)、送貨等方式來(lái)吸引消費(fèi)者。

　　駱駝在一個(gè)月前就啟動(dòng)游戲營(yíng)銷，在天貓6大店鋪同時(shí)推出“駱駝兇猛 沖鋒美國(guó)”互動(dòng)游戲?！坝螒蛏暇€一星期，就有超過(guò)30萬(wàn)的消費(fèi)者參與這個(gè)游戲，等于給駱駝提前儲(chǔ)蓄了30萬(wàn)的雙11潛在消費(fèi)者?！?/p>

　　匯美集團(tuán)旗下的慢活良品系列采用“雙11”預(yù)售形式，消費(fèi)者只要提前下單，便可以獲得同等價(jià)位的百雀羚禮品，并享受業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的“貨未發(fā)，禮先到”驚喜體驗(yàn)。茵曼10月中旬就率先舉辦全球首個(gè)云端發(fā)布會(huì)，消費(fèi)者可360度質(zhì)感呈現(xiàn)衣服細(xì)節(jié)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)邊看邊買，此外，該品牌還憑借開(kāi)發(fā)兩個(gè)打通PC端和移動(dòng)端的互動(dòng)環(huán)節(jié)，以引導(dǎo)網(wǎng)民參與活動(dòng)獲得優(yōu)惠券的形式進(jìn)行引流，從而達(dá)到增加流量和提高銷售額的目的。

　　A21品牌今年在多個(gè)渠道投放戰(zhàn)略廣告，比如在電商平臺(tái)站內(nèi)的投入，僅淘寶就花了接近200萬(wàn)，在外部如地鐵花費(fèi)200萬(wàn)，此外還在優(yōu)酷，土豆、新浪等新媒體上的廣告花100萬(wàn)。在加大廣告投入的同時(shí)，為會(huì)員送禮品，“雙11”當(dāng)天首單者可獲得全系列蘋(píng)果產(chǎn)品，等等。

　　三只松鼠也以游戲吸引消費(fèi)者參與，請(qǐng)來(lái)自己的粉絲團(tuán)，在SNS上線尋找“最”主人系列活動(dòng)，邀請(qǐng)主人參與自拍PK賽實(shí)現(xiàn)松鼠與主人的互動(dòng)，以激活老用戶，吸引新用戶。

　　■專家觀戰(zhàn)

　　線上品牌想繼續(xù)做到持續(xù)、健康發(fā)展，就要做出自己的產(chǎn)品，盡量避免商品同質(zhì)化，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，不打價(jià)格戰(zhàn)，逐步打出線上品牌的信譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，做出品牌良好印象。

　　——中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青

　　“雙11”對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō)就是努力爭(zhēng)取客戶資源，提高品牌知名度?，F(xiàn)在網(wǎng)民消費(fèi)不會(huì)像以前那樣盲目消費(fèi)，被各種噱頭所吸引，部分消費(fèi)者已經(jīng)能夠做出精準(zhǔn)購(gòu)物了。所以，今年的電商活動(dòng)也理性很多。

　　——暨南大學(xué)現(xiàn)代流通研究中心執(zhí)行主任陳海

　　■相關(guān)

　　海關(guān)確保跨境貿(mào)易貨物快速通關(guān)

　　南方日?qǐng)?bào)訊 （記者/吳哲 通訊員/關(guān)悅 埔關(guān)）今年“雙11”，不少電商巨頭瞄準(zhǔn)了海外購(gòu)物市場(chǎng)，把“戰(zhàn)場(chǎng)”引向國(guó)際化。

　　廣州海關(guān)下屬白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)透露，“雙11”當(dāng)日預(yù)計(jì)超過(guò)10萬(wàn)單的跨境商品將從這里發(fā)出，送往全國(guó)各地的消費(fèi)者手中。目前，每天從保稅倉(cāng)發(fā)出訂單約有1.5萬(wàn)單，預(yù)計(jì)11日當(dāng)天將會(huì)大幅度上升，達(dá)到7萬(wàn)單左右。

　　自今年1月24日白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)啟動(dòng)跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作以來(lái)，截至11月10日，機(jī)場(chǎng)口岸共進(jìn)口電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)保稅貨物808.70噸，貨值1721.24萬(wàn)美元。面對(duì)即將到來(lái)的監(jiān)管高峰，白云機(jī)場(chǎng)海關(guān)提前對(duì)物流企業(yè)和電商企業(yè)進(jìn)行調(diào)研摸底，根據(jù)‘雙11’期間業(yè)務(wù)需求，量身制定通關(guān)監(jiān)管計(jì)劃，通過(guò)集中監(jiān)管資源，精細(xì)化智能監(jiān)控，全力保障“雙11”期間“通得快，管得好”。

　　同樣的情形也在省內(nèi)其他口岸上演。黃埔海關(guān)駐沙田辦事處驗(yàn)放的跨境電子商務(wù)B2C零售出口目前已突破33000票。10月20日以來(lái)，跨境電子商務(wù)出口業(yè)務(wù)量增加近7000票，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超前3個(gè)月。國(guó)外消費(fèi)者比較喜歡購(gòu)買的商品主要有LED燈、充電器、移動(dòng)電源、服裝、鞋子等。

　　今年9月底廣州海關(guān)推出的跨境貿(mào)易電子商務(wù)直購(gòu)進(jìn)口業(yè)務(wù)后，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的購(gòu)物網(wǎng)站上直接購(gòu)買商品，電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)分別向海關(guān)提交電子訂單、電子運(yùn)單及電子支付憑證，商品直接從境外發(fā)貨，通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)專門監(jiān)管場(chǎng)所入境，大大節(jié)省了紙本單證的流轉(zhuǎn)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)通關(guān)時(shí)效質(zhì)的飛躍。

　　社交平臺(tái)成“雙11”戰(zhàn)場(chǎng)

　　電商的發(fā)展改變了人們的購(gòu)物習(xí)慣，消費(fèi)者無(wú)需在商場(chǎng)超市排隊(duì)，便可將品牌商品搬回家，而一些平時(shí)并不會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買的商品，也越來(lái)越多成為下單時(shí)購(gòu)物車中的其中之一。在今年“雙11”的這場(chǎng)電商大戰(zhàn)中，品類的擴(kuò)充和升級(jí)也成為了一大亮點(diǎn)，而各大社交平臺(tái)的興起也讓網(wǎng)購(gòu)的渠道更加豐富多樣。

　　據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，今年的“雙11”戰(zhàn)場(chǎng)上出現(xiàn)了車子和房子這樣難得一見(jiàn)的“大宗商品”，讓不少網(wǎng)購(gòu)一族大戶過(guò)癮。

　　在阿里巴巴投資微博、騰訊入股京東后，如今的電商早已經(jīng)將其觸角深入到各大的社交平臺(tái)中。，今年“雙11”作為拍拍網(wǎng)并入京東和阿里巴巴上市兩大電商盛事后的首次網(wǎng)購(gòu)盛宴，圍繞社交平臺(tái)展開(kāi)的“雙11”攻勢(shì)早已經(jīng)戰(zhàn)火紛飛。

　　據(jù)記者了解，“雙11”期間拍拍網(wǎng)在移動(dòng)端推出了“粉絲+社交”的新玩法。至于微博方面，“雙11”前雙由微博、淘寶電影、新浪娛樂(lè)發(fā)起的“雙11”影票預(yù)售夜火熱上線，目前票房已超千萬(wàn)。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 葉丹

　　實(shí)習(xí)生 許佳豪