□ 本報(bào)通訊員 梁 凱 李 斌本 報(bào) 記 者 李 振

　　并非只要吃好飯、睡好覺，職工就能夠安心上崗，要想讓職工干得舒心、企業(yè)發(fā)展有動(dòng)力，就要了解職工的心理波動(dòng)、訴求愿望，徹底甩掉職工的思想包袱。今年以來，山東能源龍礦集團(tuán)北皂煤礦將每一位職工納入礦情懇談會(huì)中來:工資發(fā)放有什么疑問，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有哪些建議，工作生活有啥煩心事在會(huì)上嘮一嘮，都能直接到達(dá)礦長(zhǎng)案頭，并由專人限期辦結(jié)，如今，每周一次的懇談會(huì)成為煤礦大事小情的直通車。

　　11月5日18點(diǎn)半，天已經(jīng)黑了，北皂煤礦綜采二隊(duì)的會(huì)議室內(nèi)依然燈火通明。隊(duì)長(zhǎng)徐彬、黨支部書記尹文國(guó)與13名工人圍坐在一起，就這一周來的工作、生活進(jìn)行面對(duì)面、推心置腹的真心交流。

　　“大上周，楊學(xué)明提的新防塵口罩佩戴時(shí)間長(zhǎng)了擠壓鼻梁的問題已經(jīng)解決了。”懇談會(huì)一開始，尹文國(guó)首先打開了話匣子?！翱紤]到每個(gè)人的鼻梁大小不一樣，咱們又購買了一批新的防塵口罩，有不同規(guī)格、不同質(zhì)地的，大家可以根據(jù)自身需求自主選擇。”話音剛落，楊學(xué)明高興地帶頭鼓起掌來。原來，半個(gè)多月前，該礦更換了一批防塵口罩，然而楊學(xué)明發(fā)現(xiàn)新口罩佩戴時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)擠壓鼻梁，工作過程中總要不自主的調(diào)整口罩，職工感覺不舒服，也影響了工作效率。于是在懇談會(huì)上，他把口罩問題“曬”了出來?！皼]想到能這么快解決，畢竟這批口罩都是新買來的，煤礦日子本來就困難，再買新的又增加成本?！睏顚W(xué)明坦言。然而口罩問題直達(dá)礦長(zhǎng)李恭建，半個(gè)月后，煩惱職工們的小問題就得到了徹底解決。

　　“這周我有事也得反映一下?！辈擅核緳C(jī)李騰是個(gè)年輕的小伙子，說起話來慢條斯理?！鞍巢幌衲銈兘Y(jié)了婚的，家里有老婆伺候，俺工作服扣子掉了都是自己釘。經(jīng)常是回到家累得不想動(dòng)彈，這事能不能讓洗衣房幫個(gè)忙，釘釘扣子呢?”李騰的話引發(fā)了大家的一陣哄笑。書記尹文國(guó)邊記錄邊說:“別笑，小事也是事，我給你記上，很快給你答復(fù)”。

　　“說到這兒，我也想提個(gè)建議?！绷硪粋€(gè)單身漢董曉波說。現(xiàn)在職工從員工公寓到食堂要走礦區(qū)大門，距離很遠(yuǎn)，有時(shí)為了省勁很多單身漢經(jīng)常買方便面湊合吃?！澳懿荒荛_放進(jìn)出物料的門，這樣我們能省下1/3的路程。”董曉波話音剛落，不少單身工友們就附和起來?！澳銈兡贻p人，還是想著先找個(gè)媳婦吧?！币膰?guó)一邊打趣，一邊低頭記了下來。

　　很快，半小時(shí)的時(shí)間過去了，一共有7條員工建議被記錄下來?！跋啾纫郧皝碚f，職工的訴求更多了，說明大家越來越愿意掏心窩子說話了?！毙毂蛘f。一次短短的會(huì)議使干群距離更近，也讓員工的干勁更足了。以往吵著人手不夠需要加人的情況沒有了，能夠努力解決工作中的小問題的一線員工越來越多了。

　　北皂礦是目前世界唯一實(shí)施海下采煤的極典型軟巖礦井，且瓦斯超限，安全生產(chǎn)面臨巨大壓力。又逢市場(chǎng)持續(xù)疲軟，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，職工思想狀況不穩(wěn)，以往各種潛在的矛盾浮出水面?！瓣P(guān)系復(fù)雜更要有暢通的干群溝通交流渠道，讓職工參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，能幫助職工梳理情緒、解決困難、釋放壓力?！睉┱剷?huì)結(jié)束時(shí)，徐彬?qū)τ浾哒f。

　　據(jù)了解，今年1到10月份，北皂煤礦通過懇談會(huì)累計(jì)受理、辦結(jié)員工群眾訴求139項(xiàng)，通過受理和解決員工訴求，為員工辦好事、辦實(shí)事，員工滿意率達(dá)到100%。