打開包裹，只有水果梨子和柚子，找不到蘋果5S。

　　本報(bào)訊 （見習(xí)記者 何炳進(jìn)）10月12日，廈門王女士托朋友從深圳寄一臺(tái)蘋果5S 32G手機(jī)，10月17日收到快遞時(shí)，蘋果手機(jī)變成水果。

　　4300元買到一個(gè)蘋果一個(gè)梨

　　“打開包裹時(shí)看到，里面的包裝明顯被動(dòng)過手腳。”王女士說，花4300元買了新手機(jī)，收到了一個(gè)梨子、一個(gè)蘋果。收快遞的是前臺(tái)，當(dāng)時(shí)王女士正好上廁所，沒能當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收包裹。

　　在確認(rèn)朋友寄出的確實(shí)是一部手機(jī)后，王女士回頭再看包裝，發(fā)現(xiàn)有很多地方疑似被人調(diào)包了?！鞍鼉?nèi)的包裝袋有很多缺口，一看就知道是被拆過的?！蓖跖勘硎?，包裹里面的透明膠布、包裝袋，都被剪開過，重新黏合的痕跡很明顯。

　　律師建議可報(bào)警處理

　　“一開始，我們就跟送該包裹的韻達(dá)快遞公司反映?！睅滋旌?，王女士得到的回復(fù)是快遞沒有投保，只能以3倍的運(yùn)費(fèi)賠償?！?000多元買的手機(jī)，只給24元賠償？”王女士覺得很不合理。上月末，王女士撥打了廈門12315電話跟工商部門投訴?！昂芏嗵爝^去了，還沒給我回復(fù)?！蓖跖康牡艿茉趪亦]政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行申訴，“申訴后，韻達(dá)快遞公司稱最高只能給1000元賠償，不能再多了?！钡跖空J(rèn)為，4000多元的東西只賠1000元，讓人無法接受。隨后國家郵政局申訴網(wǎng)站建議她通過法律途徑或其他途徑進(jìn)行維權(quán)。

　　王女士日前告訴記者，通過購買手機(jī)時(shí)的相關(guān)信息，從蘋果官網(wǎng)上查到該手機(jī)有人已經(jīng)在使用了。“會(huì)不會(huì)是快遞員調(diào)包了自己用，或者轉(zhuǎn)手賣給了別人？”王女士說，送快遞的那個(gè)快遞員辭職了，所以現(xiàn)在也找不到人。記者聯(lián)系韻達(dá)快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人核實(shí)，得到的答復(fù)是“已將此事轉(zhuǎn)到客服部門處理”。

　　新海律師事務(wù)所的林敏輝律師建議，手機(jī)被激活使用了，可以報(bào)警處理。同時(shí)盡可能再與韻達(dá)快遞公司協(xié)商解決。

　　提醒

　　“微信鬼面”

　　泄露手機(jī)用戶隱私

　　360互聯(lián)網(wǎng)安全中心稱一手機(jī)木馬被截獲

　　“雙11”將至，木馬病毒也日漸活躍。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心最新發(fā)布的安全播報(bào)稱，一款名為“微信鬼面”的手機(jī)木馬被截獲，該木馬可偽裝成“微信支付功能”，使用和微信極其相似的圖標(biāo)誘騙手機(jī)用戶，不但能接收木馬作者的短信指令使中招手機(jī)向外發(fā)送短信，還能將中招手機(jī)新到的短信間諜一般轉(zhuǎn)發(fā)給木馬作者，泄露手機(jī)用戶的隱私并消耗話費(fèi)。

　　據(jù)介紹，“微信鬼面”會(huì)接收木馬作者的短信指令，通過中招手機(jī)向外發(fā)送木馬作者指定的短信，如果手機(jī)中新到的短信不是木馬作者的短信指令，“微信鬼面”就會(huì)將這些短信轉(zhuǎn)發(fā)給木馬作者；一旦中招手機(jī)短信中包含個(gè)人信息、支付信息等敏感數(shù)據(jù)，木馬作者就會(huì)結(jié)合中招手機(jī)號(hào)碼進(jìn)一步作惡，極有可能盜刷中招手機(jī)用戶的銀行卡或進(jìn)行詐騙。

　　安全播報(bào)提醒，手機(jī)木馬會(huì)采用多種方式誘騙手機(jī)用戶安裝下載，看起來正常的軟件極有可能是手機(jī)木馬“易容”所致。因此，在經(jīng)過安全檢測(cè)的手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載手機(jī)軟件十分必要，避免通過論壇、二維碼、短信鏈接等不安全的方式下載。(據(jù)新華社電 ）