日前，中國電子商務(wù)中心公布了由中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)購常見六大“陷阱”，提醒消費(fèi)者在“雙十一”促銷期間理性購物，維護(hù)自身權(quán)利。

　　陷阱一價(jià)格藏水分，先提價(jià)后打折

　　每年的“雙十一”，價(jià)格水分是一個(gè)不可避免的問題，“先漲價(jià)后降價(jià)”似乎成了商家的慣用伎倆。商家為了應(yīng)對(duì)營銷成本的高漲，保證打折之后也能大賺一筆，先提價(jià)后打折已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則。消費(fèi)者不要被所謂的“低價(jià)”促銷沖昏頭腦。

　　陷阱二假貨水貨陳貨，魚目混珠

　　“雙十一”似乎已經(jīng)成為商家清理庫存的最佳良機(jī)，很多商品看似低價(jià)，實(shí)則存在貓膩，商家以次充好，尤其是一些數(shù)碼產(chǎn)品、日用品、鞋服、箱包等產(chǎn)品。低價(jià)商品中，不乏假貨、水貨。消費(fèi)者在下單前一定要仔細(xì)查看商品的相關(guān)介紹，包括產(chǎn)品的生產(chǎn)地、三包證書、品牌標(biāo)識(shí)等相關(guān)信息。

　　陷阱三商品“超賣”，特價(jià)“缺貨”

　　低價(jià)已經(jīng)成為“雙十一”吸引消費(fèi)者的殺手锏，而有些打著“特價(jià)”旗號(hào)的商品更是大家搶購的熱點(diǎn)，成為商家吸引客流、帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他商品銷量的促銷手段。消費(fèi)者往往通過購買一些店鋪內(nèi)的其他商品湊單包郵，而這些“特價(jià)”商品往往最后都不能到達(dá)消費(fèi)者手里，商家以“缺貨”“備貨不足”等理由不發(fā)貨，把消費(fèi)者打發(fā)了。消費(fèi)者不要為了所謂的“湊單”購買一些不必要的商品，造成資金和資源的浪費(fèi)。此外，下單時(shí)最好保留相關(guān)購物憑證，一旦出現(xiàn)被侵權(quán)現(xiàn)象，及時(shí)舉報(bào)維權(quán)。

　　陷阱四訂單“失效退款”，虛假客服來電套取信息

　　“雙十一”網(wǎng)購高峰期，詐騙分子也愛湊熱鬧。他們往往在獲得了消費(fèi)者的購買信息后，自稱網(wǎng)店客服，以購買的商品因系統(tǒng)故障沒有支付成功為由，通過發(fā)送鏈接等形式套取購買者的銀行卡等賬戶信息。消費(fèi)者不要親信所謂的以“卡單”、“訂單失效”等為理由的退款，更不要點(diǎn)擊不明鏈接，輕易透露自己的賬戶等隱私信息。

　　陷阱五二維碼詐騙，騙你沒商量

　　刷二維碼已經(jīng)成為潮流，網(wǎng)購中二維碼盛行，有些打著“低價(jià)”、“優(yōu)惠”等旗號(hào)的“釣魚”網(wǎng)站鏈接，通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、聊天工具、社交媒體等渠道被傳播，一旦輸入個(gè)人信息，就會(huì)被不法分子竊取銀行卡等個(gè)人信息。網(wǎng)購應(yīng)盡量選擇信譽(yù)佳的賣家，并通過正規(guī)的第三方支付渠道進(jìn)行支付，最好不要通過刷二維碼支付，以防不法分子盜取個(gè)人賬戶等信息。

　　陷阱六品牌商品，專柜驗(yàn)貨不靠譜

　　今年的“雙十一”國際化是趨勢(shì)，很多網(wǎng)絡(luò)專柜代購店是消費(fèi)者購物的熱門選擇。與此同時(shí)，消費(fèi)者在線下商場看好商品貨號(hào)后，以更加低廉的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)代購店下單，而那些打著“正品保證”、“支持專柜驗(yàn)貨”旗號(hào)的賣家正是假貨、高仿貨的來源。但是對(duì)于多數(shù)在網(wǎng)上銷售的商品，專柜并沒有“驗(yàn)貨”的義務(wù)，也并未與任何網(wǎng)店達(dá)成驗(yàn)貨協(xié)議，因此“支持專柜驗(yàn)貨”的承諾不可信。（閻密）